Rabatte reduzieren den Preis einzelner Artikel einer Bestellung oder der gesamten Bestellung an der Kasse. Erstellen und richten Sie Rabatte im Backoffice ein, bevor Sie sie auf Bestellungen an der Kasse anwenden.

Rabatte unterscheiden sich durch ihren Namen, ihren Prozentsatz oder Betrag sowie die jeweiligen Warengruppen, auf die sie angewendet werden. Zusätzlich können Sie Rabattschaltflächen in Ihrem Menü für den Schnellzugriff einrichten oder deren Nutzung durch einen Kassenbenutzer oder die Kassenkonfiguration nach der Einrichtung einschränken.

Rabatte erstellen

Fügen Sie im Backoffice Rabatte für jede Art von Preisnachlass hinzu, die Sie an der Kasse anbieten möchten, z. B. einen Seniorenrabatt oder einen Mitarbeiterrabatt. Nachdem Sie einen Rabatt eingerichtet haben, können Sie auch eine spezielle Menüschaltfläche hinzufügen oder den QR-Code aktivieren, um die Anwendung des Rabatts durch Mitarbeiter auf Kundenbestellungen zu vereinfachen.

Beachten Sie, dass Rabatte nicht aus dem Backoffice gelöscht werden können. Um einen bestimmten Rabatt später nicht mehr zu verwenden, bearbeiten Sie jede Ihrer Kassenkonfigurationen, navigieren Sie zur Registerkarte Allgemeine Einstellungen und deaktivieren Sie den Rabatt, um ihn von allen Kassen zu entfernen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen> Rabatte aus.

   

3. Klicken Sie auf Rabatt anwenden.
4. Geben Sie unter Rabattname den Namen für den Rabatt ein. Der Rabattname darf maximal 25 Zeichen lang sein.
5. (Optional) Sie können einen benutzerdefinierten Rabatt aktivieren, mit dem der Kassenbenutzer anstelle des Standardwerts einen benutzerdefinierten Betrag auswählen kann.
6. Wählen Sie als Rabattart entweder Prozentsatz oder Betrag aus.
7. Geben Sie den Wert des Rabatts ein.
   • Prozentsatz: Geben Sie die Höhe des Rabatts als Prozentsatz ein, z. B. 10 %.
   • Betrag: Geben Sie den Rabattbetrag als Dollarbetrag ein, z. B. 20 €.
8. (Optional) Geben Sie unter Rabattgruppe einen Namen ein. An der Kasse werden Rabatte in den Artikel- und Bestellaktionsmenüs nach Gruppen sortiert.
9. (Optional) Deaktivieren Sie die Warengruppen, auf die der Rabatt nicht angewandt werden soll. Bei Verwendung an der Kasse werden nur Artikel in den ausgewählten Warengruppen rabattiert.
10. (Optional) Klicken Sie auf den Pfeil, um die erweiterten Optionen für Rabatte anzuzeigen.
    • Rabattcode: Legen Sie einen Code fest, mit dem der Rabatt angewendet werden kann.
    • Steuerfrei: Aktivieren Sie diese Funktion, wenn auf den ermäßigten Wert keine Steuern anfallen.
    • Auf Bestellbon anzeigen: Aktivieren Sie diese Funktion, um den Rabatt auf Bestellbons anzuzeigen.
    • Rabatt gibt Materialverlust an: Aktivieren Sie diese Option, wenn der Grund für den Rabatt Lebensmittelverschwendung ist, beispielsweise abgelaufene Lebensmittel oder anderweitig fehlerhafte Artikel. Artikel, für die diese Art von Rabatt angewendet wird, werden in Ihren Berichten als Verlust angezeigt.

11. (Optional) Aktivieren Sie den QR-Code, um einer Bestellung mit einem schnellen Scan einen Rabatt hinzuzufügen.

12. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Ihr neuer Rabatt wird erst auf Ihrer Kasse angezeigt, wenn das Gerät das nächste Mal synchronisiert und aktualisiert wird.

Änderungen an Rabatten synchronisieren

Sobald Sie die Rabatte erstellt und eingerichtet haben, synchronisieren Sie sie mit Ihrer Kasse, damit sie auf Bestellungen angewendet werden können. Ihre Kasse muss mit den neuesten Änderungen synchronisiert sein, damit sie beim Zahlungsvorgang angezeigt werden.

Änderungen aus dem Backoffice synchronisieren

• 1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
  2. Navigieren Sie zu Konfiguration > Kassen > Kassen.
  3. Wählen Sie das Gerät oder die Geräte aus, die Sie aktualisieren möchten.
  4. Klicken Sie auf Neukonfiguration ausgewählter Geräte.

Änderungen von der Kasse aus synchronisieren

• 1. Melden Sie sich in der Restaurant POS-App an.
  2. Tippen Sie auf die Punkte in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms, um das Statusmenü zu öffnen.
     
  3. Tippen Sie auf reload (neu laden).
  4. Tippen Sie auf Yes (Ja), um die neueste Backoffice-Konfiguration mit Ihrem Gerät zu synchronisieren.

Standardmäßig sind Rabatte für alle Kassenkonfigurationen aktiviert und können durch Bearbeiten einer Bestellung an der Kasse angewendet werden. Sie können die Anwendung Ihrer Rabatte bearbeiten, indem Sie entweder einschränken, welche Konfigurationen oder Benutzer auf den Rabatt zugreifen können, oder indem Sie den Rabatt als leicht zugängliche Schaltfläche im Menü hinzufügen oder einen scannbaren QR-Code erstellen.

Menü-Schaltflächen für Rabatte hinzufügen

Sie können in Ihrem Menü Schaltflächen erstellen, die bei Betätigung einen Rabatt anwenden. Dies ist völlig optional, da Rabatte auch als Bestell- oder Artikelaktion angewendet werden können, wenn Sie eine Bestellung an der Kasse bearbeiten.

Wenn eine Menüschaltfläche für einen Rabatt erstellt wurde, können alle Benutzer diesen Rabatt über die Schaltfläche auf jede Bestellung anwenden, unabhängig von ihren Benutzer- oder Gruppenberechtigungen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Menüverwaltung > Menüs.
3. Klicken Sie auf den Namen des Menüs, dem Sie die Rabattschaltfläche hinzufügen möchten.
4. Wählen Sie den Bildschirm aus, zu dem Sie den Rabatt hinzufügen möchten.
   
5. Klicken Sie auf Schaltfläche hinzufügen und wählen Sie im Dropdown-Menü Rabattieren aus.
   
6. Wählen Sie aus, welche Rabatte Sie dem Menübildschirm hinzufügen möchten.
   
7. Klicken Sie auf Schaltfläche hinzufügen.

QR-Codes für Rabatte aktivieren

Sie können für jeden Rabatt einen QR-Code aktivieren, um einer Bestellung mit einem Quick Scan einen Rabatt hinzuzufügen. Dies kann direkt bei der Erstellung des Rabatts oder danach erfolgen.

Alle Benutzer können durch Scannen eines QR-Codes einen Rabatt auf jede Bestellung gewähren, unabhängig von ihren Benutzer- oder Gruppenberechtigungen.

So fügen Sie einem vorhandenen Rabatt einen QR-Code hinzu:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen > Rabatte.
3. Klicken Sie auf den Namen des Rabatts, den Sie bearbeiten möchten.
4. Klicken Sie auf QR-Code aktivieren.
   
5. Klicken Sie auf QR-Code-Bild herunterladen, um ein Bild des QR-Codes als PDF- oder PNG-Datei zu speichern. Diese Bilddateien können ausgedruckt (PDF) oder in eine Website eingebettet (PNG) werden.
6. (Optional) Klicken Sie auf Neuen QR-Code generieren, um einen neuen QR-Code für den Rabatt zu erstellen. Der neue QR-Code ersetzt die vorherige Version.
7. Klicken Sie auf Speichern.

Nächste Schritte