Backoffice-Nutzer sind Mitarbeiter, denen Sie vollen oder eingeschränkten Zugriff auf das Backoffice gewährt haben. Über das Backoffice können Sie neue Benutzer hinzufügen, bestehende Benutzer bearbeiten und eine Liste der aktuellen Benutzer exportieren.

Backoffice-Benutzer hinzufügen

Fügen Sie neue Benutzer zum Backoffice hinzu und weisen Sie ihnen Berechtigungen zu, um zu steuern, worauf sie Zugriff haben.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Backoffice-Nutzer.

3. Klicken Sie auf Neuen Benutzer hinzufügen.

   

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse, den Vornamen, den Nachnamen und die bevorzugte Sprache des neuen Benutzers ein.
5. Konfigurieren Sie deren Berechtigungen, indem Sie die Kästchen neben jeder relevanten Berechtigung aktivieren.
   • Einstellungen und Konfiguration: Der Benutzer kann die Bereiche Kasse, Geschäft, Hardware, Vorgänge und Zahlung des Backoffice bearbeiten.
   • Benutzerverwaltung: Der Benutzer kann alle Benutzer und deren Berechtigungen verwalten. Die Berechtigung Einstellungen und Konfiguration muss aktiviert sein, um diese Berechtigung zu ermöglichen.
   • Zugriff auf Verbindungscodes: Der Benutzer kann die zur Verbindung der Kasse verwendeten Verbindungscodes anzeigen. Die Berechtigung Einstellungen und Konfiguration muss aktiviert sein, um diese Berechtigung zu ermöglichen.
   • Verwaltung von Verbindungscodes: Der Benutzer kann Verbindungscodes, die zum Verbinden der Kasse verwendet werden, anzeigen, erstellen und entfernen. Die Berechtigung Einstellungen und Konfiguration muss aktiviert sein, um diese Berechtigung zu ermöglichen.
   • Zugriff auf Umsatzberichte: Der Benutzer kann das Dashboard zu den Umsatzberichten anzeigen.
   • Zugriff auf Fiskalberichte: Der Benutzer kann Fiskalberichte anzeigen.
   • Finanzübersicht: Der Benutzer kann auf den Bereich „Finanzdienstleistungen“ des Backoffice zugreifen, einschließlich Lightspeed Payments.
   • Integrationen und Kunden: Der Benutzer kann auf die Bereiche Integrations-Hub, Kunden und Inventar des Backoffice zugreifen.
   • Übersicht über Abonnements: Der Benutzer kann Abonnementdaten und Rechnungen anzeigen.

6. Klicken Sie auf Speichern.

   

Nachdem Sie den neuen Benutzer angelegt haben, wird das Passwort an die mit diesem Benutzer verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn sich der Benutzer zum ersten Mal anmeldet, wird er aufgefordert, sein Passwort zu ändern.

Backoffice-Nutzer bearbeiten

Bearbeiten Sie einen Backoffice-Nutzer, um dessen Zugriffsberechtigungen anzupassen oder ihn zu deaktivieren. Wenn Sie mehrere Geschäftsstandorte haben, müssen Sie denselben Benutzer möglicherweise an allen Ihren Standorten hinzufügen oder bearbeiten.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Backoffice-Nutzer.
3. (Optional) Suchen Sie den Benutzer nach Namen oder E-Mail-Adresse.

4. Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, den Sie bearbeiten möchten, oder klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Konfigurieren.

   

5. Ändern Sie die Benutzerdetails nach Bedarf.
6. Klicken Sie auf Speichern.

Backoffice-Benutzer deaktivieren

Deaktivieren Sie einen Benutzer über das Backoffice. Dieser Benutzer kann dann nicht mehr auf das Backoffice zugreifen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Backoffice-Nutzer.
3. (Optional) Suchen Sie den Benutzer nach Namen oder E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie auf den Namen des Benutzers, den Sie bearbeiten möchten, oder klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Konfigurieren.
5. Scrollen Sie zum Abschnitt Benutzerstatus und klicken Sie auf Benutzer deaktivieren.

Bearbeitung des Geschäftsstandortes für Backoffice-Benutzer

Wenn Sie mehrere Geschäftsstandorte haben, können Sie festlegen, welche Backoffice-Nutzer auf welche Standorte zugreifen können. Ein Benutzer hat standardmäßig Zugriff auf den Standort, in dem er angelegt wurde.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Backoffice-Nutzer.

3. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie Geschäftsstandorte bearbeiten.

   

4. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um einen Geschäftsstandort auszuwählen, und klicken Sie dann auf +.

   

5. (Optional) Wiederholen Sie Schritt 4, um zusätzlichen Geschäftsstandorten Zugriff zuzuweisen.
6. Klicken Sie auf Zurück, um die Änderungen zu speichern.

Um einen Benutzer von einem Standort zu entfernen, klicken Sie auf Zugriff entfernen neben dem Namen des Standorts, auf den der Benutzer keinen Zugriff mehr haben soll.

Backoffice-Benutzer exportieren

Exportieren Sie Backoffice-Nutzer, um Mitarbeiterdokumentationen zu speichern und zu drucken, sodass Sie jederzeit auf Ihre Daten zugreifen können. Sie können Ihre Daten im CSV-Format (Comma-Separated Values) exportieren.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Backoffice-Nutzer.
3. Klicken Sie auf Exportieren. Die CSV-Datei wird automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen.

Nächste Schritte