L'authentification multifacteur (AMF), largement répandue chez les entreprises, demeure l'un des moyens les plus simples et les plus sûrs d'accéder à votre travail en ligne. Lightspeed utilise l'AMF pour renforcer la sécurité dont bénéficient les comptes d'utilisateurs et éviter ainsi les connexions non autorisées. Le recours à l'AMF limite également le risque de fraude et d'usurpation d'identité, et protège les entreprises contre les attaques susceptibles de compromettre les données.

L'AMF amène l'utilisateur à saisir son mot de passe. Ensuite, le second facteur d'authentification consiste à saisir dans un délai limité un code à six chiffres à usage unique généré par une application d'authentification tierce autorisée. Ce code expire généralement au bout de 30 secondes.

Applications d'authentification recommandées

Nous vous recommandons d'utiliser Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou OneLogin Protect.

Configuration de l'AMF pour les utilisateurs

Chaque utilisateur devra activer l'AMF sur son compte. Il est impossible d'activer l'AMF au niveau d'un établissement ou d'une entreprise.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sélectionnez Mon compte.

3. Cliquez sur Configurer l’AMF.

   

4. Cliquez sur Activer.

   

5. Téléchargez une application d'authentification prise en charge sur votre appareil mobile, et cliquez sur Continue (continuer) dans la fenêtre intitulée Enable app authentification (activer l'authentification par application).

   

6. Dans l'application d'authentification, scannez le QR code pour jumeler votre appareil mobile. Saisissez le code fourni par l'application d'authentification.

   Lightspeed ne peut pas rétablir l'accès aux comptes sur lesquels l'authentification à deux facteurs est activée. Veillez à ce que vos codes soient enregistrés en lieu sûr pour éviter de vous retrouver dans l'impossibilité d'accéder à votre compte.

7. Cliquez sur Pair device (jumeler l'appareil).

   

8. Cliquez sur I saved my codes (j'ai enregistré mes codes).

   

Une fois la configuration terminée, vous pouvez accéder aux informations et facteurs d'authentification en cliquant sur votre nom, puis sur > Mon compte > Configurer l'AMF.

Connexion aux produits Lightspeed avec l'AMF

Une fois l'AMF configurée, les utilisateurs peuvent se connecter à l'aide du code d'authentification indiqué dans l'application d'authentification utilisée.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.

   

2. Ouvrez votre application d'authentification. Dans cet exemple, nous utiliserons OneLogin Protect.

   

3. Saisissez le code à 6 chiffres affiché sur l'application d'authentification. En fonction de vos paramètres, il sera peut-être automatiquement copié sur votre appareil mobile.

   

4. (Facultatif) Cochez la case située à côté de Se souvenir de moi sur cet appareil pendant 30 jours pour ignorer la procédure AMF pendant les 30 jours suivants.
5. Cliquez sur Se connecter.

Utilisation des codes de récupération avec l'AMF

Les codes de récupération constituent le principal moyen de récupérer un compte si le titulaire perd l'accès à son appareil autorisé ou à l'application d'authentification. Pour récupérer un compte sur lequel l'authentification à deux facteurs est activée, il convient en premier lieu d'utiliser les codes de récupération que vous avez enregistrés au cours du processus de configuration. Assurez-vous de les conserver en lieu sûr de sorte que seul le titulaire du compte puisse y accéder.

Il y a 3 codes au total, chacun d'entre eux étant à usage unique. Tout code utilisé devient obsolète, ce qui vous force à en utiliser un autre la fois suivante. Après avoir utilisé tous les codes, vous pouvez cliquer sur le lien figurant dans les paramètres d'AMF pour générer de nouveaux codes.

Suspension d'un facteur d'authentification

Si vous voulez cesser temporairement d'utiliser une application d'authentification, vous pouvez la suspendre sur la page des paramètres d'AMF. Vous devrez d'abord vous connecter à l'aide d'un code d'authentification ou d'un code de récupération.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sélectionnez Mon compte.

3. Cliquez sur Configurer l’AMF.

   

4. Cliquez sur Pause (suspendre) pour l'application d'authentification que vous souhaitez suspendre.

Retrait d'un facteur d'authentification

Si vous perdez accès à votre application d'authentification, vous pouvez retirer un facteur d'authentification dans la page des paramètres d'AMF. Vous devrez d'abord vous connecter à l'aide d'un code d'authentification ou d'un code de récupération.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sélectionnez Mon compte.

3. Cliquez sur Configurer l’AMF.

   

4. Cliquez sur l'icône poubelle pour l'application d'authentification que vous souhaitez retirer.

   

5. Cliquez sur Remove (retirer).

   

Prochaines étapes