Optimisez votre caisse pour garantir une expérience rapide et fluide avec l'application Lightspeed Restaurant. En utilisant le bon matériel et en gardant votre appareil propre et à jour, vous pourrez servir vos clients sans interruption.

Avant d'optimiser votre caisse, assurez-vous de l'avoir configurée et d'avoir installé l'application Lightspeed Restaurant.

Utiliser du matériel pris en charge

L'utilisation du matériel officiel et pris en charge favorise la longévité de votre caisse et sa compatibilité avec l'application Lightspeed Restaurant. Connectez vos caisses à l'aide de câbles officiels plutôt que de câbles de fournisseurs tiers, et utilisez notre liste des appareils pris en charge pour trouver des imprimantes, des tiroirs-caisses et des terminaux de paiement compatibles.

Garder votre caisse et son environnement propres

Une caisse sale deviendra lente et peu réactive. Nous vous recommandons de garder votre caisse dans un espace éloigné de la cuisine pour éviter tout déversement, et de vous assurer que la caisse et son environnement sont régulièrement nettoyés. Utilisez des chiffons et des solutions de nettoyage approuvés par le fabricant pour éviter d'endommager votre caisse.

Réservez l'utilisation de la caisse à votre restaurant

La caisse que vous utilisez avec Lightspeed Restaurant doit être un appareil professionnel doté de son propre numéro d’identification spécifique à l’entreprise. Cette précaution favorisera la protection de vos données personnelles sécurisées et vous garantira un accès permanent à votre caisse.

Évitez d'utiliser votre caisse dans un cadre personnel ou des logiciels inutiles, p. ex. des logiciels de streaming musical ou des applications sans lien avec votre activité. Envisagez d'utiliser la fonctionnalité Accès guidé pour limiter l'utilisation de votre caisse à l'application Lightspeed Restaurant, ou les raccourcis Apple pour rouvrir automatiquement l'application si elle a été fermée.

Désactiver le verrouillage automatique

Lorsqu'une caisse se verrouille automatiquement, cela risque de temporairement déconnecter Lightspeed Restaurant et de causer des problèmes de synchronisation. Le verrouillage automatique peut être désactivé dans les paramètres de l'appareil.

1. Accédez à Réglages.
2. Appuyez sur Luminosité & affichage.
3. Appuyez sur Verrouillage automatique.
4. Appuyez sur Jamais.

Activer les mises à jour logicielles automatiques

En autorisant la mise à jour automatique de Lightspeed Restaurant et de votre caisse, vous avez la garantie de ne pas utiliser une version obsolète qui pourrait causer des problèmes.

Pour activer les mises à jour automatiques sur votre caisse :

1. Accéder à Réglages.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Mise à jour logicielle.
4. Appuyez sur MÀJ automatiques.

5. Activez toutes les options.

   

6. (Facultatif) Si une mise à jour est en attente, appuyez sur Mettre à jour sur la page Mise à jour logicielle.

Lightspeed Restaurant devrait se mettre à jour automatiquement, mais vous pouvez également la mettre à jour manuellement si vous ne souhaitez pas attendre la mise à jour automatique.

1. Ouvrez l'App Store.
2. Appuyez sur l'icône de votre compte en haut à droite.
3. Appuyez sur Apps et recherchez l'application Lightspeed Restaurant.
4. Appuyez sur Mettre à jour si l'option est disponible. Si un bouton Ouvrir figure à côté de l'application, cela signifie que vous utilisez la version actuelle.

Activer les services de localisation

Les services de localisation maintiendront le bon fuseau horaire et peuvent être utilisés pour tracer votre caisse si nécessaire.

Pour activer les services de localisation :

1. Accédez aux Réglages.
2. Appuyez sur Confidentialité & sécurité.

3. Activez le Service de localisation.

   

4. (Facultatif) Pour modifier un fuseau horaire incorrect, accédez à Réglages > Général > Date & heure. Activez l'option Réglage automatique.

Oublier les anciens réseaux Wi-Fi

Si vos caisses ont déjà été connectées à un autre réseau, elles peuvent essayer de se reconnecter automatiquement à ces anciens réseaux, ce qui perturberait votre connexion. Oubliez tous les anciens réseaux Wi-Fi pour garantir une connexion stable au bon réseau.

1. Accédez à Réglages.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur le i bleu à côté du nom de l'ancien réseau.
4. Appuyez sur Oublier ce réseau.
5. Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Oublier pour confirmer.
6. Répétez les étapes 3 et 4 pour chaque ancien réseau.

Prochaines étapes