Les rabais visent à réduire le prix de certains articles d’une commande ou de la commande entière sur la caisse. Créez et configurez les rabais dans l’arrière-boutique avant de les appliquer aux commandes sur la caisse.

Les rabais se distinguent par leur nom, leur pourcentage ou leur montant, et les départements spécifiques auxquels ils s’appliquent. De plus, une fois les rabais configurés, vous pouvez ajouter des boutons à votre menu pour faciliter l’accès aux rabais ou limiter leur utilisation à certains utilisateurs caisses ou configurations de caisse.

Créer des rabais

Ajoutez des rabais dans l'arrière-boutique pour chaque type de réduction que vous souhaitez offrir sur la caisse, comme les rabais pour les personnes âgées ou pour les employés. Une fois le rabais configuré, vous pouvez également y associer un bouton de menu ou activer son code QR; vos employés pourront ainsi appliquer le rabais aux commandes des clients en toute simplicité.

Veuillez noter que les rabais ne peuvent pas être supprimés de l'arrière-boutique. Pour cesser d’utiliser un rabais précis, modifiez chaque configuration de caisse, accédez à l’onglet Paramètres généraux et désélectionnez le rabais que vous souhaitez supprimer de toutes vos caisses.

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Rabais.

   

3. Cliquez sur Ajouter un rabais.
4. Dans le champ Nom du rabais, saisissez le nom du rabais. Il doit contenir 25 caractères ou moins.
5. (Facultatif) Vous pouvez choisir d’activer un Rabais personnalisé, qui permet aux utilisateurs caisses de sélectionner un montant personnalisé plutôt que la valeur par défaut.
6. Sélectionnez le type de rabais : Pourcentage ou Montant.
7. Saisissez la valeur du rabais.
   • Pourcentage : Saisissez le montant du rabais en pourcentage, par exemple 10 %.
   • Montant : Saisissez le montant du rabais en dollars, par exemple 20 $.
8. (Facultatif) Dans le champ Groupe de rabais, saisissez un nom. Sur la caisse, les rabais sont classés par groupe dans les menus d’actions pour les articles et les commandes.
9. (Facultatif) Désélectionnez les départements auxquels le rabais ne doit pas s’appliquer. Lorsque vous vous en servirez sur la caisse, le rabais s’appliquera seulement aux articles faisant partie des départements sélectionnés.
10. (Facultatif) Cliquez sur la flèche pour afficher les Paramètres avancés des rabais.
    • Code du rabais : Définissez un code qui peut être utilisé pour appliquer le rabais.
    • Hors taxe : Activez cette fonctionnalité si les taxes ne s’appliquent pas sur la valeur du rabais.
    • Afficher sur le bon de commande : Activez cette fonctionnalité pour afficher le rabais sur les bons de commande.
    • Le rabais indique une perte : Activez cette fonctionnalité si la raison pour laquelle le rabais est appliqué est une perte, notamment pour des aliments périmés ou d’autres produits défectueux. Les produits pour lesquels ce type de rabais s’applique apparaîtront en tant que pertes sur vos rapports.

11. (Facultatif) Activez le code QR, que vous pourrez numériser pour ajouter rapidement un rabais à une commande

12. Cliquez sur Enregistrer.

Votre nouveau rabais apparaîtra seulement sur la caisse la prochaine fois qu’elle sera synchronisée et mise à jour.

Synchroniser les modifications apportées aux rabais

Une fois que vous avez terminé de créer et de configurer les rabais, synchronisez-les à votre caisse pour pouvoir les appliquer aux commandes. Votre caisse doit être synchronisée pour que les plus récentes modifications s’affichent lors du paiement.

Synchroniser les modifications depuis l’arrière-boutique

• 1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
  2. Accédez à Configuration > Caisses > Caisses.
  3. Sélectionnez la ou les caisses que vous souhaitez actualiser.
  4. Cliquez sur Reconfigurer les appareils sélectionnés.

Synchroniser les modifications depuis la caisse

• 1. Connectez-vous à l’application PDV Lightspeed restaurateurs (série K).
  2. Appuyez sur les trois points dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir le menu État.
     
  3. Appuyez sur Reconfiguration.
  4. Appuyez sur Oui pour synchroniser la dernière configuration de l'arrière-boutique avec votre caisse.

Par défaut, les rabais sont activés pour toutes les configurations de caisse et peuvent être appliqués en modifiant une commande sur la caisse. Vous pouvez modifier la façon dont vos rabais sont appliqués, soit en limitant les configurations ou les utilisateurs qui peuvent accéder au rabais, soit en ajoutant le rabais sous forme de bouton facilement accessible dans le menu ou en créant un code QR à numériser.

Ajouter des boutons de menus pour les rabais

Vous pouvez créer des boutons de menu qui permettront d’appliquer un rabais d’un simple clic. Cette étape est facultative, puisque les rabais peuvent aussi être appliqués par le biais d’actions liées à l’article ou à la commande lors de la modification d’une commande sur la caisse.

Si un bouton de menu a été créé pour un rabais, tous les utilisateurs peuvent appliquer ce rabais à n’importe quelle commande via ce bouton, quelles que soient leurs autorisations d’utilisateur ou de groupe.

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Gestion des menus > Menus.
3. Cliquez sur le nom du menu auquel vous souhaitez ajouter un bouton de rabais.
4. Sélectionnez l’écran auquel vous souhaitez ajouter le rabais.
   
5. Cliquez sur Ajouter un bouton et sélectionnez Rabais dans le menu déroulant.
   
6. Sélectionnez les rabais que vous souhaitez ajouter à l’écran du menu.
   
7. Cliquez sur Ajouter un bouton.

Activer les codes QR pour les rabais

Vous pouvez activer un code QR pour n’importe quel rabais, que vous pouvez numériser pour ajouter un rabais à une commande rapidement. Vous pouvez le faire pendant la création du rabais ou l’activer plus tard.

Tous les utilisateurs peuvent appliquer un rabais à n’importe quelle commande en numérisant un code QR, quelles que soient leurs autorisations d’utilisateur ou de groupe.

Pour ajouter un code QR à un rabais existant :

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Rabais.
3. Cliquez sur le nom du rabais que vous souhaitez modifier.
4. Cliquez sur Activer le code QR.
   
5. Cliquez sur Télécharger l’image du code QR pour l’enregistrer en tant que fichier PDF ou PNG. Ces fichiers peuvent être imprimés (PDF) ou ajoutés à un site Web (PNG).
6. (Facultatif) Cliquez sur Générer un nouveau code QR pour créer un nouveau code QR pour le rabais. Ce nouveau code QR remplacera la version précédente.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Prochaines étapes