Rechnungsaufteilung

Wenn es an der Zeit ist, eine Bestellung zu begleichen, möchten Ihre Gäste möglicherweise die gesamte Rechnung gleichmäßig aufteilen oder die Zahlung für bestimmte Artikel aufteilen. Um dies zu vereinfachen, ermöglicht die Lightspeed Restaurant-App die Aufteilung einer Rechnung nach Sitzplätzen oder zu gleichen Teilen nach Gedecken.

Weitere Informationen zum Aktivieren der erweiterten Rechnungsaufteilung und zu den verschiedenen Methoden zum Aufteilen von Rechnungen lesen Sie in den folgenden Abschnitten dieses Artikels.

Erweiterten Rechnungssplit einrichten
Rechnungen nach Sitzplätzen aufteilen
Rechnungen nach Gedecken aufteilen
Verschieben von Artikeln zwischen Rechnungen
Artikel zu bereits aufgeteilten Rechnungen hinzufügen

Erweiterte Rechnungsaufteilung einrichten

Bevor Sie Rechnungen am Restaurant POS aufteilen können, müssen Sie zunächst die erweiterte Rechnungsaufteilung im Lightspeed Backoffice aktivieren. Um dies für den POS zu konfigurieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

Melden Sie sich mit Ihren Administrator-Zugangsdaten im Backoffice an.
Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Konfigurationen. Sie sehen eine Liste Ihrer konfigurierten Geräteprofile.
Wählen Sie neben dem Geräteprofil, für das Sie die erweiterte Rechnungsaufteilung aktivieren möchten, Bearbeiten aus.
Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Transaktionszahlung und wählen Sie die Einstellung Erweiterten Rechnungssplit aktivieren.
Blättern Sie zum Ende der Seite und wählen Sie Speichern.
Nachdem Sie die Einstellung im Backoffice aktiviert haben, laden Sie Ihre Gerätekonfiguration erneut, um die Änderungen zu aktualisieren und zu synchronisieren.

Sie können Ihre POS-Gerätekonfiguration auf drei Arten neu laden:

Wählen Sie die Pfeile neben der entsprechenden „Neu laden“-Option im Backoffice. Beachten Sie, dass auf dem POS-Gerät die Lightspeed Restaurant-App ausgeführt werden muss, um die Aufforderung zum Neuladen zu erhalten.
Sie können auch ein erneutes Laden der Konfiguration über die Lightspeed Restaurant-App anfordern, indem Sie „Neu laden“ aus den drei oder vier Punkten in der rechten unteren Ecke der Bestellbildschirme auswählen.
Sie können am POS ein Neuladen der Konfiguration anfordern, indem Sie auf Einstellungen > Kontrollzentrum > Neu laden tippen. Beachten Sie, dass diese Option nur angezeigt wird, wenn ein Neuladen erforderlich ist.

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Rechnungen nach Sitzplätzen aufteilen

Wenn eine Bestellung im Tischbedienungsmodus angenommen wurde und Artikel bestimmten Sitzplätzen zugewiesen waren, kann die Rechnung nach diesen Plätzen aufgeteilt werden. Auf diese Weise können Sie bei gewünschter separater Zahlung für jeden Gast eine individuelle Rechnung erzeugen.

1. Tippen Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf Rechnung aufteilen. Dies öffnet den Bildschirm zur Rechnungsaufteilung.
2. Teilen Sie die Rechnungen auf, indem Sie auf Nach Sitzplatz verteilen tippen. Sobald dies erledigt ist, wird jeder Artikel automatisch auf eine separate Rechnung für den entsprechenden Sitzplatz gesetzt. Alle geteilten Artikel werden automatisch auf alle Plätze aufgeteilt.
  
  Hinweis: Geteilte Artikel, die einzeln bestellt wurden, werden immer gleichmäßig auf alle Rechnungen verteilt. Wenn zum Beispiel 4 Biere auf einem Tisch mit vier Gästen stehen, teilt der POS jedes Bier durch 4. Auf diese Weise enthält jeder Scheck 4 * 0,25 Bier. Diese Art der Einteilung kann auf einer Rechnung schnell unübersichtlich werden. In diesen Fällen kann es erforderlich sein, die Artikelzuteilung auf jeder Rechnung manuell zu bearbeiten.
3. Verwenden Sie bei Bedarf die folgenden Schritte 3a-c, um die Artikelaufteilung zu sortieren, sodass diese geteilten Artikel wieder zu einem einzigen Artikel zusammengesetzt werden, und weisen Sie diesen einer bestimmten Rechnung zu.
  1. Klicken Sie neben der Artikelaufteilung, die Sie bearbeiten möchten, auf Aufteilen. Ihnen wird die Rechnung angezeigt, auf der die Aufteilung aktiv ist.
  2. Deaktivieren Sie die Aufteilungen auf der Rechnung, die nicht aktiv sein sollen, und überprüfen Sie in der Abfrage die Rechnung, welche die Aufteilung erhalten soll, damit die Aufteilungen wieder zusammengeführt werden.
  3. Wiederholen Sie die Schritte 3a-b für jede Rechnung mit Ausnahme derjenigen Rechnung, welche die gesamte Artikelauflistung enthält.
  4. Tippen Sie zur Bestätigung auf Fertig.
4. Um die Aufteilung der Rechnungen abzuschließen, können Sie mehrere Optionen wählen:
  1. Tippen Sie auf jeder Rechnung auf Drucken (Druckersymbol), um jede Rechnung einzeln zu drucken, und tippen Sie dann auf Fertig, um die Rechnungen für die weitere Bestellung zu übernehmen.
  2. Tippen Sie unten rechts auf Drucken, um alle Rechnungen zu drucken.
  3. Tippen Sie bei jeder Rechnung auf Bezahlen, um die Zahlung dafür zu verarbeiten.
  4. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke auf Fertig, um die Rechnungen für die weitere Bestellung zu übernehmen.

Hinweis: Wenn Sie nach dem Aufteilen der Rechnungen zum Kassen-Bildschirm zurückkehren, zeigt die Bestellansicht die aufgeteilten Rechnungen an. Oben in der Bestellansicht können Sie auswählen, welche Rechnung Sie anzeigen oder bearbeiten möchten.

Rechnungen nach Gedecken aufteilen

Eine weitere Möglichkeit, die Rechnung aufzuteilen, besteht darin, sie anhand der Gedecke in gleiche Teile zu teilen.

Hinweis: Geteilte Artikel werden immer gleichmäßig auf alle Rechnungen verteilt, auch wenn die Anzahl der geteilten Artikel die Anzahl der Gedecke um ein Vielfaches übersteigt. Wenn zum Beispiel 4 Biere auf einem Tisch mit vier Gästen stehen, teilt der POS jedes Bier durch 4. Auf diese Weise enthält jeder Scheck 4 * 0,25 Bier. Diese Art der Aufteilung kann auf der Rechnung für den Gast schnell unübersichtlich werden. Um dies zu vermeiden, müssen die entsprechenden Artikelaufteilungen bei jeder Rechnungsaufteilung manuell bearbeitet werden. Greifen Sie auf die optionalen Schritte 3a-d zu, um zu erfahren, wie es geht.

Tippen Sie unten rechts auf dem Kassen-Bildschirm auf Rechnung aufteilen. Dies öffnet den Bildschirm zur Rechnungsaufteilung.
Wählen Sie „Nach Sitzplatz verteilen“ aus, um die Rechnung nach der vordefinierten Anzahl von Gedecken am Tisch aufzuteilen. Teilen Sie die Rechnung optional manuell in weniger oder mehr Teile auf oder verwenden Sie die optionale Methode aus den Schritten 2a bis 2c:
1. Tippen Sie oben neben der gewünschten Rechnung auf Aktionen.
2. Verwenden Sie Plus oder Minus, um die Anzahl der Gedecke am Tisch anzupassen.
3. Tippen Sie auf Quittung aufteilen – in X Teile, um die Änderungen zu übernehmen.
(Optional) Verwenden Sie die folgenden Schritte 3a-c, um die Artikelaufteilungen zu sortieren, sodass sie auf einer bestimmten Rechnung wieder zusammengesetzt und als ein einziger Artikel aufgeführt werden.
1. Klicken Sie neben der Artikelaufteilung, die Sie bearbeiten möchten, auf Teilen.
2. Deaktivieren Sie die Aufteilungen auf der Rechnung, wo sie nicht aktiv sein sollen und überprüfen Sie in der Abfrage die Rechnung, welche die Aufteilung erhalten soll, damit die Aufteilungen wieder zusammengeführt werden.
3. Wiederholen Sie die Schritte 3a-b für jede Rechnung mit Ausnahme der Rechnung, welche die gesamte Artikelauflistung enthält.
4. Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu bestätigen.
Um die Rechnungsaufteilung abzuschließen, wählen Sie aus vier Optionen:
1. Tippen Sie auf jeder Rechnung auf Drucken (Druckersymbol), um jede Rechnung einzeln zu drucken, und tippen Sie dann auf Fertig, um die Rechnungen für die weitere Bestellung zu übernehmen.
2. Tippen Sie auf Alles drucken (Schaltfläche rechts), um alle Rechnungen zu drucken, und anschließend tippen Sie auf Fertig, um die Rechnungen für weitere Bestellung zu übernehmen.
3. Tippen Sie auf Bezahlen, um mit der Zahlung fortzufahren.
4. Tippen Sie auf Fertig, um die Rechnungen für weitere Bestellung zu übernehmen.

Verschieben von Artikeln zwischen Rechnungen

Falls notwendig, können Sie die Artikelaufteilungen sortieren, sodass sie auf einer bestimmten Rechnung wieder zusammengesetzt und als ein einziger Artikel aufgeführt werden. Hierzu gibt es zwei Möglichkeiten.

Option 1

Klicken Sie neben der Artikelaufteilung, die Sie bearbeiten möchten, auf Teilen.
Deaktivieren Sie die Rechnung, mit welcher der Artikel nicht bezahlt wird, und wählen Sie dann aus, welche Rechnungen stattdessen bezahlt werden.
Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 2 für jede Rechnung mit Ausnahme derjenigen Rechnung, welche die gesamte Artikelauflistung enthält.
Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu bestätigen.

Option 2

Tippen Sie auf den Artikel, den Sie verschieben möchten.
Hinweis: Es ist möglich, mehr als ein Element zu markieren.
Tippen Sie auf der gewünschten Rechnung auf Hierher verschieben, um den Artikel hierher zu verschieben.

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Artikel zu bereits aufgeteilten Rechnungen hinzufügen.

Nachdem Sie eine Rechnung aufgeteilt haben, können Sie jederzeit zum Kassen-Bildschirm zurückkehren und weitere bestellte Artikel hinzufügen. Wenn Sie nach dem Aufteilen zum Kassen-Bildschirm zurückkehren, werden Sie feststellen, dass die Bestellungsansicht die aufgeteilten Rechnungen widerspiegelt. Oben in der Bestellungsansicht können Sie auswählen, welche Rechnung Sie anzeigen oder bearbeiten möchten.