Créer des utilisateurs caisses permet à votre personnel d’utiliser l’application Lightspeed restaurateurs pour effectuer ses tâches quotidiennes, comme pointer les arrivées et les départs, prendre des commandes et déclarer des pourboires. Après avoir créé un utilisateur caisse, vous pouvez lui attribuer des autorisations individuelles ou de groupe lui permettant d’accéder à des sections spécifiques de la caisse.

Dans le cas des entreprises à plusieurs établissements, les utilisateurs caisses n’ont accès qu’à l’établissement dans lequel ils ont été initialement créés, mais vous pouvez leur donner accès à d’autres lieux de vente en configurant leurs autorisations utilisateur.

Articles concernant les utilisateurs caisses

La page Caisse > Utilisateurs de l'arrière-boutique affiche tous les utilisateurs qui peuvent accéder à l'application de caisse Lightspeed restaurateurs. À partir de cette page, vous pouvez ajouter, modifier, supprimer, importer ou exporter des utilisateurs.

Certains employés n’ont besoin d’accéder à la caisse que pour pointer leur arrivée et prendre des commandes, tandis que d’autres peuvent avoir besoin d’un accès plus avancé pour réaliser des tâches administratives. Nous vous recommandons de gérer les autorisations au niveau des groupes d’utilisateurs caisses, afin de vous assurer que chaque membre du personnel peut exécuter uniquement les fonctions liées à son rôle.

• Gestion des utilisateurs caisses
• Importation et exportation d’utilisateurs caisses
• Utilisateurs caisses formation

Établir des rapports sur les utilisateurs caisses

Configurer des utilisateurs caisses individuels pour chaque membre de votre personnel vous permet de suivre les ventes, la présence et l’activité par employé.

• Rapport des services : Le Rapport des services fournit des données sur les ventes pour chaque membre du personnel ayant utilisé la caisse au cours de la période sélectionnée.
• Rapport du personnel : Le Rapport du personnel présente les données de service pour une période donnée par membre du personnel, y compris les pourboires, les ventes, les rabais, les heures de travail de chaque employé, les frais de service et les annulations.
• Chiffre d’affaires du personnel : Le rapport Chiffre d’affaires du personnel vous donne un aperçu des recettes moyennes par employé sur une période donnée par rapport à la performance moyenne de tous les employés.
• Chiffre d’affaires global : Le rapport Chiffre d’affaires global compare les recettes sur une échelle annuelle aux recettes à différentes périodes en fonction du personnel et des caisses.
• Chiffre d’affaires mensuel : Le rapport exportable Chiffre d’affaires mensuel présente les recettes quotidiennes de chaque employé.

FAQ concernant les utilisateurs caisses

Nous avons dressé une liste des questions les plus fréquentes concernant les utilisateurs caisses, pour que vous puissiez trouver rapidement les réponses que vous recherchez.

• Non, les utilisateurs caisses ne peuvent pas accéder au back-office, sauf s'ils sont également des utilisateurs du back-office. Vous devrez ajouter un utilisateur aux deux environnements pour qu'il y ait accès.

• Oui, vous pouvez attribuer des autorisations individuelles aux utilisateurs. Pour en savoir plus sur les autorisations disponibles et sur la manière de gérer les autorisations des utilisateurs, consultez la page Gestion des utilisateurs caisses.

• Oui, vous pouvez supprimer des utilisateurs caisses à tout moment.