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Berichte Aller Bestellungen

Greifen Sie auf Berichte zu sämtlichen Arten von Bestellungen zu, um eine Liste aller erstellten Bestellungen anzuzeigen, einschließlich offener, stornierter oder fester Bestellungen. Dieser Bericht bietet eine Übersicht über die an die Küche gesendeten Bestellungen, unabhängig davon, ob diese Bestellungen abgeschlossen wurden oder eine vorläufige Quittung gedruckt wurde.

Zugriff auf Berichte zu sämtlichen Arten von Bestellungen

So rufen Sie die Berichte zu sämtlichen Arten von Bestellungen auf:

  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
  2. Wählen Sie in der Navigationsleiste Berichte > Berichte.
  3. Klicken Sie auf Berichte zu sämtlichen Arten von Bestellungen im Bereich Berichte zu Bestellungen.
  4. Verwenden Sie das Dropdown-Menü und das Kalendersymbol, um den Zeitraum für den Bericht zu ändern.

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Drucken und Filtern von Quittungen

Sie können bestimmte Quittungen ausdrucken oder sie sich näher ansehen, indem Sie die folgenden Optionen in Berichten zu sämtlichen Arten von Bestellungen verwenden:

  • Verwenden Sie das Suchfeld, um bestimmte Quittungen zu finden. Zu den durchsuchbaren Informationen gehören Kontoname, Betrag, Zahlung, Erstellt von, Bezahlt an, Gerät, Konto und Referenz.
  • Verwenden Sie das Dropdown-Menü Einträge_anzeigen , um auszuwählen, wie viele Quittungen auf einer einzigen Seite angezeigt werden sollen.
  • Filtern Sie Quittungen nach Tags, indem Sie die verfügbare Dropdown-Liste verwenden, wenn Tags mit bestimmten Geräteprofilen in Ihren Konfigurationen verknüpft sind. Hinweis: Diese Option wird nicht angezeigt, wenn keine Tags eingerichtet sind.
  • Um einzelne oder mehrere Quittungen zu drucken, wählen Sie die Quittung(en) über das Kontrollkästchen in derselben Zeile aus und klicken Sie auf Ausgewählte Quittungen drucken.
  • Um den Bericht als Tabellenkalkulation herunterzuladen, klicken Sie auf Quittungen als CSV exportieren > wählen Sie Ihr Gerät (Mac oder PC) > Exportieren.

Transaktion hinzufügen

Fügen Sie manuell eine nicht gelistete Transaktion hinzu oder korrigieren Sie eine fehlerhafte Transaktion, indem Sie sie neu erstellen.

Diese Aktion ist für Lightspeed Restaurant-Konten in Deutschland nicht verfügbar.

Wichtig
: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Transaktionen hinzufügen, Quittungen stornieren oder Zahlungsarten ändern. Die Manipulation von Quittungen nach Ende des Geschäftstages kann dazu führen, dass bereits von der Kasse gedruckte Berichte ungültig werden, da diese bestehenden Berichte nicht mehr mit den Back-End-Daten übereinstimmen.

Wenn Sie eine neue Transaktion von den Berichten zu sämtlichen Arten von Bestellungen anlegen, wird eine abgeschlossene Transaktion erstellt, die auch im Quittungsbericht angezeigt wird. Sie können keine vorläufigen, stornierten oder offenen Quittungen erstellen.

  1. Klicken Sie im Berichte zu sämtlichen Arten von Bestellungen auf Neue Transaktion erstellen.
  2. Geben Sie die Beschreibung, den Betrag, die Zahlungsart, den Eigentümer der Transaktion und die Warengruppean.
  3. (Optional) Geben Sie Trinkgeld, die Zahlungsart für Trinkgeld und die verfügbaren Tags an.
  4. Klicken Sie auf Transaktion hinzufügen.
  5. Da Sie frühere Verkaufsdaten ändern, geben Sie einen aussagekräftigen Grund für die Änderung an.
  6. Klicken Sie auf Bestätigen.
  7. Klicken Sie auf Daten neu laden, um die aufgelisteten Quittungen zu aktualisieren. Im Back Office erstellte Konten erscheinen in gelber Farbe, wobei BackOffice als Gerät aufgeführt ist.

Anzeigen und Verwalten von Quittungsdetails

In den Berichten zu sämtlichen Arten von Bestellungen stellt jede Zeile in der Tabelle eine einzelne Quittung dar. Klicken Sie auf eine Quittung, um weitere Details anzuzeigen. Von hier aus können Sie verschiedene Aktionen durchführen und weitere Informationen zu Ihrer ausgewählten Transaktion anzeigen.

Aktionen für sämtliche Arten von Bestellungen

Aktionen Beschreibung
Quittung drucken Druckt eine einzelne Kopie der Quittung. Wenn kein Drucker angeschlossen ist, wird eine PDF-Version der Quittung heruntergeladen.
Quittung per E-Mail versenden Sendet eine Kopie der Quittung per E-Mail an den angehängten Kunden. Diese Option wird nur angezeigt, wenn dem Verkauf ein Kunde zugeordnet ist.
Zahlungsart ändern Öffnet einen neuen Bildschirm, in dem die Zahlungsmethode geändert werden kann – diese Aktion ist in Deutschland nicht verfügbar. Siehe Hinweis.
  1. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die neue Zahlungsart auszuwählen.
  2. (Optional) Fügen Sie ein Trinkgeld hinzu.
  3. Klicken Sie auf Speichern.
  4. Geben Sie einen Änderungsgrund an.
  5. Klicken Sie auf Bestätigen.
Quittung stornieren Storniert die Quittung. Hinweis: Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie eine Quittung stornieren möchten, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie einen Grund für die Stornierung angeben können
In Text speichern Lädt eine Textdatei herunter, die Informationen aus den Ansichten Journal und Drucke enthält.
Journal (Ansicht) Ein Ereignisprotokoll, das zu Prüfungszwecken und zur Nachverfolgung aller mit der ausgewählten Kontrolle durchgeführten Aktionen verwendet wird. Klicken Sie auf ein Ereignis in der Liste, um weitere Details zu sehen.
Drucke (Ansicht) Zeigt alle gedruckten Versionen der gewählten Quittung an, einschließlich der an die Küche oder Bar gesendeten Produktionsbons.

Nächste Schritte

Der Quittungsbericht führt alle abgeschlossenen Transaktionen auf.

In den Berichten zu vorläufigen Quittungen werden Quittungen aufgeführt, die gedruckt, aber noch nicht bezahlt wurden.

Der Bericht Offene Bestellungen gibt eine Übersicht über die offenen Bestellungen während des ausgewählten Zeitraums.

Im Bericht Stornierte Bestellungen werden alle stornierten Bestellungen im ausgewählten Zeitraum angezeigt.

Der Bericht Übertragene Bestellungen listet die Transaktionsvorgänge auf.

Auf der Seite Transaktionen werden alle Verkäufe, Stornierungen und transitorischen Vorgänge für den ausgewählten Zeitraum angezeigt

Im Zahlungsbericht werden alle abgeschlossenen Bestellungen mit den jeweiligen Zahlungsarten aufgelistet.

Im Bericht Rechnungen werden alle Transaktionen aufgeführt, die mit der Zahlungsart Rechnung bezahlt wurden.

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