L’imprimante thermique Epson TM-L100 est un modèle compact conçu pour imprimer les tickets et les bons de commande. Elle doit être installée loin des sources de chaleur comme les grills ou les fours afin d’éviter la décoloration des impressions.

L’imprimante thermique Epson TM-L100 peut également imprimer des étiquettes autocollantes pour les sacs des commandes à emporter et les boissons.

Les éléments nécessaires

Avant de configurer votre imprimante, assurez-vous que vous disposez du matériel suivant :

Matériel

Câbles de connexion

Des câbles d’alimentation sont fournis avec l’imprimante, mais vous devrez acheter un câble Ethernet pour connecter une imprimante en réseau local ou via USB. Assurez-vous que votre câble est suffisamment long pour relier l’imprimante à votre routeur.

Configurer l’imprimante Epson TM-L100

La méthode utilisée pour configurer votre imprimante Epson TM-L100 dépendra de votre modèle et du type de connexion de l’imprimante.

Choisir un emplacement

Lorsque vous décidez de l’emplacement de votre imprimante, choisissez d’abord un endroit éloigné des sources de chaleur, comme les grils. Une chaleur excessive peut décolorer le papier thermique de l’imprimante.

L’emplacement idéal dépend également de facteurs liés au type de connexion de l’imprimante :

• Réseau local : Vous aurez besoin d’un câble Ethernet suffisamment long pour relier votre routeur à l’emplacement de l’imprimante. Les imprimantes en réseau local peuvent être utilisées par plusieurs caisses. Optimisez votre réseau pour de meilleurs résultats lors de l’utilisation d’une imprimante en réseau local.

Connecter l’imprimante à une source d’alimentation

Vous aurez besoin du câble et du bloc d’alimentation pour connecter l’imprimante à une source d’alimentation.

1. Branchez le câble sur le bloc d’alimentation.
2. Positionnez l’imprimante sur le côté et retirez le couvercle arrière en tirant sur la partie découpée.
3. Branchez le bloc d’alimentation au port d’alimentation de votre imprimante.
4. Replacez le couvercle arrière et faites passer le câble dans la partie découpée.
5. Branchez le câble à une prise électrique.

Insérer un rouleau de papier

1. Allumez l’imprimante en maintenant le bouton de mise en marche enfoncé jusqu’à ce que le voyant d’alimentation s’allume.
2. Retirez le couvercle du rouleau de papier en utilisant le levier d’ouverture situé sur le côté gauche ou droit du couvercle.
3. Installez le rouleau de papier. Pour les imprimantes verticales, le bord avant du papier doit être face vers le bas. Pour les imprimantes horizontales, le bord avant du papier doit être face vers le haut. Vérifiez que le rouleau n’est pas lâche, ce qui pourrait causer des bourrages papier.
4. Tirez le papier pour qu’il dépasse le coupe-papier et appuyez sur le couvercle pour le refermer.

Trouver les adresses IP et MAC

Pendant la configuration, vous aurez besoin des adresses IP et MAC pour ajouter l’imprimante au back-office. Pour les trouver, mettez votre imprimante en mode PA simple.

1. Éteignez l’imprimante.
2. Allumez l’imprimante tout en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé, jusqu’à l’impression d’une page d’information. Retirez et jetez cette page.
3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins une seconde, jusqu’à ce que l’imprimante entre en mode de configuration logicielle.
4. Appuyez rapidement sur le bouton d’alimentation à cinq reprises, puis appuyez une nouvelle fois dessus en le maintenant enfoncé pendant au moins une seconde, jusqu’à ce que l’imprimante entre en mode de configuration d’interface.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation et relâchez-le rapidement (moins d’une seconde), puis appuyez une nouvelle fois dessus et maintenez-le enfoncé pendant au moins une seconde. Sélectionnez le menu de configuration Wi-Fi et Ethernet.
6. Appuyez sur le bouton d’alimentation et relâchez-le rapidement, puis appuyez une nouvelle fois dessus et maintenez-le enfoncé pendant une seconde. Sélectionnez le menu du mode PA simple.
7. Attendez l’impression d’une page contenant les adresses IP et MAC. Conservez cette page pour les prochaines étapes de configuration.

Ajouter votre imprimante au back-office

Vous devez ajouter votre imprimante au back-office pour la voir et l’utiliser dans l’application de caisse Lightspeed Restaurant.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Impression > Imprimantes.
3. Cliquez sur Ajouter une imprimante.

   

4. Nommez l’imprimante (nous vous recommandons de lui donner un nom correspondant à sa fonction ou à son emplacement, par exemple Imprimante de tickets de caisse ou Imprimante de bar).
5. Dans le menu déroulant Pilote d’impression, sélectionnez Epson L90.

   

6. Saisissez l’adresse MAC ou l’adresse IP de l’imprimante.
   • L’adresse MAC ne changeant jamais, c’est la façon la plus fiable d’ajouter l’imprimante.
   • Si vous saisissez une adresse IP, créez une réservation DHCP ou définissez une adresse IP statique pour vous assurer que la même adresse sera toujours attribuée à l’imprimante.
   • Configurer une adresse IP statique sur les imprimantes Epson

     Configurer une adresse IP statique sur les imprimantes Epson

     • Connectez votre iPad ou votre ordinateur au même réseau que votre imprimante.
     • Ouvrez un navigateur Web sur votre caisse sans fil.
     • Dans le champ de l’URL, saisissez l’adresse IP de votre imprimante en ajoutant /webconfig à la fin. Par exemple, si l’adresse IP affichée est 123.456.0.789, vous saisirez http://123.456.0.789/webconfig.
     • Connectez-vous en utilisant « epson » pour le nom d’utilisateur et le mot de passe.
     • Cliquez sur TCP/IP.
     • Sous Get IP Address (obtenir l’adresse IP), cliquez sur Manual (manuel).
     • Saisissez l’adresse IP de l’imprimante dans le champ de l’adresse IP.
     • Cliquez sur Soumettre.
     • À la page suivante, cliquez sur Reset (réinitialiser).
7. Cliquez sur Enregistrer pour terminer.
8. Après avoir ajouté l’imprimante, configurez des profils d’impression et des centres de production pour définir les caisses et articles qui enverront des tickets ou des bons de production à l’imprimante.

Imprimer un ticket école

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, connectez-vous à l’application Lightspeed Restaurant, rechargez votre configuration et imprimez un ticket école pour vous assurer que votre imprimante est connectée.

1. Dans l’application Restaurant POS, appuyez sur les trois points dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir le menu État.
2. Appuyez sur l’icône de recharge pour synchroniser l’appareil avec la dernière configuration du back-office.
3. Sélectionnez votre profil d’utilisateur depuis l’écran principal.
4. Cliquez sur Paramètres dans le menu de navigation.
5. Cliquez sur Centre d’impression.
6. Sous Imprimantes, appuyez sur Test d’impression à côté de la nouvelle imprimante pour imprimer une feuille de test.

   

La réussite du test d’impression termine la configuration de base de l’imprimante. Pour imprimer des tickets ou des bons de commande, vous devrez cependant configurer les profils d’impression et les centres de production qui contrôlent le fonctionnement de votre imprimante dans votre restaurant.

Prochaines étapes