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Grundlegendes zum Quittungsbildschirm

Wir unterstützen zwei Versionen des Quittungsbildschirms: die Originalversion und eine aktualisierte Version. Wenn Sie die aktualisierte Version verwenden, sehen Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms eine Schaltfläche mit der Bezeichnung Quittungsaktionen (anstelle eines grünen Optionssymbols). Derzeit ist der aktualisierte Quittungsbildschirms für ausgewählte Benutzer verfügbar und wird im Laufe der Zeit für alle Benutzer verfügbar sein. Wählen Sie die Registerkarte für Ihre Version des Quittungsbildschirms aus, um den Inhalt dieses Artikels zu filtern.

  • Original-Quittungsbildschirm

    Im Bildschirm " Quittungen" des POS können Sie bezahlte und gesprochene Quittungen für den aktuellen Verkaufszeitraum anzeigen. Auf diesen Bildschirm würden Sie zugreifen, wenn Sie eine Quittung des aktuellen Tages bearbeiten müssen.

    Grundlegendes zum Quittungsbildschirm

    Sie können den Bildschirm "Quittungen" vom POS aus aufrufen. Melden Sie sich bei den POS an und wählen Sie die Registerkarte für Quittungen in der unteren Navigationsleiste. Sie gelangen dann zum Bildschirm "Quittungen". Von hier aus können Sie mit dem Suchfeld oben auf dem Bildschirm "Quittungen" nach Betrag, Bestellname oder Quittungsnummer suchen.

    Es gibt zwei Hauptansichten für den Bildschirm "Quittungen": Wählen Sie Alle anzeigen, um alle Quittungen anzuzeigen, einschließlich bearbeiteter oder entwerteter Quittungen. Wählen Sie Anpassungen ausblenden, um Quittungen anzuzeigen, die nicht bearbeitet oder entwertet wurden. Wenn Sie Belege für alle Geräte oder ein ausgewähltes Gerät einsehen, wird die Darstellung oben rechts in der Ecke des Bildschirms angezeigt.

    Im Bildschirm für Quittungen können Sie eine Quittung aus der Liste auf der linken Seite auswählen. Jede Quittung in dieser Liste zeigt die Quittungsnummer, die Uhrzeit, den Transaktionsbetrag und den POS-Benutzer an, der die Transaktion bearbeitet hat. Sobald Sie auf eine Quittung aus dieser Liste getippt haben, wird die ausgewählte Quittung auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt. Sie können dann die Quittung bearbeiten, indem Sie das grüne Optionssymbol unten auf der angezeigten Quittung auswählen.

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    Quittungsaktionen

    Über das Menü für Quittungsaktionen können Sie Quittungen per E-Mail senden, stornieren, erstatten und drucken, Zahlungen stornieren, die verwendete Zahlungsart ändern und Rechnungen erstellen. Tippen Sie auf das grüne Optionssymbol, um auf dieses Menü zuzugreifen und eine Aktion auszuwählen. Die verfügbaren Aktionen hängen von den Berechtigungen ab, die im Backoffice für eine bestimmte Benutzergruppe oder einen bestimmten Benutzer konfiguriert wurden.

    Hilfe bei der Durchführung von Quittungsaktionen finden Sie unter Quittungen per E-Mail versenden und Quittungen bearbeiten oder stornieren.

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    Was kommt als Nächstes?

    Quittungen bearbeiten und stornieren

    Erfahren Sie, wie Sie Quittungen mit Lightspeed POS bearbeiten und stornieren.

    Quittungen bearbeiten

    Kundenquittungen per E-Mail versenden

    Erfahren Sie, wie Sie mit Lightspeed POS Kundenquittungen per E-Mail versenden.

    Quittungen per E-Mail versenden

    Erstellen von Kundenrechnungen

    Erstellen Sie Rechnungen mit Lightspeed POS.

    Rechnungen erstellen
  • Aktualisierter Quittungsbildschirm

    Der Quittungsbildschirm in der Restaurant POS-App enthält bezahlte und stornierte Quittungen aus dem aktuellen Verkaufszeitraum. Von diesem Bildschirm aus können Sie Kundenquittungen anzeigen, bearbeiten, erstatten, erneut drucken, per E-Mail versenden und Rechnungen erstellen.

    Verwendung des Quittungsbildschirms

    Melden Sie sich in der POS-App an und tippen Sie in der unteren Navigationsleiste auf Quittungen, um auf den Quittungsbildschirm zuzugreifen. Von hier aus können Sie über das Suchfeld oben im Bildschirm anhand der Quittungsnummer oder ID, des Bestellnamens, der Bestellsumme oder der letzten vier Ziffern der der Quittung beigefügten Kreditkarte nach Quittungen suchen.

    Es gibt zwei Hauptansichten für den Bildschirm "Quittungen": Wählen Sie Alle anzeigen, um alle Quittungen anzuzeigen, einschließlich bearbeiteter oder entwerteter Quittungen. Wählen Sie Anpassungen ausblenden, um Quittungen anzuzeigen, die nicht bearbeitet oder entwertet wurden. Wenn Sie Belege für alle Geräte oder ein ausgewähltes Gerät einsehen, wird die Darstellung oben rechts in der Ecke des Bildschirms angezeigt.

    Statussymbole zeigen an, ob die Bestellung einem Tisch zugeordnet ist, ob sie zur Abholung oder Lieferung vorgesehen ist und ob sie mit Bargeld, Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsart bezahlt wurde.

      Beschreibung Definition
    Bestelltyp Arm mit Serviertablett Einem Tisch zugewiesen
    Papiertüte Abholbestellung
    Lkw Lieferbestellung
    Zahlungsart Geldstapel Barzahlung
    Kreditkarte Kreditkarte
    Dollarzeichen Andere Zahlungsart

    Quittungen ansehen

    Auf dem Quittungsbildschirm können Sie eine Quittung aus der Liste auf der linken Seite auswählen. Für jede Quittung in dieser Liste werden die Quittungsnummer, der Bestellname oder die Tischnummer, die Uhrzeit, die Gesamtsumme, der Kassen-Benutzer und das Statussymbol angezeigt.

    Tippen Sie auf eine Quittung in der Liste, um sie vollständig auf Ihrem Bildschirm anzuzeigen. Sie können die ausgewählte Quittung bearbeiten, erstatten, erneut drucken, per E-Mail versenden oder eine Rechnung erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Quittungsaktionen“ tippen.

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    Quittungsaktionen

    Über das Menü für Quittungsaktionen können Sie Quittungen per E-Mail senden, stornieren, erstatten und drucken, Zahlungen stornieren, die verwendete Zahlungsart ändern und Rechnungen erstellen. Tippen Sie auf die Schaltfläche Quittungsaktionen, um auf dieses Menü zuzugreifen und eine Aktion auszuwählen. Die verfügbaren Aktionen hängen von den Berechtigungen ab, die im Backoffice für eine bestimmte Benutzergruppe oder einen bestimmten Benutzer konfiguriert wurden.

    restaurant-receipt-actions-menu.png

    Weitere Informationen zu Quittungsaktionen finden Sie unter Quittungen per E-Mail versenden und Quittungen bearbeiten oder stornieren.

    Was kommt als Nächstes?

    Erstellen von Kundenrechnungen

    Erfahren Sie, wie Sie in Lightspeed Restaurant Kundenrechnungen erstellen.

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    Kundenquittungen per E-Mail senden

    Erfahren Sie, wie Sie mit Lightspeed Restaurant Kundenquittungen per E-Mail versenden.

    Mehr erfahren

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