Der Star mC-Print3-Quittungsdrucker wird über ein LAN-Kabel mit Ihrem Netzwerk oder über ein USB-Kabel mit Ihrem iPad verbunden. Um den Star mC-Print3 einzurichten, müssen Sie Papier in den Drucker einlegen, den Drucker mit Ihrem Netzwerk oder iPad verbinden und den Drucker zum Backoffice hinzufügen. Die einzelnen Einrichtungsschritte variieren je nachdem, ob Sie eine LAN- oder USB-Verbindung einrichten möchten.

Was Sie brauchen

• Star mC-Print3 Drucker
• Netzkabel
• LAN-Kabel (für LAN-Einrichtung)
• Lightning-auf-USB-Kabel (für USB-Einrichtung)
• Papierrolle (57 x 40 mm)
  • Test-Papierrolle ist im Lieferumfang enthalten
  • Volle Papierrollen separat erhältlich

Papierrolle einlegen

1. Ziehen Sie den Hebel vorne auf der linken Seite des Druckers, um die Druckerabdeckung zu öffnen.

2. Legen Sie die Papierrolle so ein, dass das Papier oben eingezogen wird, und achten Sie darauf, dass die Rolle fest sitzt.

   

3. Ziehen Sie das Papier an der Schneidevorrichtung an der Vorderseite des Druckers vorbei.
4. Drücken Sie die Abdeckung nach unten, um den Hebel zu schließen.

Sobald Sie Papier in Ihren Drucker eingelegt haben, können Sie Ihren Drucker mit Ihrem Netzwerk verbinden.

Den Star mC-Print3 mit Ihrem Netzwerk oder iPad verbinden

Der Star mC-Print3 kann über ein LAN-Kabel mit Ihrem Netzwerk oder über ein USB-Kabel mit Ihrem iPad verbunden werden. Die spezifischen Einrichtungsschritte variieren je nachdem, ob Sie ihn mit Ihrem Netzwerk oder Ihrem iPad verbinden möchten.

• Den Star mC-Print3 LAN mit Ihrem Netzwerk verbinden

  1. Entfernen Sie die hintere Abdeckung Ihres Druckers.

     

  2. Stecken Sie das LAN-Kabel in den LAN-Anschluss des Druckers.
  3. Stecken Sie das andere Ende des LAN-Kabels in den LAN-Anschluss Ihres Routers.
  4. Schließen Sie das Netzkabel an Ihren Drucker an.
  5. Stecken Sie das andere Ende des Netzkabels in eine Steckdose.
  6. Bringen Sie die hintere Abdeckung wieder am Drucker an.
  7. Drücken Sie den Ein/Aus-Schalter, um Ihren Drucker einzuschalten. Sie wissen, dass Sie Ihren Drucker richtig eingeschaltet haben, wenn die LED-Leuchte grün blinkt.

  Sobald Ihr Drucker mit Ihrem Netzwerk verbunden ist, können Sie eine Testseite drucken.

  Drucken einer Selbsttestseite

  Die Testseite listet die Hardware-Adresse und IP-Adresse Ihres Druckers auf, die Sie benötigen, um Ihren Drucker später zum Backoffice hinzuzufügen.

  1. Drucker ausschalten.
  2. Halten Sie die Papierzufuhr-Taste gedrückt und drücken Sie den Ein/Aus-Schalter, bis die Testseite gedruckt wird.
  3. Lassen Sie die Papierzufuhr-Taste los, um den Druckvorgang zu stoppen.
  4. Werfen Sie die Testseite nicht weg, da die Informationen für den nächsten Abschnitt wichtig sind.

  Sobald Sie die Testseite gedruckt haben, können Sie Ihren Drucker zum Backoffice hinzufügen.

• Den Star mC-Print3 über USB mit Ihrem iPad verbinden

  1. Entfernen Sie die hintere Abdeckung Ihres Druckers.

     

  2. Schließen Sie das Lightning-Kabel an Ihr iPad an.
  3. Schließen Sie das USB-Ende Ihres Lightning-Kabels an den USB-Anschluss Ihres Druckers an.

  4. Stecken Sie das Netzkabel Ihres Druckers in eine Steckdose.

     

  5. Bringen Sie die hintere Abdeckung wieder am Drucker an.
  6. Drücken Sie den Ein/Aus-Schalter, um Ihren Drucker einzuschalten. Sie wissen, dass Sie Ihren Drucker richtig eingeschaltet haben, wenn die LED-Leuchte grün blinkt.

  Sobald Ihr Drucker mit Ihrem iPad verbunden ist, können Sie Ihren Drucker zum Backoffice hinzufügen.

Drucker über die Kasse hinzufügen

Es wird empfohlen, Drucker einzeln über Ihre Kasse zu installieren, ob Sie LAN oder USB verwenden. Wenn Sie mehrere Drucker hinzufügen, schalten Sie jeweils nur einen Drucker ein, während Sie ihn hinzufügen, damit Sie die neuen Drucker im Netzwerk leichter identifizieren können. Wenn Sie mehr als fünf Drucker installieren müssen, empfehlen wir Ihnen, sie über das Backoffice zu installieren.

1. Öffnen Sie die Lightspeed Restaurant (K-Series) App an Ihrer Kasse.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > Druckzentrum.
3. Wählen Sie in der Liste Nicht konfigurierte Drucker den neuen Drucker aus. Wenn der neue Drucker nicht in der Liste sichtbar ist, stellen Sie sicher, dass sowohl der Drucker als auch die Kasse mit demselben lokalen Netzwerk verbunden sind.
4. Tippen Sie auf Konfigurieren.
5. Im Pop-up-Fenster:
   • Geben Sie dem Drucker einen Namen. Wir empfehlen, einen klaren und einfachen Namen zu wählen, der ihn eindeutig identifiziert, wie z. B. Küchendrucker.
   • Wählen Sie ein Druckprofil aus. Es kann nur ein Profil ausgewählt werden. Mehrere Profile können im Backoffice nach Abschluss der Installation ausgewählt werden.
   • Wählen Sie das Druckermodell aus.
   • Aktivieren Sie Secure Print.
6. Der Drucker wird nun unter Konfigurierte Drucker angezeigt. Drucken Sie einen Testbon mit der IP- und MAC-Adresse, um eine spätere Fehlerbehebung zu erleichtern.
7. Um zu bestätigen, dass eine Verbindung zwischen der Kasse und dem Drucker besteht, tippen Sie auf Drucktest.

Wenn der Drucker den Testbon nicht druckt, versuchen Sie, Secure Print in Backoffice > Hardware > Drucker zu deaktivieren. Wählen Sie den Drucker aus, deaktivieren Sie Secure Print aktivieren und klicken Sie auf Speichern. Wiederholen Sie den Drucktest, um zu bestätigen, dass die Änderung übernommen wurde.

Wiederholen Sie die Schritte für jeden Drucker, den Sie der Kasse hinzufügen möchten.

Kassen-Druckerverbindung abschließen

Nachdem Sie den/die Drucker in der Kasse installiert haben, müssen Sie im Backoffice weitere Schritte abschließen, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte und Drucker Ihren Anforderungen korrekt eingerichtet sind.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed am Backoffice an.
2. Navigieren Sie zu Hardware > Druckprofile und stellen Sie sicher, dass die richtigen Drucker mit den entsprechenden Druckprofilen verbunden sind.
3. Navigieren Sie zu Hardware > Produktionsstellen und stellen Sie sicher, dass die korrekten Produktionsstellen mit den korrekten Druckprofilen verbunden sind.
4. (Optional) Passen Sie gegebenenfalls an, welche Bestellprofile und Bontypen für jede Produktionsstelle aktiv sind.
5. Navigieren Sie zu Menü > Warengruppen und stellen Sie sicher, dass die richtigen Warengruppen mit den richtigen Produktionsstellen verbunden sind.
6. Drucken Sie eine Test Quittung, um zu bestätigen, dass alles wie vorgesehen funktioniert.

Wenn Sie eine bestimmte Druckerzuordnung für Bestellungen und/oder Quittungen benötigen, besuchen Sie unsere Seite Bestellprofile, sofern Sie über eine mobile Kasse verfügen, die nicht an einen bestimmten Drucker gebunden ist. Wenn Sie POS-Geräte haben, die an bestimmte Bereiche gebunden sind, können Sie in den Konfigurationen festlegen, wo Bons und Quittungen gedruckt werden sollen.

Drucker zum Backoffice hinzufügen

Durch das Hinzufügen des Star mC-Print3 können Sie eine Verbindung zwischen dem Drucker und Ihrem Kassengerät herstellen. Die spezifischen Einrichtungsschritte variieren je nachdem, ob Sie ihn mit Ihrem Netzwerk oder Ihrem iPad verbinden möchten.

• Den Star mC-Print3 LAN zum Backoffice hinzufügen

  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed im Backoffice an.
  2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Hardware > Drucker.
  3. Wählen Sie Drucker Hinzufügen.
  4. Geben Sie dem Drucker den Namen Star mC-Print3 LAN.
  5. Wählen Sie Star mC-Print3 LAN im Dropdown-Menü Treiber.
  6. Geben Sie die Hardware-Adresse ein, die auf Ihrer Testseite steht.

  7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Statusprüfung für diesen Drucker deaktivieren (nützlich für alte Drucker).

     

  8. Wählen Sie Drucker hinzufügen.

  Sobald Sie Ihren Drucker zum Backoffice hinzugefügt haben, können Sie mit dem Drucken von Bons und Quittungen von Ihrer Kasse aus beginnen.

• Den Star mC-Print3 USB zum Backoffice hinzufügen

  1. Melden Sie sich im Back Office an.
  2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Hardware > Drucker.
  3. Wählen Sie Drucker hinzufügen.
  4. Benennen Sie den Drucker nach seinem Modell, seiner Funktion oder seinem Standort (z. B. Star mC-Print, Küchendrucker...).
  5. Wählen Sie den Star mC-Print3 USB im Dropdown-Menü Treiber.

  6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Statusprüfung für diesen Drucker deaktivieren (nützlich für alte Drucker).

     

  7. Wählen Sie Drucker hinzufügen.

  Sobald Sie Ihren Drucker zum Backoffice hinzugefügt haben, können Sie mit dem Drucken von Bons und Quittungen von Ihrer Kasse aus beginnen.

Drucken einer Testquittung

Nachdem Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, melden Sie sich bei der Lightspeed Restaurant-App an, laden Sie Ihre Konfiguration neu und drucken Sie eine Test Quittung, um sicherzustellen, dass Ihr Drucker verbunden ist. Die Schritte zum Drucken einer Test Quittung variieren je nach der auf Ihrem Gerät aktivierten Kassenversion.

• Test-Quittung mit der neuen Navigation drucken

  Die neue Navigation kann in Ihrem Backoffice aktiviert werden und ist bereits für Kunden aktiviert, die sich nach Mai 2026 bei Lightspeed angemeldet haben. Diese Anweisungen beschreiben, wie Sie mit der neuen Navigation eine Test-Quittung drucken.

  1. Tippen Sie in der Restaurant POS App auf die Schaltfläche Gerätestatus.

  2. Tippen Sie auf das gelbe Aktualisierungssymbol neben dem Gerätenamen, um das Gerät mit der neuesten Backoffice-Konfiguration zu synchronisieren.

     

  3. Tippen Sie in der Navigationsleiste auf das Menü Mehr.
  4. Wählen Sie Druckzentrum.

  5. Tippen Sie auf Test drucken, um den Test abzuschließen.

     

  Mit einem erfolgreichen Drucktest ist die Grundeinrichtung des Druckers abgeschlossen. Um jedoch mit dem Drucken von Bestellbons beginnen zu können, müssen Sie die Druckprofile und Produktionsstellen konfigurieren, die die Funktionsweise des Druckers in Ihrem Restaurant steuern.

• Test-Quittung mit der alten Navigation drucken

  Die alte Navigation für Lightspeed Restaurant POS ist die voreingestellte Navigation für Kunden, die sich vor dem 01.05.2026 für Lightspeed Restaurant angemeldet haben. In diesen Anweisungen wird beschrieben, wie Sie mit der alten Navigation eine Test-Quittung drucken.

  1. Tippen Sie in der Restaurant-POS-App auf die Registerkarte Statusvorschau (die vier Punktein der Navigationsleiste).
  2. Tippen Sie auf das „Neu laden“-Symbol, um das Gerät mit der neuesten Backoffice-Konfiguration zu synchronisieren.
  3. Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm Ihr Benutzerprofil aus.
  4. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Einstellungen.
  5. Wählen SieDruckzentrum.
  6. Tippen Sie unter Drucker auf Test drucken neben dem neuen Drucker, um ein Testblatt zu drucken.
     

  Mit einem erfolgreichen Drucktest ist die Grundeinrichtung des Druckers abgeschlossen. Um jedoch mit dem Drucken von Bestellbons beginnen zu können, müssen Sie die Druckprofile und Produktionsstellen konfigurieren, die die Funktionsweise des Druckers in Ihrem Restaurant steuern.

LED-Anzeigen des Druckers lesen

Die Druckeranzeigen liefern wichtige Informationen zu seinem Betrieb und eventuellen Problemen.

Der Star mC-Print3 verfügt über drei Leuchten: Power, Bluetooth und Netzwerk. Jede dieser Leuchten informiert Sie je nach Farbe und ob sie leuchtet, blinkt oder ausgeschaltet ist, über den Status des Druckers.

Betriebsanzeige

Die Betriebsanzeige des Star mC-Print3 leuchtet auf und blinkt je nach Betriebs-, Warn- oder Fehlerstatus blau, rot oder violett.

Bluetooth-Leuchte

Die Bluetooth-Leuchte des Star mC-Print3 leuchtet blau und zeigt den Bluetooth-Verbindungsstatus des Druckers an.

Netzwerkleuchte

Die Netzwerkleuchte des Star mC-Print3 leuchtet grün und zeigt den Netzwerkverbindungsstatus des Druckers an.

Fehlerbehebung

Funktioniert Ihr Drucker nicht wie erwartet? In unserer Anleitung zur Fehlerbehebung beim Drucken finden Sie detaillierte Schritte zur Lösung häufiger Probleme.