In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie mit der POS-App von Lightspeed Restaurant K-Series umgehen und auf ihre gängigsten Funktionen zugreifen.

Anmeldung an der Kasse

Bevor sich jemand angemeldet hat, zeigt die Kasse verschiedene Details zur Kasse, deren Konfiguration und eine Schaltfläche zum Ein-/Ausstempeln an. Damit sich Mitarbeiter an der Kasse anmelden können, muss sich zuerst ein Manager anmelden und einen Verkaufszeitraum öffnen. Tippen Sie auf Ein-/Ausstempeln, um den Anmeldebildschirm zu öffnen und dann auf den Namen des Benutzers, der sich anmeldet.

Wenn sich Manager anmelden, um den Verkaufszeitraum zu eröffnen, können sie verschiedene Details zum Tag hinzufügen, wie z. B. Eindruck, Wetter und alle weiteren relevanten Notizen. Anschließend können sie, falls zutreffend, ihre Schicht beginnen.

Andere Mitarbeiter können sich erst einstempeln, wenn der Verkaufszeitraum geöffnet ist. Die Kasse kann im Backoffice so konfiguriert werden, dass für das Einstempeln der Mitarbeiter ein Pincode oder ein QR-Code (oder keines von beiden) erforderlich ist.

Verwendung der POS-App

Sobald der Verkaufszeitraum geöffnet ist, zeigt die Hauptseite des iPads den Dashboard-Bildschirm an, der Folgendes enthält:

• Alle aktiven Benutzer (können nach Name oder Schichtdauer über die Symbole az und Uhr sortiert werden).
• Eine Schaltfläche zum Ein-/Ausstempeln für Personen, die ihre Schicht beginnen oder beenden.
• Eine Schaltfläche zum Anzeigen des Tischplans und der derzeitig vorhandenen Sitzplätze.
• Eine Schaltfläche zum Scannen des QR-Codes für das Ein- oder Ausstempeln eines Mitarbeiters.

Auf dem iPhone zeigt der Dashboard-Bildschirm die gleichen Informationen an, mit der Ausnahme, dass die Schaltfläche Ein-/Ausstempeln ein Symbol oben rechts ist.

Durch Tippen auf einen der aktiven Benutzer wird der vorgegebene Startbildschirm geöffnet. Auf dem iPad und iPhone kann der vorgegebene Startbildschirm im Backoffice als Kassen-Bildschirm, Tischplan-Bildschirm oder Bestellbildschirm festgelegt werden. Auf dem iPad sind die anderen Bildschirme mit der Navigationsleiste Kunden und Quittungen.

Es gibt auch ein Informationsfenster, das durch Tippen auf Über (iPad) oder ⓘ (iPhone) zugänglich ist und grundlegende Informationen über das POS anzeigt.

iPad-POS-Bildschirme

iPhone-POS-Bildschirme

Kasse

Tischplan

Bestellungen

Erkundung der Navigationsleiste

Nach dem Einloggen ermöglicht die Navigationsleiste den Benutzern, effizient Bestellungen aufzunehmen, Gäste zu platzieren und sich schnell einen Überblick über den Status des Restaurants zu verschaffen.

Auf dem iPad befindet sich die Navigationsleiste am oberen Bildschirmrand und bietet mehrere Optionen.

• Abmelden: Benutzer können ihre Schicht beenden und Manager können einen Verkaufszeitraum schließen, indem sie sich abmelden.
• Netzwerksymbol: Greifen Sie auf den Status der Netzwerkverbindung, des Geräts, der Drucker und der Online-Bestellungen zu.
• Einstellungen: Öffnen Sie die Seitenleiste, um auf alle Einstellungsoptionen für die Kasse zuzugreifen.
• Tischplan: Erhalten Sie eine Live-Ansicht Ihrer Tische und Sitzgelegenheiten.
• Bestellungen: Zeigen Sie eine Liste aller offenen Bestellungen und deren Status an.
• Kunden: Zeigen Sie eine Liste aller Kunden für diesen Verkaufszeitraum an.
• Quittungen: Zeigen Sie eine Liste aller Quittungen für diesen Verkaufszeitraum an.

Auf dem iPhone befinden sich die Symbole für Abmelden und Netzwerk oben auf dem Bildschirm. Die Navigationsleiste befindet sich am unteren Bildschirmrand und bietet mehrere Optionen.

• Tischplan: Erhalten Sie eine Live-Ansicht Ihrer Tische und Sitzgelegenheiten.
• Bestellungen: Zeigen Sie eine Liste aller offenen Bestellungen und deren Status an.
• Einstellungen: Öffnen Sie die Seitenleiste, um auf die Bildschirme Kunden und Quittungen sowie auf alle Einstellungsoptionen für die Kasse zuzugreifen.

Abmeldung von der Kasse

Benutzer können sich von der Kasse abmelden, um ihre Schicht zu beenden. Als Manager können sie auch den Verkaufszeitraum schließen.

Sollten noch Bestellungen offen sein, die mit dem sich abmeldenden Benutzer verknüpft sind, müssen diese erst geschlossen oder an einen anderen Benutzer übertragen werden. Andernfalls ist das Ausstempeln nicht möglich.

Auf dem iPad:

1. Tippen Sie auf dem Kassen-Bildschirm auf Schließen, um zu einem Bildschirm mit der Navigationsleiste zurückzukehren.
2. Tippen Sie auf Abmelden.
3. Tippen Sie auf Ein-/Ausstempeln.
4. Wählen Sie den Benutzer, der sich abmeldet, unter der Überschrift Ausstempeln aus. Zum Abmelden ist möglicherweise eine PIN oder ein QR-Code erforderlich.
5. (Optional) Geben Sie einen Trinkgeldbetrag an und tippen Sie auf Fertig. Oder tippen Sie auf Überspringen, wenn keiner zu deklarieren ist.
6. (Optional) Drucken Sie einen Übersichtsbericht für die Schicht.

Auf dem iPhone:

1. Tippen Sie auf dem Dashboard-Bildschirm oben rechts auf das Symbol Ein-/Ausstempeln.
2. Tippen Sie auf Ausstempeln.
3. Wählen Sie den Benutzer, der sich abmeldet, aus. Zum Abmelden ist möglicherweise eine PIN oder ein QR-Code erforderlich.
4. Tippen Sie auf Ja, wenn die Frage Benutzerschicht beenden? angezeigt wird.
5. (Optional) Geben Sie einen Trinkgeldbetrag an und tippen Sie auf Fertig. Oder tippen Sie auf Überspringen, wenn keiner zu deklarieren ist.
6. Optional) Drucken Sie einen Übersichtsbericht für die Schicht.

Wenn sich ein Manager abmeldet und keine anderen Benutzer eingestempelt sind und keine offenen Bestellungen vorliegen, fragt die Kasse, ob der Verkaufszeitraum geschlossen werden soll. Der Manager kann seinen Eindruck vom Zeitraum bewerten, das Wetter beim Abschluss notieren und weitere Notizen hinterlassen.