Les imprimantes désignent le matériel utilisé pour imprimer des documents comme les tickets ou les bons de commande à partir de Lightspeed Restaurant. Pour utiliser des imprimantes avec Lightspeed Restaurant, vous devez d’abord configurer les paramètres de l’imprimante à partir du back-office.
Ajouter votre imprimante au back-office
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
- À partir du menu de navigation, accédez à Configuration > Impression > Imprimantes.
- Cliquez sur Ajouter une imprimante.
- Ajoutez les détails et les renseignements sur l’imprimante. Consultez la section Informations sur l’imprimante pour savoir ce que chaque paramètre contrôle.
- Cliquez sur Enregistrer pour terminer.
Informations sur l’imprimante
| Paramètre | Description |
| Nom | Donnez un nom à l’appareil. Nous vous recommandons de le nommer en fonction de l’emplacement ou du type de périphérique, par exemple Imprimante de cuisine ou Imprimante Epson. |
| Adresse IP | Saisissez l’adresse IP de l’imprimante. Si vous avez besoin d’aide pour trouver l’adresse IP de votre imprimante, vérifiez si elle dispose d’un guide d’installation spécifique, répertorié sur notre page Appareils pris en charge, ou consultez notre article Configuration d’une imprimante. |
| Pilote | Cliquez sur ce champ pour ouvrir un menu déroulant et sélectionnez le pilote de votre imprimante. Remarque : Un pilote d’imprimante est un logiciel qui permet à un ordinateur d’envoyer des travaux d’impression à une imprimante en traduisant les commandes de l’ordinateur dans un format que l’imprimante peut comprendre. |
| Désactiver la vérification de l’état | Lorsque cette option est activée, elle empêche la caisse de vérifier régulièrement l’état de l’imprimante (par exemple, les niveaux d’encre, les niveaux de papier ou la connectivité). Cette option est obligatoire pour certaines imprimantes plus anciennes, comme la TSP100IV ou la TSP143IV, qui ne prennent pas en charge les mises à jour d’état en temps réel. |
| Utiliser l’encodeur de QR code de Lightspeed | Lorsque des factures ou tickets intermédiaires sont imprimés sur des imprimantes plus anciennes, l’activation de cette option permet d’imprimer le QR code compatible avec les intégrations Zapper/SnapScan. Le client peut scanner ce QR code pour effectuer le paiement. |
Modifier une imprimante
Modifiez une imprimante pour mettre à jour ses paramètres. Cette opération est particulièrement utile lorsqu’une déconnexion temporaire entraîne un changement d’adresse IP, ce qui vous oblige à modifier l’adresse IP de l’imprimante dans le back-office.
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
- À partir du menu de navigation, accédez à Configuration > Impression > Imprimantes.
- Cliquez sur Modifier à côté de l’imprimante que vous voulez modifier.
- Mettez à jour les détails et les renseignements sur votre imprimante. Consultez la section Informations sur l’imprimante pour savoir ce que chaque paramètre contrôle.
- Cliquez sur Enregistrer pour terminer.
Supprimer des imprimantes
Supprimez les imprimantes qui ne sont plus utilisées ou nécessaires dans le back-office.
Les imprimantes liées à un profil d’impression ne peuvent pas être supprimées. Pour supprimer une imprimante, assurez-vous d’abord qu’elle n’est liée à aucun profil d’impression.
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
- À partir du menu de navigation, accédez à Configuration > Impression > Imprimantes.
- Cliquez sur Effacer à côté de l’imprimante devant être retirée.
Prochaines étapes
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