Améliorations de l’arrière-boutique, mises à jour des caisses et plus encore, voici les nouveautés et améliorations apportées.
Certaines fonctionnalités sont automatiquement activées, mais d’autres nécessitent une mise à jour. Pour accéder à toutes les nouveautés, mettez à jour l’application Lightspeed restaurateurs depuis l’App Store en dehors des heures d’ouverture sur toutes les caisses.
Nouveauté
En vedette ce mois-ci : Tempo Lightspeed
Maîtrisez le rythme des services avec Lightspeed Tempo, le nouveau tableau de bord conçu pour optimiser le déroulement de vos services et aider vos équipes à offrir des expériences culinaires inoubliables. Appuyez-vous sur des données claires et accessibles en un clin d'œil pour détecter les opportunités, peaufiner la gestion de votre personnel et équilibrer votre salle sans approximation.
Configuration
Tempo Lightspeed est disponible dans l'arrière-boutique pour les utilisateurs Core et Pro de la région Europe, Moyen-Orient et Afrique, ainsi que pour les utilisateurs Essentiel et Premium des régions Amérique du Nord et Asie-Pacifique. Pour commencer :
- Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
- Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Outils d'analyse.
- Cliquez sur Tempo.
En savoir plus dans le Centre d’assistance
Mises à jour de Réservations Lightspeed
Mise à jour
Optimisez la fluidité de votre service avec Réservations Lightspeed
Gérez le rythme des arrivées et les réservations du jour, et restez au courant de chaque nouvelle réservation pour maintenir un service fluide et prévisible.
Gérez un service parfaitement cadencé
Les contrôles du rythme des arrivées et des réservations du jour vous aident à gérer le flux de service en toute confiance. Limitez les réservations par tranche de 30 minutes pour éviter les surcharges et appliquez des heures limites pour empêcher les réservations de dernière minute et garantir des services plus fluides et prévisibles.
Restez au courant de chaque nouvelle réservation
Les notifications de réservation instantanées et les résumés quotidiens par courriel tiennent votre équipe informée à tout moment. Recevez des alertes en temps réel concernant les nouvelles réservations et commencez chaque service avec un aperçu clair du nombre de couverts attendus, afin d'améliorer la planification et la préparation.
Configuration
Gestion du rythme et contrôle
Accédez à l'arrière-boutique > Réservations Lightspeed. Dans les paramètres Réservations Lightspeed, activez l'option Max guests arriving within 30 minute (nombre max. de clients par tranche de 30 minutes) et saisissez votre limite de capacité. En ce qui concerne les réservations le jour même, désactivez l'option Same-day booking (réservation le jour même).
Notifications par courriel
Dans le tableau de bord Réservations Lightspeed, configurez les destinataires des courriels pour qu'ils commencent à recevoir des alertes de réservation instantanées.
Essai gratuit pendant 30 jours
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Mises à jour de l'application de caisse
Mise à jour
Navigation plus rapide dans l'application de caisse
La mise à jour de la navigation de l'application de caisse introduit une navigation intuitive d'une seule main sur iPhone, une interface épurée avec jusqu'à 15 % d'espace d'affichage supplémentaire et une mise en page harmonisée sur tous les appareils. Toutes ces améliorations accélèrent les processus, réduisent la fatigue du personnel et simplifient la formation ainsi que la formation et l'accompagnement.
Configuration
Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta. Une fois disponible au grand public, elle fera partie des paramètres par défaut.
- Mettez à jour l'application Lightspeed restaurateurs en passant à la dernière version.
- Connectez-vous à l'arrière-boutique.
- Accédez à Entreprise > Bêta.
- Activez l'option Nouvelle navigation sur l'application de caisse.
- Synchronisez votre caisse pour appliquer les modifications.
Mise à jour
Améliorer la communication entre la salle et la cuisine
Cette mise à jour introduit des notes réutilisables, des listes d'allergènes personnalisables et des contrôles de visibilité améliorés des notes visant à simplifier la prise de commande et la communication. Le personnel peut ajouter des instructions claires et cohérentes plus rapidement, tandis que les cuisines reçoivent des bons de commande classés par ordre de priorité et faciles à lire, ce qui réduit les erreurs et améliore la sécurité.
Configuration
Billets
Accédez à l'arrière-boutique > Menu > Instructions de production > Notes. Cliquez sur Ajouter des notes pour enregistrer vos demandes les plus fréquentes.
Allergènes
Accédez à l'arrière-boutique > Menu > Instructions de production > Allergènes. Ajoutez, supprimez ou réorganisez-les par glisser-déposer en fonction des besoins de votre menu.
Une fois enregistrées, ces préférences se synchroniseront automatiquement et respecteront l'ordre choisi sur vos caisses.
Nouveautés concernant l'établissement de rapports
Mise à jour
Des informations plus pertinentes sur les prix dans Références et tendances
Vous pouvez désormais accéder aux récapitulatifs des niveaux de prix par article pour les catégories d'aliments et de boissons, ce qui vous aide à comparer vos prix à ceux du marché. Vous obtenez ainsi des aperçus plus clairs sur les tendances tarifaires et les dépenses des clients, qui vous permettent de prendre des décisions plus éclairées et stratégiques.
En savoir plus dans le Centre d’assistance
Mise à jour
Simplifiez l'établissement de rapports grâce à l'enregistrement d'affichages personnalisés
Il est désormais facile d'enregistrer des vues sur l'ensemble de vos rapports clés, et de sauvegarder ainsi des filtres et des mises en page personnalisés pour y accéder rapidement. Simplifiez vos processus de reporting et garantissez la cohérence et la précision de vos analyses en consultant les mêmes ensembles de données sans avoir à les reconfigurer à chaque fois.
Cette mise à jour sera automatiquement disponible dans les rapports suivants de votre arrière-boutique : rapport de ventes, résumé des ventes, résumé des établissements, ventes horaires et performances du personnel.
Mises à jour concernant Commande mobile
Mise à jour
Veillez à ce qu'aucune commande ne soit oubliée pendant les périodes de forte affluence
Vous pouvez désormais afficher les demandes de type Commander pour plus tard directement dans l'application de caisse, ce qui permet aux équipes d'avoir une bonne visibilité sur les commandes prévues, de mieux se préparer à la demande à venir et de réduire les imprévus.
Les commandes prévues apparaîtront désormais directement dans l'extension Web de l'application de caisse. Cela permet au personnel d'avoir une bonne visibilité sur les commandes à venir pendant le service.