Avoir un compte Order Anywhere actif vous permet d’intégrer votre entreprise à Google et d’accéder à des fonctionnalités très utiles pour toucher une clientèle plus large :

• La fiche d’établissement Google contrôle la façon dont votre entreprise apparaît dans les produits Google, tels que le moteur de recherche Google et Maps. Vous pouvez synchroniser vos heures d’ouverture, les liens vers vos réseaux sociaux et d’autres renseignements avec Google, directement depuis Order Anywhere.
• Order with Google permet aux clients de commander dans votre restaurant depuis le moteur de recherche Google et Maps. Toute personne qui trouve votre établissement sur Google pourra consulter votre menu et accéder à votre site Web Order Anywhere.

Créer une fiche d’établissement Google

Grâce à la fiche d’établissement Google, vous pouvez synchroniser automatiquement les renseignements de votre entreprise entre Order Anywhere et Google, afin que les clients puissent les consulter lorsqu’ils recherchent votre établissement. Les renseignements synchronisés sont les suivants :

• Heures d’ouverture et horaires de vacances
• Liens vers les réseaux sociaux
• Adresse et numéro de téléphone de l’entreprise

1. Vérifiez si votre entreprise est actuellement répertoriée sur Google.
   1. Consultez le site https://business.google.com/add.
   2. Connectez-vous à un compte Google associé à votre entreprise ou créez-en un.
   3. Recherchez le nom de votre entreprise. Si vous le trouvez, ignorez l’étape 1d et passez à l’étape 2.
   4. Si votre entreprise n’apparaît pas, cliquez sur Ajouter votre établissement sur Google. Suivez les instructions pour saisir tous les renseignements requis.
2. Connectez-vous au back-office Order Anywhere.
3. Accédez à vos paramètres Order Anywhere et vérifiez le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, les heures d’ouverture et les liens vers les réseaux sociaux de votre entreprise. Apportez les modifications nécessaires.
4. Accédez au menu de navigation principal, puis cliquez sur Intégrations.

5. Sous Fiche d’établissement Google, cliquez sur Configurer.

   

6. Lorsque mylightspeed.app demande l’accès à votre compte Google, cliquez sur Autoriser.

   

7. Suivez les instructions pour relier le compte Google de votre entreprise à Order Anywhere.

   Une fois votre compte associé, les renseignements de l’entreprise figurant dans Order Anywhere seront automatiquement synchronisés avec la fiche d’établissement présentée aux clients sur Google. Si vous apportez des modifications dans Order Anywhere, celles-ci seront également synchronisées avec Google.

Configuration d'Order with Google

Order with Google permet aux clients de rechercher votre restaurant sur Google et de cliquer sur Order Pickup (passer une commande à retirer) ou Order Delivery (passer une commande à livrer) pour passer commande par l’intermédiaire de votre site Web Order Anywhere. Votre menu et vos images Order Anywhere seront également synchronisés pour que les clients puissent les consulter sur votre fiche Google, même s’ils ne cliquent pas sur votre lien de commande.

1. Connectez-vous au back-office Order Anywhere.
2. Accédez au menu de navigation principal, puis cliquez sur Intégrations.
3. Dans la section Order with Google, cliquez sur Configurer Order with Google.

4. Sélectionnez le profil de commande que vous souhaitez associer à Order with Google.

   Il n’est possible d’associer qu’un seul menu à Google pour chaque établissement. Si vous utilisez plusieurs profils de commande à distance, vous devez sélectionner un seul profil par établissement. Le profil choisi sera publié sur Google.

5. Cliquez sur Finish setup (terminer la configuration).
   • Une fois la configuration terminée, vous pouvez modifier le profil de service associé à Order with Google en cliquant sur Afficher les contrôles sur la page Intégrations et en sélectionnant un autre profil dans le menu déroulant.
   • Si votre fiche d’établissement Google comportait déjà un menu, vous devrez vous connecter à Google et accepter les modifications synchronisées depuis Order Anywhere.

Établir des rapports concernant Order with Google

Pour connaître la fréquence d’utilisation de l’intégration Order with Google par les clients, consultez le tableau de bord des performances sur la page Intégrations de Order Anywhere.

1. Connectez-vous au back-office Order Anywhere.
2. Accédez au menu de navigation principal, puis cliquez sur Intégrations.
3. Sous Order with Google, cliquez sur Voir le tableau de bord.

Le tableau de bord indique le nombre de commandes passées par les clients par l’intermédiaire de l’intégration Order with Google, ce qui illustre son impact sur votre activité. Les boutons permettent d’afficher toutes les commandes passées depuis la configuration de l’intégration ou uniquement celles passées aujourd’hui, cette semaine ou ce mois-ci.