Benchmarks and Trends vergelijkt jouw verkopen met bedrijven in de buurt binnen het Lightspeed-netwerk die vergelijkbaar zijn met jouw bedrijf. Wij bepalen de gelijkenis door operationele gegevens te gebruiken en patronen te identificeren op gebieden zoals gemiddelde bestellingsgrootte, servicestijl en doorlooptijd. Gebruik deze pagina om weloverwogen beslissingen te nemen over prijzen en plannen te maken voor de toekomst.

Benchmarks and Trends openen

Om toegang te krijgen tot Benchmarks and Trends moet je toegang hebben tot Advanced Insights. Voor klanten in Europa, het Midden-Oosten en Azië is Advanced Insights alleen beschikbaar in de Pro-bundel. Alle andere klanten moeten contact opnemen met hun salesaccountmanager om zich aan te melden.

Ga via de navigatiebalk in de backoffice naar Benchmarks and Trends.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Klik op Benchmarks & Trends in het navigatiemenu.

Inzicht in Benchmarks and Trends

De Prestatiegrafiek Brutoverkoop vergelijkt je werkelijke dagelijkse verkoop met de algemene verkoop van de vorige vier weken. Je kunt ook bekijken hoe de markt presteerde tijdens dezelfde periode.

De Uitsplitsing van eten & drinken licht uit hoe je verkoopmix en prijzen in verhouding staan tot de markt.

In de sectie Verkoopstatistieken wordt een overzicht weergegeven van je belangrijkste Key Performance Indicators (KPI's) voor een bepaalde dag, vergeleken met de markt. Statistieken omvatten een vergelijkingsdiagram van activiteit per uur, gemiddeld bestelbedrag en personeelsproductiviteit.

Prestatiegrafiek Brutoverkoop

Gebruik deze sectie om een samenvatting te bekijken van de belangrijkste hoogtepunten van de afgelopen vier weken. Deze samenvatting bevat het percentage dagen dat je beter hebt gepresteerd dan de markt, de prestaties van je bedrijf voor gisteren ten opzichte van je typische verkopen op dezelfde dag van de week en de prestaties van je markt voor gisteren ten opzichte van de typische verkopen van je markt op dezelfde dag van de week.

In de Prestatiegrafiek Brutoverkoop worden je verkopen van de afgelopen vier weken weergegeven. Gebruik dit diagram om je verkoop van een bepaalde dag (huidige verkoop) te vergelijken met uw gemiddelde verkoop op diezelfde dag in de periode van de vorige vier weken.

Je basislijn wordt weergegeven als een percentageverschil tussen huidige verkoop en gemiddelde verkoop. Deze basislijn wordt berekend op basis van de gemiddelde brutoverkoop van de afgelopen vier weken, voor dezelfde dag van de week. Als je bijvoorbeeld de verkoop voor een zaterdag bekijkt, wordt de basislijn gebaseerd op de brutoverkoop van de afgelopen vier zaterdagen.

Klik op het tandwielpictogram om tussen lagen in de grafiek te wisselen.

Je brutoverkoop: Geeft je brutoverkoop weer als een oranje lijn in de grafiek.

Marktgemiddelde (bruto): Geeft de gemiddelde brutoverkoop van de markt weer als een blauwe lijn in de grafiek.

Marktbereik: Geeft de maximale en minimale brutoverkoop voor de markt weer, exclusief jouw verkoop.

Brutoprestaties: Geeft je prestaties weer gedurende het gekozen datumbereik op basis van je brutoverkoop ten opzichte van het brutomarktgemiddelde.

Prestatie-uitschieters: Markeert je beste en slechtste dag in vergelijking met de markt. Als jij en de markt bijvoorbeeld allebei weinig verkopen hebben op een bepaalde dag, wordt dit niet beschouwd als je slechtste dag. In plaats daarvan is je slechtste dag een dag waarop je weinig verkopen hebt, maar de markt relatief goed presteert.

De vakken onder de grafiek geven informatie weer over je beste en slechtste dag in vergelijking met de markt. Deze informatie kan ook worden weergegeven als markeringen in de grafiek door op het tandwielpictogram te klikken en Prestatie-uitschieters aan te vinken.

Beweeg met de muis over een punt in de grafiek om een samenvatting te zien van je brutoverkoop, de gemiddelde brutoverkoop van de markt en het bereik van de brutoverkoop van de markt voor die specifieke dag. Je kunt deze informatie ook in tabelvorm bekijken voor alle dagen van de afgelopen vier weken door op de pijl naar rechts te klikken om de inzoomweergave van de grafiek te openen.

Uitsplitsing van eten en drinken

Gebruik de grafiek Uitsplitsing van eten en drinken om een overzicht te bekijken van je verkoop van eten en je verkoop van drinken van de afgelopen 7 dagen, in vergelijking met de verkoop van eten en drinken van de markt tijdens dezelfde tijdsperiode. Met dit overzicht krijg je beter inzicht in waar je omzet vandaan komt en hoe je prijsstrategie zich verhoudt vergeleken met die van je concurrenten.

Deze grafiek bevat alleen items van eten en drinken en bevat geen andere items, zoals merchandise.

Beweeg met je muisaanwijzer over een punt op de grafiek om een overzicht van de verkoopdistributie van je bedrijf per items voor eten en drinken te bekijken, vergeleken met die van de markt, op een bepaalde dag.

Verkoopstatistieken

Gebruik de Verkoopstatistieken om KPI's te bekijken voor een afzonderlijke werkdag en vergelijk die dag met dezelfde dag op de markt.

In het diagram Activiteit per uur wordt het verkeer per uur van je bedrijf weergegeven vergeleken met het verkeer per uur van de markt. De activiteit wordt weergegeven als een percentage van je drukste uur van de week. Als je het bijvoorbeeld op een zaterdag om 19.00 uur het drukst hebt, wordt dat uurverkeer je basislijn: 100%. Uurverkeer wordt dan weergegeven in vergelijking met die basislijn: als je maar de helft aan mensen binnen hebt op maandag om 20.00 uur in vergelijking met zaterdag om 19.00 uur, wordt je uurverkeer weergegeven als 50%. Het uurverkeer van de markt wordt vergeleken met de basislijn van de markt, wat het drukste uur van de week is.

Beweeg met de muisaanwijzer over een staaf op de grafiek om gedetailleerdere informatie te bekijken voor een specifiek uur en je activiteit en de activiteit van de markt te vergelijken met je afzonderlijke basislijnen.

Gebruik de overzichtgedeelten om meer gedetailleerde informatie te bekijken, waaronder Verkopen per couvert, Doorlooptijd tafels en Verkoop per arbeidsuur. Elk vak geeft weer waar je bedrijf staat ten opzichte van je markt op een bepaalde dag, bepaald door de geselecteerde datum in de datumkiezer. Klik op de pijl naar rechts in het vak voor een uitgebreider overzicht.

Filter informatie in de uitgebreide overzichten door datumbereiken te kiezen uit het vervolgkeuzemenu. Elk uitgebreid overzicht bevat een grafiek die statistieken vergelijkt met het marktgemiddelde, een vak met informatie over je beste en slechtste dagen in vergelijking met de markt en een tabel met het procentuele verschil tussen die parameter en die van de markt.

Bestelbedrag: je gemiddelde besteltotaal vergeleken met het gemiddelde besteltotaal van de markt.

Verkopen per couvert: je gemiddelde verkoop per couvert vergeleken met de gemiddelde verkoop per couvert van de markt.

Verkoop per arbeidsuur: je gemiddelde nettoverkoop gedeeld door het aantal uren dat je werknemers ingeklokt waren bij de POS, vergeleken met dezelfde informatie van de markt.

Shiftlengte: de gemiddelde tijd tussen de inklok- en uitkloktijden van je werknemer, vergeleken met de gemiddelde tijd van de markt.

Fooipercentage: je gemiddelde fooipercentage van de vorige dag vergeleken met het gemiddelde fooipercentage van de markt.

Doorlooptijd tafels: de gemiddelde tijd tussen het openen en sluiten van tafels bij je bedrijf, vergeleken met de gemiddelde tijd van de markt.

Gebruik deze inzichten om je bedrijf te verbeteren en gebieden te identificeren die je kunt veranderen om beter te kunnen concurreren met de markt om je heen.

Wat nu?