Fügen Sie einer Bestellung Notizen hinzu, um häufig vorkommende Anweisungen schnell zu übernehmen und Bestelldetails während des Services einheitlicher zu kommunizieren.

Sie können eine oder mehrere Notizen auswählen, die Sie im Backoffice vordefiniert haben, oder eine benutzerdefinierte Notiz eingeben. Notizen können einer gesamten Bestellung, einzelnen Artikeln, einem Gang oder einem Sitzplatz zugewiesen werden. Alle Notizen erscheinen auf dem Küchendisplay (KDS) und den gedruckten Bestellbons, jedoch nicht auf den Kundenquittungen. Für vordefinierte Notizen können Sie diese Druckeinstellung im Backoffice deaktivieren.

Ein Notiz zu einer Bestellung hinzufügen

Fügen Sie einen Hinweis auf Bestellebene hinzu, um Anweisungen zu kommunizieren, die für den gesamten Bon gelten, wie z. B. VIP oder Eilt.

1. Erstellen Sie auf dem Kassen-Bildschirm eine neue Bestellung.

2. Tippen Sie im Abschnitt „Bestellübersicht“ auf Notizen hinzufügen.

   

3. Führen Sie im Pop-up-Fenster Notizen verwalten einen der folgenden Schritte aus:
   1. Wählen Sie ein oder mehrere vordefinierte Notiz(en) aus.
   2. Tippen Sie auf Notiz erstellen, um eine benutzerdefinierte Notiz hinzuzufügen.
4. Tippen Sie auf Speichern.

Die Anzahl der Notizen wird in der Bestellübersicht angezeigt, um zu zeigen, wie viele Notizen der Bestellung zugewiesen sind.

Eine Notiz zu einem Artikel hinzufügen

Fügen Sie eine Notiz zu einem Artikel hinzu, um Zubereitungsanweisungen, Allergie-Details oder spezielle Anforderungen für einen bestimmten Artikel anzugeben.

Um Notizen auf Artikelebene zu verwenden, müssen alle Kassen in Ihrem Restaurant auf Lightspeed Restaurant Version 26.40 oder höher aktualisiert werden.

1. Erstellen Sie auf dem Kassen-Bildschirm eine neue Bestellung und fügen Sie einen Artikel hinzu.

2. Tippen Sie im Abschnitt „Bestellübersicht“ auf das Drei-Punkte-Symbol (Mehr) rechts neben einem Artikel.

   

3. Wählen Sie neben Notizen die Option Hinzufügen.

   Wenn Sie diese Option nicht sehen, müssen Sie möglicherweise einige oder alle Ihrer POS-Geräte auf die neueste Version der Lightspeed Restaurant App aktualisieren.

   

4. Führen Sie im Pop-up-Fenster ANotizen verwalten einen der folgenden Schritte aus:
   • Wählen Sie eine oder mehrere Notizen aus, die Sie zuvor im Backoffice erstellt haben. Nur vorbereitete Notizen mit der Einstellung Auf Bestellbons anzeigen werden auf den Bestellbons angezeigt.
   • Tippen Sie auf Notiz erstellen, um eine benutzerdefinierte Notiz hinzuzufügen.

5. Tippen Sie auf Speichern.

   

Die Notizen erscheinen unter dem Artikel in der Bestellübersicht und werden an das Küchendisplay (KDS) gesendet und auf Bestellbons gedruckt, wenn Sie die Bestellung verschicken. Sie können die Notizen eines Artikels hinzufügen, bearbeiten oder entfernen, bis Sie die Bestellung verschicken.

Eine Notiz zu einem Gang hinzufügen

Im Tischbedienungsmodus können Sie eine Gangnotiz hinzufügen, um Anweisungen zum Tempo oder zum Servieren für eine ganze Runde von Artikeln zu übermitteln.

1. Erstellen Sie auf dem Kassen-Bildschirm eine neue Bestellung im Tischbedienungsmodus.
2. Fügen Sie Artikel zu einem Gang hinzu.

3. Tippen Sie im Abschnitt „Bestellübersicht“ auf das Drei-Punkte-Symbol (Mehr) rechts neben dem Gang.

   

4. Tippen Sie im Pop-up-Fenster Gang rechts neben Notizen auf Hinzufügen.
5. Führen Sie im Pop-up-Fenster Notizen verwalten einen der folgenden Schritte aus:
   • Wählen Sie ein oder mehrere vordefinierte Notiz(en) aus.
   • Tippen Sie auf Notiz erstellen, um eine benutzerdefinierte Notiz hinzuzufügen.
6. Tippen Sie auf Speichern.

In der Bestellübersicht erscheint ein Notizsymbol, das anzeigt, dass dem Gang Notizen zugewiesen wurden.

Notizen für Sitzplatz hinzufügen

Im Tischbedienungsmodus können Sie eine Sitzplatznotiz hinzufügen, um für einen bestimmten Gast spezielle Anweisungen oder Ernährungseinschränkungen anzugeben.

1. Erstellen Sie auf dem Kassen-Bildschirm eine neue Bestellung im Tischbedienungsmodus.

2. Ändern Sie im Abschnitt „Bestellübersicht“ den Anzeigemodus in Nach Sitzplatz.

   

3. Artikel zu einem Sitzplatz hinzufügen.

4. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Symbol (Mehr) rechts neben dem Sitzplatz.

   

5. Tippen Sie im Pop-up-Fenster Sitzplatz rechts neben Notizen auf Hinzufügen.
6. Führen Sie im Pop-up-Fenster ANotizen verwalten einen der folgenden Schritte aus:
   • Wählen Sie ein oder mehrere vordefinierte Notiz(en) aus.
   • Tippen Sie auf Notiz erstellen, um eine benutzerdefinierte Notiz hinzuzufügen.
7. Tippen Sie auf Speichern.

In der Bestellübersicht erscheint ein Notiz-Symbol, das anzeigt, dass dem Sitzplatz Notizen zugewiesen wurden.