Der Mitarbeiterleistungsbericht zeigt die Verkaufsdaten der Mitarbeiter in einem leicht verständlichen visuellen und übersichtlichen Format an. Nutzen Sie diese Seite, um Daten anzuzeigen und zu filtern, damit Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter besser nachvollziehen können.

Zugriff auf den Mitarbeiterleistung

Greifen Sie vom Backoffice aus auf den Mitarbeiterleistungsbericht zu.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Berichte > Mitarbeiterleistung.

Filtern im Mitarbeiterleistungsbericht

Verwenden Sie die Filteroptionen, um Informationen aus bestimmten Zeiträumen sowie von bestimmten Benutzern oder Benutzergruppen anzuzeigen und zu vergleichen.

1. Wählen Sie aus dem Kalender Dropdown-Menü einen Datumsbereich aus, beispielsweise Letzte 7 Tage und klicken Sie auf Übernehmen.
2. (Optional) Filtern Sie den Datumsbereich mithilfe der anderen Dropdown-Menüs nach Änderungsintervall, Wochentag, Kassenbenutzer oder Schicht.
   • Änderungsintervall: Wählen Sie zwischen Stündlich, Täglich, Wöchentlich oder Monatlich. Sie können beispielsweise Ihre YTD-Daten (Year to Date) nach Wochen aufgeschlüsselt anzeigen.
   • Wochentag: Wählen Sie einen oder mehrere Wochentage aus. Sie können beispielsweise nur die Umsatzdaten vom Wochenende anzeigen, indem Sie Fr., Sa. und So. anklicken.
   • Kassenbenutzer: Wählen Sie den Kassenbenutzer oder die Benutzergruppe aus. So können Sie beispielsweise nur die Umsatzdaten Ihrer Manager anzeigen.
   • Schichten: Wählen Sie die Schicht oder einen Zeitraum. Sie können z. B. nur die Umsatzdaten aus der Mittagsschicht anzeigen.

Grundlegendes zum Mitarbeiterleistung

Im Mitarbeiterleistungsbalken werden die Summe des Nettoumsatzes im entsprechenden Zeitraum, die geleisteten Arbeitsstunden, die Kassenbenutzer, die Trinkgelder und der Umsatz pro Stunde angezeigt.

Das Mitarbeiterleistungsdiagramm zeigt eine grafische Übersicht über Daten, die nach bestimmten Kriterien wie Nettoumsatz, geleistete Arbeitsstunden und Umsatz pro Stunde gefiltert wurden.

Die Mitarbeiterleistungstabelle zeigt die Daten pro Tag, unterteilt nach Mitarbeitern. Die Spalten in diesem Abschnitt können angepasst werden, um die Daten zu filtern.

Mitarbeiterleistungsbalken

Benutzen Sie den Mitarbeiterleistungsbalken, um sich wichtige Mitarbeiterinformationen auf einen Blick anzusehen.

• Nettoumsatz: Der Gesamtbetrag aller Verkäufe und Dienstleistungen nach Abzug von Rabatten und Steuern.
• Geleistete Arbeitsstunden: Die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden, basierend auf allen Ein- und Ausstempelzeiten der Mitarbeiter auf der Kasse.
• Kassenbenutzer: Die Gesamtzahl der Kassenbenutzer, die im Backoffice registriert sind.
• Trinkgelder: Die Gesamtsumme aller Trinkgelder, die in bar oder mit Karte gegeben wurden.
• Umsatz pro Stunde: Der durchschnittliche Umsatz pro Stunde.

Mitarbeiterleistungsdiagramm

Verwenden Sie das Mitarbeiterleistungsdiagramm, um sich Daten anzusehen, die nach bestimmten Kriterien wie Benutzer, Umsatz pro Stunde und Nettoumsatz gefiltert wurden. Diese Informationen ändern sich je nach Filter.

So filtern Sie das Diagramm:

1. Klicken Sie auf Nach Datum, Nach Benutzer oder Nach Benutzergruppen.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie eine Kennzahl aus.

• Nach Datum: Sehen Sie die ausgewählte Kennzahl nach Datum sortiert.
• Nach Benutzer: Sehen Sie die ausgewählte Kennzahl nach Kassenbenutzer sortiert. Diese können von Kasse > Benutzer aus hinzugefügt oder verwaltet werden.
• Nach Benutzergruppen: Sehen Sie die ausgewählte Kennzahl nach Benutzergruppen sortiert. Diese können von Kasse > Benutzergruppen aus hinzugefügt oder verwaltet werden.
• Umsatz pro Stunde: Der durchschnittliche Umsatz pro Stunde.
• Geleistete Arbeitsstunden: Die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden, basierend auf allen Ein- und Ausstempelzeiten der Mitarbeiter auf der Kasse.
• Nettoumsatz: Der Gesamtbetrag aller Verkäufe und Dienstleistungen nach Abzug von Rabatten und Steuern.
• Rabatte: Die Gesamtsumme der gewährten Rabatte in der Kasse.
• Stornierungen: Der Betrag an Stornierungen für Bestellungen in der Kasse.
• Trinkgelder: Die Gesamtsumme aller Trinkgelder, die in bar oder mit Karte gegeben wurden.

Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm, um das Datum und die genaue Zahl für die ausgewählte Kennzahl anzuzeigen.

Mitarbeiterleistungstabelle

Verwenden Sie die Mitarbeiterleistungstabelle, um eine umfassende Aufschlüsselung der Verkaufsdaten anzuzeigen, die nach bestimmten Kriterien wie Bruttoumsatz, Nettoumsatz und durchschnittlicher Betrag pro Gedeck gefiltert wurden. Klicken Sie auf den Pfeil neben den einzelnen Daten, um die Zeile zu erweitern und die Daten – unterteilt nach den Mitarbeitern, die an diesem Datum gearbeitet haben – anzuzeigen.

Sie können Spalten anzeigen oder verbergen, indem Sie auf das Zahnrad klicken und die Kästchen aktivieren oder deaktivieren.

Spalten mit Drei-Punkte-Menüs können noch weiter gefiltert werden. Klicken Sie auf die drei Punkte, wählen Sie eine Option aus der Liste aus und geben Sie den bzw. die erforderlichen Werte ein. Dieser Filter wird individuell auf die Mitarbeiter angewendet. Wenn Sie beispielsweise einen Nettoumsatz zwischen 500 und 1.500 $ filtern, zeigt der Filter alle Umsätze an, die jeder Mitarbeiter zwischen diesen Werten erzielt hat, auch wenn der Gesamtwert über 1.500 $ liegt.

• Datum: Eine Liste mit Daten entsprechend den von Ihnen gewählten Filtern.
• Geleistete Arbeitsstunden: Die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden, basierend auf allen Ein- und Ausstempelzeiten der Mitarbeiter auf der Kasse.
• Bruttoumsatz: Der Gesamtbetrag aller Verkäufe und Dienstleistungen vor Abzug von Rabatten und Steuern.
• Nettoumsatz: Der Gesamtbetrag aller Verkäufe und Dienstleistungen nach Abzug von Rabatten und Steuern.
• Trinkgelder: Die Gesamtsumme aller Trinkgelder, die in bar oder mit Karte gegeben wurden.
• Gedecke: Die Anzahl der Gedecke.
• Durchschnittlicher Betrag pro Gedeck (brutto): Die durchschnittliche Summe, die pro Gedeck vor Abzug von Rabatten und Steuern ausgegeben wurde.
• Durchschnittlicher Betrag pro Gedeck (netto): Die durchschnittliche Summe, die pro Gedeck nach Abzug von Rabatten und Steuern ausgegeben wurde.
• Bestellungen: Die Gesamtzahl der für den ausgewählten Zeitraum aufgegebenen.
• Durchschnittlicher Bestellwert (brutto): Der durchschnittliche Betrag pro Bestellung vor Abzug von Rabatten und Steuern.
• Durchschnittlicher Bestellwert (netto): Der durchschnittliche Betrag pro Bestellung nach Abzug von Rabatten und Steuern.
• Rückerstattungen: Die Gesamtsumme der Rückerstattungen, die an der Kasse ausgezahlt wurden.
• Rabatte: Die Gesamtsumme der gewährten Rabatte in der Kasse.
• Stornierungen: Der Betrag an Stornierungen für Bestellungen in der Kasse.
• Aufs Haus: Die Gesamtsumme der an der Kasse ausgegebenen Gratisartikel.
• Servicegebühren: Die Gesamtsumme der Servicegebühren, die an der Kasse hinzugefügt wurden.
• Steuern: Die Gesamtsumme der gezahlten Steuern.
• Verluste: Der Verlustbetrag.
• Bestellungen ohne Gedeck: Die Gesamtsumme der Bestellungen ohne Gedeck wie beispielsweise Bestellungen zum Mitnehmen.

Nächste Schritte