Après avoir créé des profils de commande Commande mobile, vous pouvez les modifier pour ajuster les paramètres, suspendre les commandes, actualiser leur menu ou les supprimer si nécessaire.
Modifier les profils de commande
Modifiez un profil de commande pour le renommer, personnaliser les préférences de commande ou modifier les paramètres de paiement.
- Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
- Accédez au menu de navigation principal, puis cliquez sur Mes profils.
- Sélectionnez le nom du profil que vous souhaitez modifier.
- Apportez les modifications souhaitées au profil.
- Cliquez sur Enregistrer.
Suspendre les profils de commande
Mettez en pause des profils de commande spécifiques pour empêcher temporairement les clients de passer des commandes. La suspension des profils de commande détermine uniquement si les clients peuvent voir et utiliser le profil, ce qui signifie que vous pouvez suspendre et rétablir le profil à tout moment sans affecter les données de votre arrière-boutique. Par exemple, les profils saisonniers peuvent être mis en pause après la fin de la saison, puis réactivés l’année suivante.
- Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
- Accédez au menu de navigation principal, puis cliquez sur Mes profils.
- Sélectionnez le nom du profil que vous souhaitez suspendre.
- Cliquez sur Suspendre la prise de commandes. Une fois la prise de commande suspendue, l’option devient Réactiver la prise de commandes.
- Cliquez sur Enregistrer.
Actualiser le menu lié aux profils de commande
Si vous avez modifié le menu lié à un profil de commande, actualisez-le pour vous assurer que vos clients voient immédiatement les mises à jour.
- Connectez-vous à l’arrière-boutique Commande mobile.
- Accédez au menu de navigation principal, puis cliquez sur Mes profils.
- Sélectionnez le nom du profil dont vous souhaitez actualiser le menu.
- Cliquez sur Actualiser le menu.
Supprimer des profils de commande
La suppression d’un profil de commande est utile lorsque votre restaurant ne propose plus une méthode de commande spécifique, cesse de proposer un service particulier ou lorsque vous souhaitez simplement supprimer des profils de commande obsolètes ou inutiles.
La suppression d’un profil est irréversible. Toutes les données associées au profil supprimé seront définitivement perdues.
- Connectez-vous à l’arrière-boutique Commande mobile.
- Accédez au menu de navigation principal, puis cliquez sur Mes profils.
- Sélectionnez le nom du profil que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur Supprimer le profil.
- Lisez l’avertissement qui apparaît.
- Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
Prochaines étapes
Configuration et utilisation de la fonctionnalité Disponibilité des articles
Configurez et utilisez la fonctionnalité Disponibilité des articles : activez-la, ajoutez l’extension Web, mettez des articles en veille pour les rendre temporairement non disponibles et réactivez-les pour les vendre à nouveau.
En savoir plusTraitement des commandes passées depuis Commande mobile
Préparez votre restaurant à traiter des commandes passées depuis Commande mobile, notamment en synchronisant les commandes payées en ligne et les commandes payées en personne, en ajustant le nombre de couverts pour les commandes à table, en traitant les paiements et en désactivant éventuellement les commandes en ligne.
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