Un tiroir-caisse est un coffre qui contient le fonds de caisse de votre entreprise et tous les paiements en argent comptant que vous recevez. Dans Lightspeed restaurateurs, vous devez ajouter votre tiroir-caisse à l’arrière-boutique afin de suivre son solde pendant chaque période de vente.

Vous trouverez ici des articles d’aide et des réponses aux questions les plus fréquentes concernant les tiroirs-caisses afin de vous aider à les configurer et à les utiliser avec votre caisse Lightspeed.

Si vos serveurs conservent les paiements en argent comptant au lieu de les déposer dans un tiroir-caisse, vous pouvez utiliser le tiroir-caisse par défaut Bourse du serveur pour suivre cette activité. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

Articles sur les tiroirs-caisses

Suivez ces guides pour configurer vos tiroirs-caisses, gérer vos activités quotidiennes et accéder aux rapports pertinents dans Lightspeed restaurateurs.

Configuration de votre tiroir-caisse

Utiliser un tiroir-caisse

Établir des rapports sur les tiroirs-caisses

Questions fréquemment posées

Nous avons toutes les réponses à vos questions. Voici ce que les marchands nous demandent souvent à propos de leurs tiroirs-caisses.

• Quel type de tiroir-caisse dois-je utiliser avec Lightspeed restaurateurs?

  Lorsque vous commandez un ensemble de matériel Lightspeed restaurateurs, nous vous fournissons l’un de nos tiroirs-caisses pris en charge. Il pourra s’ouvrir automatiquement s’il est connecté à une imprimante de reçus.

  Si vous préférez ouvrir votre tiroir-caisse manuellement en utilisant une clé, vous pouvez utiliser n’importe quel modèle.

• Comment configurer mon tiroir-caisse ?

  Si vous souhaitez que votre tiroir-caisse s’ouvre automatiquement, connectez-le à votre imprimante de reçus. Peu importe l’utilisation que vous en ferez, vous devez ajouter votre tiroir-caisse à l’arrière-boutique pour suivre son solde et les entrées et les sorties d’argent comptant.

• Comment fonctionnent les paiements hors espèces par rapport à mon tiroir-caisse ?

  Les paiements hors argent comptant ne sont pas compris dans le solde total de votre tiroir-caisse, à moins que vous n’activiez le paramètre facultatif Utiliser ce tiroir-caisse pour les paiements hors espèces.

• Que faire si mes serveurs conservent les paiements en argent comptant qu’ils reçoivent jusqu’à la fin de leur service?

  Si les membres de votre personnel gèrent de l’argent comptant qu’ils gardent sur eux, vous devez activer le tiroir-caisse Bourse du serveur pour leur groupe d’utilisateurs. Ce tiroir-caisse virtuel est disponible par défaut sur chaque compte Lightspeed restaurateurs, mais il n’apparaît que sur la page Groupes d’utilisateurs.

  Lorsqu’un·e employé·e traite une transaction en argent comptant sur une caisse qui n’est reliée à aucun tiroir-caisse, l’argent est comptabilisé dans sa bourse du serveur (également appelée pochette d’utilisateur). À la fin de son service, l’employé·e imprime un rapport utilisateur depuis la caisse pour connaître le montant des paiements en argent comptant reçus personnellement (qui ont été attribués à sa bourse du serveur) et le montant déposé dans un tiroir-caisse.

• Est-ce que chaque caisse doit avoir son propre tiroir-caisse ?

  Non. Vous pouvez utiliser le même tiroir-caisse avec plusieurs caisses, tant que vous attribuez le tiroir-caisse à chacune de ces caisses. Si vous configurez l’ouverture automatique du tiroir, celui-ci s’ouvrira pour les transactions traitées à partir de chacune de ces caisses.

Prochaines étapes