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Zahlungen erhalten

An jedem Werktag werden die Transaktionen des Vortages an Lightspeed Payments gesendet, um den Abrechnungsprozess einzuleiten. Die Faustregel lautet, dass die Abrechnungen 2 Werktage nach der ursprünglichen Transaktion auf Ihrem Bankkonto eingehen; dieser Zeitrahmen kann jedoch von einer Reihe von Umständen beeinflusst werden. Hier finden Sie eine kurze Übersicht über den Prozess, damit Sie besser verstehen, wann Sie damit rechnen können, Ihr Geld zu erhalten.

Wie Transaktionen an Lightspeed Payments übermittelt werden

An regulären Geschäftstagen werden die Kartenzahlungen, die Sie vor der Annahmeschlusszeit dieses Tages akzeptiert haben, an Lightspeed Payments gesendet. Anschließend wird der Abrechnungsprozess gestartet, an dessen Ende das Geld vom Bankkonto des Kunden auf Ihr Konto überwiesen wird. 

Die Annahmeschlusszeit für Transaktionen ist je nach Region unterschiedlich:

Region Annahmeschlusszeit
Nordamerika 6:00 Uhr EST
Europa (außer Vereinigtes Königreich) 0:00 MEZ
Vereinigtes Königreich 3:00 Uhr Ortszeit

Eine Überweisung dauert in der Regel etwa 2 Werktage – Wenn also eine Transaktion am Dienstag stattfindet, können Sie damit rechnen, dass der Betrag am Donnerstag auf Ihrem Konto ist. An Wochenenden werden keine Überweisungen getätigt, sodass Transaktionen am Donnerstag am Montag auf Ihr Konto eingezahlt werden. Geldbeträge von Freitag, Samstag und Sonntag werden alle am Dienstag als eine gebündelte Zahlung eingezahlt. Gesetzliche Feiertage können die Bearbeitung verzögern.

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Sie können den aktuellen Status einer bestimmten Abrechnung im Abrechnungsbericht einsehen. Für jede Abrechnung wird einer der folgenden Status angezeigt:

  • Eingezahlt: Die Abrechnung wurde verarbeitet, und der Geldbetrag wurde von Lightspeed Payments an Ihre Bank überwiesen.
  • Ausstehend: Die Abrechnung wird noch verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass der letzte Schritt dieses Prozesses (die Einzahlung auf Ihr Konto) von Ihrer Bank durchgeführt wird. Wenn für eine Abrechnung der Status Eingezahlt anzeigt wird, hat Ihre Bank die Gelder erhalten, diese wurden aber möglicherweise noch nicht Ihrem Konto gutgeschrieben. Die meisten Banken bearbeiten diese Einzahlung innerhalb des oben beschriebenen Zeitrahmens von einem Geschäftstag, Ausnahmen sind jedoch möglich, insbesondere bei kleineren Banken in Zeiten hoher Aktivität. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen über die Bearbeitungsfristen zu erhalten oder wenn Sie in Ihrem Bericht der Status Eingezahlt angezeigt wird, der entsprechende Betrag aber noch nicht auf Ihr Konto eingezahlt wurde.

Was genau wird eingezahlt?

Der eingezahlte Betrag entspricht nicht dem ursprünglichen Zahlungsbetrag, da vor der Einzahlung auf Ihr Konto Verarbeitungsgebühren vom Transaktionsbetrag abgezogen werden. Zahlungsabwickler, Kartenanbieter und Banken erheben allesamt Gebühren für die Überweisung von Geldmitteln. Lightspeed Payments zieht diese Gebühren automatisch für Sie ab. Wenn Sie die Einzahlung erhalten, wurden diese Gebühren bereits bezahlt, was bedeutet, dass Sie frei über den eingezahlten Betrag verfügen können.

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