Erstellen Sie Benutzergruppen im Backoffice, um Kassenbenutzer zuzuweisen und ihnen spezifische Berechtigungen zu erteilen, ohne jeden einzelnen manuell zuweisen zu müssen.

Weisen Sie Benutzer im Backoffice einer von vier Gruppen zu oder lassen Sie einen Benutzer aus einer Gruppe heraus, um dessen Berechtigungen manuell zu konfigurieren.

Kassenbenutzergruppen erstellen

Verwenden Sie Kassenbenutzergruppen, um Benutzern schnell mehrere Berechtigungen zuzuweisen. Sie können mehrere Gruppen desselben Gruppentyps haben, solange der Name für jede Gruppe unterschiedlich ist.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Kasse > Benutzergruppen.
3. Klicken Sie auf Gruppe erstellen.
4. Geben Sie den Namen der Gruppe ein, z. B. Manager.
5. Wählen Sie aus einem der vier Gruppentypen: Raumpersonal, Manager, Auszubildender oder Schicht-Tracker.

• Raumpersonal: Benutzer in dieser Gruppe können nur auf Einstellungen zugreifen, die von einem Manager konfiguriert wurden.
• Manager: Benutzer in dieser Gruppe können auf alle Kasseneinstellungen zugreifen.
• Auszubildender: Benutzer in dieser Gruppe können nur Testtransaktionen durchführen, die keine Auswirkungen auf Verkaufsdaten oder Berichte haben.
• Schicht-Tracker: Benutzer in dieser Gruppe können die Kasse nur zum Einstempeln und Ausstempeln verwenden, um die Schichtstunden zu erfassen.

Kassenbenutzergruppen bearbeiten

Bearbeiten Sie den Namen und die Einstellungen Ihrer Kassenbenutzergruppen über das Backoffice, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Kasse > Benutzergruppen.
3. Klicken Sie auf den Namen der Gruppe, die Sie ändern möchten, oder auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Konfigurieren.

   

4. Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Benutzer einer Benutzergruppe zuweisen

Weisen Sie bereits angelegte Benutzer im Backoffice einer Benutzergruppe zu oder weisen Sie sie neu zu.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Kasse > Benutzergruppen.
3. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben der Benutzergruppe, die Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie Mitglieder bearbeiten.
4. Klicken Sie auf + Mitglied hinzufügen.
5. Wählen Sie einen Benutzer aus dem Dropdown-Menü aus oder suchen Sie nach einem bestimmten Benutzernamen. Der Benutzer wird der Gruppe automatisch hinzugefügt.

Um einen Benutzer aus einer Gruppe zu entfernen, klicken Sie neben dessen Namen auf Aus Gruppe entfernen.

POS-Benutzerberechtigungen

Diese Berechtigungen können nur für den Gruppentyp Raumpersonal festgelegt werden. Sie regeln, worauf die Kassenbenutzer in dieser Gruppe Zugriff haben.

Quittungen und Bestellbons

• Quittungen duplizieren: Der Benutzer kann Kopien von Kundenquittungen drucken.
• Quittungen per E-Mail: Der Benutzer kann Kundenquittungen per E-Mail versenden.
• Teilquittungen: Der Benutzer kann Teilquittungen erstellen.
• Zahlungsartenverwaltung: Der Benutzer kann die auf Quittungen verwendete Zahlungsart bearbeiten.
• Druckverwaltung: Der Benutzer kann die Druckeinstellungen für Produktionsstellen verwalten.
• Bondruck: Der Benutzer kann Bons im Tischbestellmodus erneut drucken.

Stornierungen

• Bestellrückerstattungen: Der Benutzer kann bearbeitete Transaktionen stornieren und rückerstatten.
• Teilrückerstattung: Der Benutzer kann Teilrückerstattungen vornehmen oder einzelne Artikel bei bereits abgeschlossenen Transaktionen rückerstatten.
• Bestellung über Rückerstattung wiedereröffnen: Der Benutzer kann geschlossene Bestellungen rückerstatten und wiedereröffnen.
• Zeilenstornierungen: Der Benutzer kann Artikel stornieren, die bereits an die Produktion gesendet wurden.

Bestellungen

• Bestellprofilverwaltung: Der Benutzer kann das Profil einer Bestellung hinzufügen oder bearbeiten.
• Artikelübertragung: Der Benutzer kann Artikel zwischen Bestellungen oder Tischen übertragen.
• Tischzugriff: Der Benutzer kann auf Tische zugreifen, die anderen Benutzern zugewiesen sind.
• Tischübertragung: Der Benutzer kann Tische an andere Benutzer übertragen.

Zahlungen

• Zugriff auf die Kassenschublade: Der Benutzer kann die Kassenschublade öffnen, ohne eine Transaktion zu bearbeiten.
• Bestellung teilen: Der Benutzer kann eine Bestellung in separate Rechnungen aufteilen.
• Trinkgeld: Der Benutzer kann Trinkgelder manuell zu Bestellungen hinzufügen.

Perioden

• Stempeluhr-Zugriff: Der Benutzer kann sich an der Kasse ein- und ausstempeln.
• Schichtmanagement: Der Benutzer kann Schichten öffnen und schließen.

Konfigurationen

• Konfigurationsmanagement: Der Benutzer kann die aktuelle Kassenkonfiguration ändern.
• Verkaufsbeschränkungen: Der Benutzer kann Mengenlimits direkt an der Kasse festlegen.
• Konfiguration neu laden: Der Benutzer kann die aktuelle Kassenkonfiguration neu laden, um Aktualisierungen aus dem Backoffice zu übernehmen.
• Kundenverwaltung: Der Benutzer kann Kundenprofile an der Kasse bearbeiten.
• Terminalverwaltung: Der Benutzer kann Zahlungsterminals verwalten oder einrichten.

Gruppeneinstellungen

• Server müssen Trinkgelder beim Ausstempeln angeben: Beim Ausstempeln werden Benutzer aufgefordert, den Betrag der Trinkgelder, die sie am Ende ihrer Benutzerschicht erhalten haben, selbst anzugeben. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Umgang mit Trinkgeldern.
• Alle erfassten Trinkgelder zum Schichtende in bar: Die Benutzer erhalten ihre Trinkgelder in bar, unabhängig von der ursprünglichen Zahlungsart, die für das jeweilige Trinkgeld verwendet wurde. Der dem Benutzer zustehende Gesamtbetrag der Trinkgelder in bar wird in seinem Nutzerbericht an der Kasse und im Mitarbeiterbericht im Backoffice ausgewiesen.
• Trinkgeldabzug: Der Prozentsatz, der automatisch von den erhaltenen Trinkgeldern der Benutzer abgezogen wird. Der Abzugsbetrag wird als Trinkgeldabzug auf dem Nutzerbericht jedes Mitarbeiters an der Kasse ausgewiesen.
• Anfängliche Kassenprüfung: Legt die Vorgehensweise beim Zählen der Kassenbestände an der Kasse fest.
  • Zählung ist deaktiviert: Der Kassenbestand kann an der Kasse nicht gezählt werden und wird immer mit dem Standardbetrag geöffnet, der im Feld Standardbetrag für den Anfangskassenbestand eingegeben wurde.
  • Zählung ist erlaubt: Benutzer können den tatsächlichen Betrag des Kassenbestandes zählen und eingeben oder den voreingestellten Betrag des Kassenbestandes ohne Zählen akzeptieren.
  • Zählung ist verbindlich: Benutzer müssen den tatsächlichen Betrag des Kassenbestandes zählen und eingeben.
• Standardbetrag für den Anfangskassenbestand: Der Standardbetrag, für den die Kassenschublade oder die Benutzergeldbörse eines Benutzers an der Kasse geöffnet wird, sofern nicht der tatsächliche Betrag gezählt und eingegeben wird.
• Kassenschublade auswählen: Wählen Sie die Kassenschublade oder Benutzergeldbörse aus, die für die Transaktionen der Benutzer verwendet werden soll.
• Berichtszugriffsebene: Konfigurieren Sie, ob die Mitglieder dieser Gruppe Berichte auf Manager-Ebene, ihre eigenen Berichte oder keine Berichte an der Kasse einsehen können.
• Diese Gruppe definiert die für ihre Mitglieder verfügbaren Rabatte: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um festzulegen, welche Rabatte diese Benutzergruppe anwenden kann. Alle erstellten Rabatte sind verfügbar.

Nächste Schritte