Der Bericht „Übertragene Bestellungen“ zeigt eine Liste der Quittungen, die von einem Konto auf ein anderes übertragen wurden. Übertragene Bestellungen werden in der Regel verwendet, um Bestellungen zu verfolgen, die von einem anderen Tisch bezahlt wurden, oder wenn ein Artikel irrtümlicherweise dem falschen Tisch zugewiesen und dann durch eine Übertragung korrigiert wurde. Verwenden Sie den Bericht „Übertragene Bestellungen“, um alle Vorkommnisse einer übertragenen Bestellung anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Artikel und Bestellungen auf andere Tische übertragen.

Zugriff auf den Bericht „Bestellübertragungen“

So rufen Sie den Bericht „Bestellübertragungen“ auf und erstellen ihn:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie in der Navigationsleiste Berichte > Berichte.
3. Klicken Sie im Abschnitt Bestellberichte auf Übertragene Bestellungen. 
   

Standardmäßig zeigt der Bericht Übertragene Bestellungen alle Transaktionen an, die an diesem Tag verarbeitet wurden. Optional können Sie den Zeitraum des Berichts mithilfe der Pfeile und des Kalendersymbols in der oberen rechten Ecke festlegen.

Suchen, Filtern und Exportieren von Transaktionen

Suchen Sie nach bestimmten Transaktionen oder filtern Sie Ergebnisse mit den folgenden Optionen im Zahlungsbericht:

Nach Transaktionen suchen

1. Verwenden Sie das Suchfeld, um bestimmte Transaktionen zu finden. Zu den durchsuchbaren Informationen gehören Kontoname, Betrag, Erstellt von, Bezahlt an, Gerät, Konto und Referenz.
2. (Optional) Verwenden Sie das Dropdown-Menü Einträge anzeigen, um festzulegen, wie viele Transaktionen auf einer einzigen Seite angezeigt werden sollen.
3. (Optional) Sortieren Sie die Transaktionen nach Spalten, indem Sie einmal auf die Spaltenüberschrift klicken, um aufwärts zu sortieren, oder zweimal, um abwärts zu sortieren.

Filtern von Transaktionen

1. Verwenden Sie das Filter-Dropdown-Menü, um Transaktionen zu finden, die mit Konfigurations-Tags versehen sind.
2. (Optional): Verwenden Sie das Dropdown-Menü Einträge anzeigen, um festzulegen, wie viele Transaktionen auf einer einzigen Seite angezeigt werden sollen.
3. (Optional): Sortieren Sie die Transaktionen nach Spalten, indem Sie einmal auf die Spaltenüberschrift klicken, um aufwärts zu sortieren, oder zweimal, um abwärts zu sortieren.

Exportieren von Transaktionen

Mit Lightspeed Restaurant können Sie Ihre Berichte zur einfachen Aufzeichnung als CSV-Tabelle exportieren.

Bericht herunterladen:

1. Klicken Sie auf Zahlungen im CSV-Format exportieren.
2. Wählen Sie Ihr Gerät (Mac oder PC).
3. Klicken Sie auf Exportieren.

Quittungen drucken

Um einen oder mehrere Quittungen zu drucken, wählen Sie die Quittung(en) über das Kontrollkästchen in derselben Zeile aus und klicken Sie auf Ausgewählte Quittungen drucken.

Transaktion hinzufügen

Fügen Sie manuell eine nicht gelistete Transaktion hinzu oder korrigieren Sie eine fehlerhafte Transaktion, indem Sie sie neu erstellen.

1. Klicken Sie im Bericht Bestellübertragungen auf Neue Transaktion erstellen.
2. Geben Sie die Beschreibung, den Betrag, die Zahlungsart, den Transaktionsbesitzer und die Warengruppean.
3. (Optional) Geben Sie Trinkgeld, die Zahlungsart für das Trinkgeld und die verfügbaren Tags an.
4. Klicken Sie auf Transaktion hinzufügen.
5. Da Sie frühere Verkaufsdaten ändern, geben Sie einen aussagekräftigen Grund für die Änderung an.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.
7. Klicken Sie auf Daten neu laden, um die aufgelisteten Quittungen zu aktualisieren. Im Back Office erstellte Konten erscheinen in gelber Farbe, wobei BackOffice als Gerät aufgeführt ist.

Anzeigen und Verwalten von Kontodetails

Klicken Sie auf eine beliebige Quittung aus dem Bericht Bestellübertragungen, um weitere Details anzuzeigen. Von hier aus können Sie verschiedene Aktionen durchführen und weitere Informationen zu der von Ihnen gewählten Transaktion anzeigen.

Aktionen für Bestellübertragungen

• Quittung drucken: Druckt eine einzelne Kopie der Quittung. Wenn kein Drucker angeschlossen ist, wird eine PDF-Version der Quittung heruntergeladen.
• E-Mail-Quittung: Sendet eine Kopie der Quittung per E-Mail an den angehängten Kunden. Diese Option wird nur angezeigt, wenn dem Verkauf ein Kunde zugeordnet ist.
• In Text speichern: Lädt eine Textdatei herunter, die Informationen aus den Ansichten Journal und Drucke enthält.
• Journal (Ansicht): Zeigt ein Ereignisprotokoll an, das alle bei der ausgewählten Prüfung durchgeführten Aktionen aufzeichnet.
  Klicken Sie auf ein Ereignis in der Liste, um weitere Details anzuzeigen.
• Drucke (Ansicht): Zeigt alle gedruckten Versionen der gewählten Quittung an, einschließlich der an die Küche oder Bar gesendeten Produktionsbons.

Was kommt als Nächstes?