Rabatte reduzieren den Preis einzelner Artikel innerhalb einer Bestellung oder einer gesamten Bestellung an der Kasse.

Rabatte müssen im Backoffice erstellt werden, bevor sie an der Kasse genutzt werden können. Vom Backoffice aus können Sie die Rabatte bestimmten Menüs oder Kassenkonfigurationen zuweisen. Darüber hinaus können Sie auch Benutzerberechtigungen festlegen, sodass nur bestimmte Kassenbenutzer Rabatte anwenden können.

Rabatte erstellen

Fügen Sie im Backoffice Rabatte für jede Art von Preisnachlass hinzu, die Sie an der Kasse anbieten möchten, z. B. einen Seniorenrabatt oder einen Mitarbeiterrabatt. Nachdem Sie einen Rabatt eingerichtet haben, können Sie auch eine spezielle Menüschaltfläche hinzufügen oder den QR-Code aktivieren, um die Anwendung des Rabatts durch Mitarbeiter auf Kundenbestellungen zu vereinfachen.

Beachten Sie, dass Rabatte nicht aus dem Backoffice gelöscht werden können. Um einen bestimmten Rabatt später nicht mehr zu verwenden, bearbeiten Sie jede Ihrer Kassenkonfigurationen, navigieren Sie zur Registerkarte Allgemeine Einstellungen und deaktivieren Sie den Rabatt, um ihn von allen Kassen zu entfernen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen > Rabatte.
   
3. Klicken Sie auf Rabatt hinzufügen.
4. Geben Sie unter Code einen Kurzcode für den Rabatt ein. Dieser Code darf höchstens fünfundzwanzig Zeichen lang sein.
5. Wählen Sie als Rabatttyp entweder Prozentsatz oder Betrag aus.
6. Geben Sie den Wert des Rabatts ein.
   • Prozentsatz: Geben Sie die Höhe des Rabatts als Prozentsatz ein, z. B. 10 %.
   • Betrag: Geben Sie den Rabattbetrag als Dollarbetrag ein, z. B. 20 $.
7. Geben Sie unter Beschreibung einen Namen für den Rabatt ein. So wird Ihr Rabatt an der Kasse und in Ihren Berichten angezeigt.
8. Wählen Sie Dieser Rabatt bezieht sich auf Materialverlust, wenn der Grund für den Rabatt Lebensmittelverschwendung ist, beispielsweise abgelaufene Lebensmittel oder anderweitig fehlerhafte Artikel. Artikel, für die diese Art von Rabatt angewendet wird, werden in Ihren Berichten als Verlust angezeigt.
9. (Optional) Wählen Sie aus, auf welche Gruppe dieser Rabatt angewendet werden soll, indem Sie eine neue Gruppe erstellen oder eine vorhandene Gruppe aus dem Dropdown-Menü auswählen.
10. Klicken Sie auf Speichern.
    

Ihr neuer Rabatt wird nun in Ihrem Backoffice angezeigt und erscheint bei der nächsten Aktualisierung des Geräts auf Ihrer Kasse.

• Sie können Ihr Kassengerät von Ihrem iPad oder dem Backoffice aus aktualisieren. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Kassengerät nach jeder Änderung Ihrer Einstellungen synchronisieren.

  • Änderungen aus dem Backoffice synchronisieren

    So synchronisieren Sie Änderungen aus dem Backoffice:

    1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
    2. Navigieren Sie zu Konfiguration > Kassen > Kassen.
    3. Wählen Sie das Gerät oder die Geräte aus, die Sie aktualisieren möchten.
    4. Klicken Sie auf Neukonfiguration ausgewählter Geräte.

  • Änderungen von der Kasse aus synchronisieren

    So synchronisieren Sie Änderungen von der Kasse aus:

    1. Melden Sie sich in der Restaurant POS-App an.
    2. Tippen Sie auf die Punkte in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms, um das Statusmenü zu öffnen.
       
    3. Tippen Sie auf reload (neu laden).
    4. Tippen Sie auf Yes (Ja), um die neueste Backoffice-Konfiguration mit Ihrem Gerät zu synchronisieren.

Standardmäßig sind Rabatte für alle Kassenkonfigurationen aktiviert und können durch Bearbeiten einer Bestellung an der Kasse angewendet werden. Sie können die Anwendung Ihrer Rabatte bearbeiten, indem Sie entweder einschränken, welche Konfigurationen oder Benutzer auf den Rabatt zugreifen können, oder indem Sie den Rabatt als leicht zugängliche Schaltfläche im Menü hinzufügen oder einen scannbaren QR-Code erstellen.

Menü-Schaltflächen für Rabatte hinzufügen

Sie können in Ihrem Menü Schaltflächen erstellen, die bei Betätigung einen Rabatt anwenden. Dies ist völlig optional, da Rabatte auch als Bestell- oder Artikelaktion angewendet werden können, wenn Sie eine Bestellung an der Kasse bearbeiten.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Menüverwaltung > Menüs.
3. Klicken Sie auf den Namen des Menüs, dem Sie die Rabattschaltfläche hinzufügen möchten.
4. Wählen Sie den Bildschirm aus, dem Sie den Rabatt hinzufügen möchten.
   
5. Klicken Sie auf Schaltfläche hinzufügen und wählen Sie im Dropdown-Menü Rabattieren aus.
   
6. Wählen Sie aus, welche Rabatte Sie zum Menübildschirm hinzufügen möchten.
   
7. Klicken Sie auf Schaltfläche hinzufügen.

Wenn eine Menüschaltfläche für einen Rabatt erstellt wurde, können alle Benutzer diesen Rabatt über die Schaltfläche auf jede Bestellung anwenden, unabhängig von ihren Benutzer- oder Gruppenberechtigungen.

QR-Codes für Rabatte aktivieren

Sobald ein Rabatt erstellt wurde, können Sie einen scannbaren QR-Code für den Rabatt aktivieren, sodass Sie mit einem schnellen Scan einen Rabatt zu einer Bestellung hinzufügen können.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen > Rabatte.
3. Wählen Sie Bearbeiten.
4. Klicken Sie auf Aktiviere Rabatt via QR-Code.
   
5. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Alle Benutzer können durch Scannen eines QR-Codes einen Rabatt auf jede Bestellung gewähren, unabhängig von ihren Benutzer- oder Gruppenberechtigungen.

QR-Aktionscodesymbole lesen

• Neu laden: Durch Klicken auf neu laden wird ein neuer QR-Code generiert und der aktuelle QR-Code deaktiviert.
• Bearbeiten: Durch Klicken auf den Stift können Sie einen benutzerdefinierten Code erstellen.
• Herunterladen: Klicken Sie auf den Abwärtspfeil, um eine Kopie Ihres QR-Codes auszudrucken oder ihn digital als PDF oder PNG zu speichern.
• Deaktivieren: Klicken Sie auf das Power-Symbol, um den QR-Code vollständig zu deaktivieren.

Nächste Schritte