Erstellen Sie für jeden Mitarbeiter, der Zugriff auf die Lightspeed-Restaurant-App benötigt, ein eigenes Kassenbenutzerkonto. Wenn Sie einen Kassenbenutzer hinzufügen, können Sie ihn entweder einer Benutzergruppe zuweisen oder seine Berechtigungen individuell anpassen. Sobald ein Benutzer angelegt wurde, können Sie sein Kassenkonto über das Backoffice bearbeiten.

POS-Benutzer hinzufügen

Fügen Sie Kassenbenutzer einzeln oder in großen Mengen über das Backoffice hinzu.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Kasse > Benutzer.

3. Klicken Sie auf Neuen Benutzer hinzufügen.

   

4. (Optional) Wählen Sie eine Benutzergruppe aus dem Dropdown-Menü. Wenn Sie zwei oder mehr Kassenbenutzer haben, die ähnliche Berechtigungen benötigen, wie Ihre Kellner, Barkeeper oder Manager, empfehlen wir Ihnen, die Berechtigungen auf der Ebene der Benutzergruppe festzulegen, anstatt die Berechtigungen einzeln zu vergeben.
5. Geben Sie den Benutzernamen, den Vornamen und den Nachnamen des Benutzers ein.
   • E-Mail-Adresse: Geben Sie hier die E-Mail-Adresse des Benutzers ein. Wenn Lightspeed Tasks aktiviert ist, wird diese E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen verwendet.
   • Benutzername: So erscheint der Name des Benutzers in der Kasse.
   • Vorname: Der Vorname des Benutzers.
   • Nachname: Der Nachname des Benutzers.
6. Konfigurieren Sie den Kassenzugriff des Benutzers, einschließlich der Festlegung der PIN und des QR-Codes für die Anmeldung.
7. Konfigurieren Sie die Berechtigungen des Benutzers.
8. Klicken Sie auf Speichern, um die Erstellung der Benutzer.

Kassenbenutzer bearbeiten

Bearbeiten Sie Ihre Kassenbenutzer, um deren Berechtigungen zu ändern oder zu ergänzen oder um Benutzerdaten wie den Benutzernamen zu ändern.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Kasse > Benutzer.

3. Klicken Sie auf den Benutzername des Benutzers, den Sie bearbeiten möchten, oder klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Konfigurieren.

   

4. Ändern Sie die Benutzerdetails nach Bedarf.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Schnellaktionen für Kassenbenutzer

Mit den Optionen zur Benutzerkonfiguration auf der Seite Kasse > Benutzer können Sie einige schnelle Aktionen durchführen, um Zeit zu sparen. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü, um auf diese Aktionen zuzugreifen.

• Benutzer duplizieren: Erstellen Sie eine anpassbare Kopie eines bestehenden Benutzers mit denselben Einstellungen.
• Geschäftsstandorte bearbeiten: Fügen Sie den Benutzer zu bestehenden Geschäftsstandorten hinzu oder entfernen Sie ihn von diesen.
  1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um einen Standort auszuwählen.

  2. Klicken Sie auf das +, um den Benutzer zu diesem Standort hinzuzufügen.

     

  3. (Optional) Klicken Sie neben einem Standort auf Zugriff entfernen, um den Benutzer von diesem Standort zu entfernen.
  4. Klicken Sie auf Zurück, um Ihre Änderungen zu speichern und zur Kassenbenutzerseite zurückzukehren.

Benutzer einer Kassenkonfiguration zuweisen

Sie können Kassenbenutzer einer Kassenkonfiguration zuweisen, sodass die Konfiguration nur für diese bestimmten Benutzer sichtbar ist. Diese Funktion ist hilfreich, wenn bestimmte Benutzer nur in bestimmten Bereichen eines Unternehmens oder mit bestimmten Menüs arbeiten.

Standardmäßig werden alle Benutzer bei der Erstellung allen Kassenkonfigurationen zugewiesen. Heben Sie die Zuweisung eines Benutzers auf, um dessen Zugriff auf diese Kassenkonfiguration zu entfernen. Kassenbenutzer, die deaktiviert und dann reaktiviert wurden, müssen allen relevanten Konfigurationen neu zugewiesen werden.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Konfiguration > Konfigurationen.
3. Klicken Sie in der Spalte Konfigurationsname auf den Namen der Konfiguration, die Sie bearbeiten möchten.
4. Wählen Sie die Registerkarte Geräteeinstellungen.

5. Wählen Sie im Abschnitt Kassen-Benutzerregeln die Benutzer aus, die Sie in dieser Konfiguration zulassen möchten.

   

6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Kassenbenutzer archivieren

Wenn ein Mitarbeiter oder ehemaliger Mitarbeiter keinen Zugang mehr zur Kasse benötigt, können Sie dessen Konto über das Backoffice deaktivieren. Der Kassenbenutzer kann sich nach der Deaktivierung seines Kontos nicht mehr an der Kasse anmelden.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Kasse > Benutzer.

3. Klicken Sie auf den Benutzername des Benutzers, den Sie bearbeiten möchten, oder klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Konfigurieren.

   

4. Scrollen Sie zum Abschnitt Benutzerstatus und klicken Sie auf Benutzer deaktivieren. Der Benutzer wird dann nicht mehr in Ihrer Liste der Kassenbenutzer oder Benutzergruppen angezeigt.

POS-Benutzereinstellungen

Diese Einstellungen steuern die spezifischen Berechtigungen einer Person in der Lightspeed Restaurant POS-App sowie ihren Benutzernamen und die Art und Weise, wie ihr Name in Berichten erscheint.

Kassenzugang

• Pincode: Weisen Sie einen Pincode zu, den der Benutzer für die Anmeldung an der Kasse verwenden muss. Dieser Pincode kann 4 bis 6 Ziffern lang sein.
• Kennung für lokale Bestellungen: Weisen Sie einem Benutzer eine spezifische Kennung für die Drinkotec-Integration oder die Funktion Bezahlen am Tisch zu. Dieser Pincode muss 4 Ziffern lang sein.
• iButton-ID: Für Geschäfte, die einen Dallas-Schlüssel verwenden, geben Sie die Dallas-Schlüsselnummer in dieses Feld ein, um sicherzustellen, dass Lightspeed diesen Benutzer seinem Schlüssel zuordnen kann.
• QR-Code: Generieren Sie einen QR-Code, den dieser Benutzer scannen kann, anstatt eine Login-Schaltfläche zu verwenden.
• Sichtbarkeit: Der Benutzer ist in der Kasse sichtbar.

POS-Benutzerberechtigungen

Kassenbenutzerberechtigungen sind nur sichtbar, wenn einem Benutzer keine Benutzergruppe zugewiesen wurde. Benutzer, die einer Benutzergruppe zugewiesen wurden, erhalten automatisch alle der Gruppe zugewiesenen Rechte. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Berechtigung, die der Benutzer haben soll.

Zugriff auf Berichte

Diese Berechtigung kann auch dann geändert werden, wenn der Benutzer bereits in einer Gruppe ist. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um dem Benutzer zu erlauben, eigene Berichte, Managerberichte oder keine Berichte anzuzeigen.

Verfügbare Rabatte

Erlauben Sie dem Benutzer, bestimmte Rabatte anzuwenden.

Quittungen und Bestellbons

• Quittungen duplizieren: Der Benutzer kann Kopien von Kundenquittungen drucken.
• Quittungen per E-Mail senden: Der Benutzer kann Kundenquittungen per E-Mail versenden.
• Teilquittungen: Der Benutzer kann Teilquittungen erstellen.
• Zahlungsartenverwaltung: Der Benutzer kann die auf Quittungen verwendete Zahlungsart bearbeiten.
• Druckverwaltung: Der Benutzer kann die Druckeinstellungen für Produktionsstellen verwalten.
• Bondruck: Der Benutzer kann Bons im Tischbestellmodus erneut drucken.

Stornierungen

• Bestellrückerstattungen: Der Benutzer kann bearbeitete Transaktionen stornieren und rückerstatten.
• Teilrückerstattung: Der Benutzer kann Teilrückerstattungen vornehmen oder einzelne Posten bei bereits abgeschlossenen Transaktionen zurückerstatten.
• Bestellung über Rückerstattung wiedereröffnen: Der Benutzer kann geschlossene Bestellungen rückerstatten und wiedereröffnen.
• Zeilenstornierungen: Der Benutzer kann Artikel stornieren, die bereits an die Produktion gesendet wurden.

Bestellungen

• Bestellprofilverwaltung: Der Benutzer kann das Profil einer Bestellung hinzufügen oder bearbeiten.
• Artikelübertragung: Der Benutzer kann Artikel zwischen Bestellungen oder Tischen übertragen.
• Tischzugriff: Der Benutzer kann auf Tische zugreifen, die anderen Benutzern zugewiesen sind.
• Tischübertragung: Der Benutzer kann Tische an andere Benutzer übertragen.

Zahlungen

• Zugriff auf die Kassenschublade: Der Benutzer kann die Kassenschublade öffnen, ohne eine Transaktion zu bearbeiten.
• Bestellung teilen: Der Benutzer kann eine Bestellung in separate Rechnungen aufteilen.
• Trinkgeld: Der Benutzer kann Trinkgelder manuell zu Bestellungen hinzufügen.

Perioden

• Stempeluhr-Zugriff: Der Benutzer kann sich am POS ein- und ausstempeln.
• Schichtmanagement: Der Benutzer kann Schichten öffnen und schließen.

Konfigurationen

• Konfigurationsmanagement: Der Benutzer kann die aktuelle Kassenkonfiguration ändern.
• Verkaufsbeschränkungen: Der Benutzer kann Mengenlimits direkt an der Kasse festlegen.
• Konfiguration neu laden: Der Benutzer kann die aktuelle Kassenkonfiguration neu laden, um Aktualisierungen aus dem Backoffice zu übernehmen.
• Kundenverwaltung: Der Benutzer kann Kundenprofile an der Kasse bearbeiten.
• Terminalverwaltung: Der Benutzer kann Zahlungsterminals verwalten oder einrichten.
• Online-Bestellungen verwalten: Der Benutzer kann Online-Bestellungen aktivieren oder deaktivieren.
• Küchendisplay (KDS) verwalten: Der Benutzer kann auf die KDS-Einrichtung an der Kasse zugreifen.

Nächste Schritte