Damit Ihre Mitarbeiter die Restaurant POS-App nutzen können, müssen Sie sie als Benutzer hinzufügen, sodass sie sich anmelden, Bestellungen annehmen und Verkäufe tätigen können. Benutzer haben eine bestimmte Rolle und bestimmte Berechtigungen, die durch die Benutzergruppe bestimmt werden, der sie zugewiesen sind.

Wenn Sie am Tisch bedienen, müssen Sie auch einen Tischplan erstellen, damit das Personal die Tische im Restaurant POS verwalten kann. Tischpläne organisieren Ihre Tische, um es den Mitarbeitern zu erleichtern, Kunden effizient zu bedienen und ihre Bestellungen zu verwalten.

POS-Benutzer einrichten

Durch die Einrichtung von POS-Benutzern im Backoffice können Ihre Mitarbeiter ihre täglichen Aufgaben in der Restaurant POS-App erledigen, wie z. B. Ein- und ausstempeln, Bestellungen entgegennehmen und Trinkgelder deklarieren. Durch die Einrichtung individueller POS-Benutzer für die einzelnen Mitarbeiter können Sie Verkäufe, Anwesenheit und Aktivitäten nach Mitarbeitern verfolgen und die Berechtigungen der Mitarbeiter steuern.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Zugangsdaten am Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Benutzer > Kassenbenutzer.
3. Klicken Sie auf Neuen Benutzer hinzufügen.
4. Geben Sie die POS-Benutzereinstellungen wie Benutzernamen, Vornamen und Nachnamen ein.
5. Wählen Sie eine Benutzergruppe, um die Rolle des Benutzers zu definieren und die Berechtigungen für den Zugriff zu steuern.

   Ihr Konto ist standardmäßig mit drei Benutzergruppen eingerichtet: Nur Einstempeln, Manager und Mitarbeiter. Um zu sehen, welche spezifischen Berechtigungen für jede Benutzergruppe gelten, konfigurieren Sie deren Einstellungen. Bei Bedarf erstellen Sie zusätzliche Benutzergruppen, um Benutzer weiter zu organisieren und ihren Zugriff zu steuern.

6. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, um das Hinzufügen des Benutzers abzuschließen.

Einrichtung von Tischplänen

Um Bestellungen im Tischbedienungsmodus zu verwalten, müssen Sie einen Tischplan mit Tischen und Abschnitten einrichten, die denen in Ihrem Restaurant entsprechen. Mithilfe von Tischplänen in der Restaurant POS-App können Sie das Layout Ihres Standorts darstellen, sodass Ihre Mitarbeiter schnell verfügbare Tische identifizieren, Bestellungen verwalten und den Überblick über besetzte und freie Plätze behalten können.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Zugangsdaten am Backoffice an.
2. Navigieren Sie im Backoffice zu Konfiguration > Einstellungen >Tischpläne.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen, um neue Tischpläne hinzuzufügen.
4. Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Tischplan ein und klicken Sie auf Speichern, um fortzufahren.
5. Klicken Sie auf Tisch hinzufügen, um Tische zu Ihrem Tischplan hinzuzufügen. Ziehen Sie Tische per Drag-and-Drop auf Ihren Tischplan, um sie entsprechend ihrer Platzierung in Ihrem Restaurant neu zu positionieren.
6. (Optional) Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und konfigurieren Sie Tischplan und Druckereinstellungen, wie z. B. den Anzeigenamen des Tisches und das Druckprofil von Quittungen.
7. Klicken Sie auf Speichern, um die Erstellung des Tischplans abzuschließen.