L’imprimante de tickets de caisse Star mC-Print3 se connecte à votre réseau via un câble de réseau local, ou à votre iPad via un câble USB. Pour configurer l’imprimante Star mC-Print3, vous devez insérer du papier dans l’imprimante, la connecter à votre réseau ou votre iPad et l’ajouter au back-office. Les étapes de configuration varient selon la connexion choisie (réseau local ou USB).
Les éléments nécessaires
- Imprimante Star mC-Print3
- Câble d’alimentation
- Câble de réseau local (pour une configuration en réseau local)
- Câble Lightning vers USB (pour une configuration USB)
- Rouleau de papier (57 x 40 mm)
- Rouleau d’essai inclus
- Rouleaux entiers vendus séparément
Insérer un rouleau de papier
- Tirez sur le levier situé sur le côté gauche à l’avant de l’imprimante pour ouvrir le couvercle de l’imprimante.
- Insérez le rouleau de papier de manière à ce que le papier s’insère dans l’imprimante par le haut, tout en vous assurant que le rouleau reste compact.
- Tirez le papier pour qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante.
- Poussez le couvercle vers le bas pour fermer le levier.
Après avoir inséré du papier dans votre imprimante, vous pouvez la connecter à votre réseau.
Connecter l’imprimante Star mC-Print3 à votre réseau ou à votre iPad
L’imprimante Star mC-Print3 peut être configurée à l’aide d’un câble de réseau local pour la connecter à votre réseau, ou d’un câble USB pour la connecter à votre iPad. Les étapes de configuration varient selon le mode de connexion choisi (réseau ou iPad).
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Connecter l’imprimante Star mC-Print3 (réseau local) à votre réseau
- Enlevez le couvercle arrière de votre imprimante.
- Branchez le câble pour réseau local sur le port de réseau local de votre imprimante.
- Branchez l’autre extrémité du câble pour réseau local sur le port de réseau local de votre routeur.
- Branchez le câble d’alimentation à votre imprimante.
- Branchez l’autre extrémité du câble d’alimentation sur une prise électrique.
- Remettez le couvercle arrière de votre imprimante en place.
- Appuyez sur le bouton de mise en marche pour allumer votre imprimante. Le voyant vert clignote pour vous indiquer que vous l’avez correctement allumée.
Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau, vous pouvez imprimer une page d’autotest.
Imprimer une page d’autotest
La page d’autotest indique l’adresse MAC et l’adresse IP de votre imprimante. Vous en aurez besoin pour ajouter votre imprimante au back-office par la suite.
- Éteignez votre imprimante.
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et appuyez sur le bouton de mise en marche jusqu’à l’impression de la page d’autotest.
- Relâchez le bouton d’alimentation pour arrêter l’impression.
- Conservez la page d’autotest, car les informations qu’elle contient seront importantes pour la section suivante.
Après avoir imprimé la page d’autotest, vous pouvez ajouter votre imprimante au back-office.
- Enlevez le couvercle arrière de votre imprimante.
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Connecter l’imprimante Star mC-Print3 (USB) à votre iPad
- Enlevez le couvercle arrière de votre imprimante.
- Branchez le câble Lightning à votre iPad.
- Connectez l’extrémité USB de votre câble Lightning au port USB de votre imprimante.
- Branchez le câble d’alimentation de votre imprimante sur une prise électrique.
- Remettez le couvercle arrière de votre imprimante en place.
- Appuyez sur le bouton de mise en marche pour allumer votre imprimante. Le voyant vert clignote pour vous indiquer que vous l’avez correctement allumée.
Après avoir connecté votre imprimante à votre iPad, vous pouvez l’ajouter au back-office.
- Enlevez le couvercle arrière de votre imprimante.
Ajouter l’imprimante Star mC-Print3 au back-office
Ajouter l’imprimante Star mC-Print3 vous permet de configurer une connexion entre l’imprimante et votre caisse. Les étapes de configuration varient selon le mode de connexion choisi (réseau ou iPad).
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Ajouter l’imprimante Star mC-Print3 (réseau local) au back-office
- Connectez-vous au back-office.
- À partir du menu de navigation, accédez à Configuration > Impression > Imprimantes.
- Cliquez sur Ajouter une imprimante.
- Nommez l’imprimante Star mC-Print3 (réseau local).
- Saisissez l’adresse IP telle qu’indiqué sur votre page d’autotest.
- Saisissez l’adresse MAC telle qu’indiqué sur votre page d’autotest.
- Sélectionnez Star mc-Print 3 RL dans le menu déroulant Pilote d’impression.
- Cliquez sur la case à cocher pour Désactiver la vérification de l’état de l’imprimante (utile pour les anciens modèles).
- Cliquez sur Enregistrer.
Après avoir ajouté votre imprimante au back-office, vous pouvez commencer à imprimer des bons de commande et des tickets depuis votre caisse.
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Ajouter l’imprimante Star mC-Print3 (USB) au back-office
- Connectez-vous au back-office.
- À partir du menu de navigation, accédez à Configuration > Impression > Imprimantes.
- Cliquez sur Ajouter une imprimante.
- Nommez l’imprimante d’après son modèle, sa fonction ou son emplacement (p. ex. Star mC-Print, Imprimante de cuisine…).
- Sélectionnez Star mc-Print 3 USB dans le menu déroulant Pilote d’impression.
- Cliquez sur la case à cocher pour Désactiver la vérification de l’état de l’imprimante (utile pour les anciens modèles).
- Cliquez sur Enregistrer.
Après avoir ajouté votre imprimante au back-office, vous pouvez commencer à imprimer des bons de commande et des tickets depuis votre caisse.
Dépannage
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Votre imprimante sans fil et votre caisse doivent être connectées au même réseau pour communiquer correctement.
Une adresse IP statique est un numéro fixe unique que vous pouvez attribuer à une imprimante sans fil pour vous assurer qu’elle reste constante sur votre réseau. Lors de la configuration d’une adresse IP statique, choisissez une adresse IP en dehors de la plage DHCP afin de réduire le risque de conflits d’adresses IP. Pour en savoir plus sur les réservations DHCP et les adresses IP statiques, consultez notre guide Principes du fonctionnement en réseau.
- Connectez votre iPad ou votre ordinateur au même réseau que votre imprimante.
- Ouvrez un navigateur Web sur votre caisse sans fil.
- Saisissez l’adresse IP de votre imprimante dans l’URL.
- Connectez-vous à Star Network Utility à l’aide des identifiants suivants :
Utilisateur : root.
Mot de passe : public - Vous serez peut-être invité à modifier le mot de passe, mais ce n’est pas nécessaire. Appuyez sur Cancel (annuler).
- Dans le menu de gauche, accédez à IP Parameters > Static (paramètres IP > statique). Les champs correspondant à l’adresse IP et au masque de sous-réseau actuels doivent se remplir automatiquement. Si ce n’est pas le cas, saisissez manuellement la configuration réseau provenant de l’imprimante.
- Cliquez sur Soumettre.
- Dans le menu de gauche, accédez à Save > Save (enregistrer > enregistrer).
- Cliquez sur Execute (exécuter). L’imprimante de tickets de caisse va alors redémarrer et imprimer un nouveau rapport de configuration avec la mention Static (statique) à côté de l’adresse IP au lieu de DHCP.
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L’écran LED de l’imprimante Star mC-Print3 comporte trois voyants : Power (alimentation), Bluetooth et Network (réseau). Chaque voyant signale un état ou une erreur. Le tableau ci-dessous présente certains des schémas lumineux les plus courants, leur signification et comment dépanner les erreurs signalées. Si le code d’erreur affiché par votre imprimante ne figure pas dans la liste ci-dessous, consultez le guide de dépannage de l’imprimante Star pour obtenir de plus amples renseignements.
Codes du voyant Power (alimentation)
Le voyant Power (alimentation) s’allume ou clignote en bleu, rouge ou violet en fonction de l’état, des avertissements ou des erreurs liés à l’alimentation de l’imprimante.
Codes du voyant Bluetooth
Le voyant Bluetooth s’allume en bleu en fonction de l’état de la connexion Bluetooth.
Codes du voyant Network (réseau)
Le voyant Network (réseau) s’allume ou clignote en vert en fonction de l’état de la connexion au réseau.