Avertissement relatif à la version bêta : Pour le moment, l’imprimante de cuisine Lightspeed est disponible en version bêta pour les marchands d’Amérique du Nord. Si vous êtes admissible et que vous souhaitez nous aider à tester le matériel, communiquez avec votre gestionnaire de compte ou le soutien technique Lightspeed.

L’imprimante de cuisine Lightspeed est une imprimante matricielle à impact. Contrairement aux imprimantes thermiques, les impressions d’une imprimante matricielle à impact ne se décolorent pas lorsqu’elles sont exposées à la chaleur. Ce type d’imprimante fonctionne donc bien dans les zones chaudes. Nous vous recommandons d’utiliser cette imprimante pour imprimer des billets de commande dans les cuisines, car elle est plus bruyante qu’un modèle à impression thermique.

L’imprimante de cuisine Lightspeed est dotée d’un ruban encreur rouge et noir et prend donc en charge certains paramètres de configuration de la caisse, notamment la possibilité d’imprimer les sous-articles en rouge.

Table des matières

• Matériel nécessaire
• Configurer l’imprimante de cuisine Lightspeed
  1. Connecter l’imprimante à un réseau et à une source d’alimentation
  2. Insérer le ruban encreur
  3. Insérer un rouleau de papier
  4. Trouver l’adresse IP de l’imprimante
  5. Ajouter l’imprimante au back-office de Lightspeed Restaurant
  6. Imprimer un ticket école

Matériel nécessaire

Avant de pouvoir configurer votre imprimante, vous aurez besoin du matériel suivant, qui est inclus dans votre commande :

Imprimante de cuisine Lightspeed (Modèle : imprimante SNBC BTP-M300)
Câble d’alimentation
Câble Ethernet
Cassette à ruban encreur
Rouleau de papier   Rouleau d’essai inclus Rouleaux entiers vendus séparément

Configurer l’imprimante de cuisine Lightspeed

1. Connecter l’imprimante à un réseau et à une source d’alimentation

Pour connecter votre imprimante, vous avez besoin du câble d’alimentation et du câble Ethernet.

1. À l’arrière de l’imprimante, insérez le câble d’alimentation dans le port disponible situé sur le côté droit.
2. Branchez l’autre extrémité du câble d’alimentation sur une source d’alimentation électrique, comme une prise murale.
3. Branchez le câble Ethernet à l’arrière de l’imprimante (port de gauche) et branchez l’autre extrémité sur un port Ethernet de votre routeur.

L’imprimante doit être branchée sur le même routeur que celui utilisé pour votre caisse, afin que l’imprimante et la caisse soient sur le même réseau.

2. Insérer le ruban encreur

1. Ouvrez le couvercle avant de l’imprimante en tirant sur les arêtes qui dépassent de chaque côté de l’imprimante.
2. Tournez la molette de la cassette du ruban encreur dans le sens des aiguilles d’une montre pour vous assurer que le ruban est bien tendu. Cela évitera que le ruban ne se tordre au moment de l’insertion de la cassette dans l’imprimante.
3. Insérez la cassette du ruban encreur (molette vers le haut) dans l’imprimante de façon à ce que le ruban soit derrière la tête d’impression, face à l’alimentation en papier. Appuyez dessus afin qu’il soit bien en place.
4. Une fois que le ruban est en place, tournez à nouveau la molette de la cassette pour vous assurer que le ruban est bien tendu.
5. Fermez le couvercle avant.

3. Insérer un rouleau de papier

1. Ouvrez le couvercle arrière de l’imprimante en poussant le levier situé sur le côté droit vers l’extérieur et en soulevant le couvercle.
2. Insérez le rouleau de papier de manière à ce que l’extrémité s’insère dans l’imprimante par le bas. Assurez-vous que le rouleau de papier reste compact et ne se déroule pas.
3. Tirez le papier pour qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante.
4. Poussez le couvercle vers le bas pour le fermer.
5. Testez l’imprimante en l’allumant et en appuyant sur le bouton d’alimentation  pour vous assurer que le papier est alimenté correctement. Lorsque l’impression commence, relâchez le bouton d’alimentation et coupez l’excédent de papier.

4. Trouver l’adresse IP de l’imprimante.

Pour connecter votre imprimante et votre caisse, vous aurez besoin de connaître l’adresse IP de l’imprimante sur votre réseau. Pour la trouver, imprimez la page d’autotest :

1. Éteignez l’imprimante.
2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé.
3. Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, allumez l’imprimante.
4. Attendez que l’impression commence, puis relâchez le bouton d’alimentation.

Vous trouverez le type d’interface sur la page d’autotest. Conservez cette page et relevez l’adresse IP, qui vous servira plus tard.

Si l’adresse IP est 0.0.0.0, cela signifie que l’imprimante n’a pas pu se connecter au réseau. Vérifiez que le câble Ethernet relie bien votre imprimante et votre routeur, ou essayez de brancher le câble à un autre port Ethernet sur votre routeur et répétez les étapes ci-dessus.

5. Ajouter l’imprimante au back-office de Lightspeed Restaurant

Avant d’ajouter votre imprimante au back-office, assurez-vous que votre iPad est connecté au même réseau que votre imprimante. Une fois que votre iPad et votre imprimante sont sur le même réseau, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. À partir du menu de navigation, accédez à Configuration > Impression > Imprimantes.
3. Cliquez sur Ajouter une imprimante.
4. Saisissez le nom de l’imprimante (nous vous recommandons de lui donner un nom correspondant à sa fonction ou à son emplacement, par exemple imprimante de cuisine).
5. Saisissez l’adresse IP de l’imprimante dans le champ correspondant. 
   Remarque : Pour que Lightspeed Restaurant puisse se connecter à votre imprimante, l’adresse IP attribuée à l’imprimante (obtenue à la section 4) doit toujours correspondre à l’adresse IP saisie dans le back-office.
6. Dans le menu déroulant Pilote d’impression, sélectionnez Epson TM-U220 (ou compatible).
7. Cliquez sur Enregistrer pour terminer.

6. Imprimer un ticket école

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, connectez-vous à l’application Lightspeed Restaurant, rechargez votre configuration et imprimez un ticket école pour vous assurer que votre imprimante est connectée.

1. Dans l’application Restaurant POS, appuyez sur l’onglet Aperçu de l’état (les quatre points dans le menu de navigation).
2. Appuyez sur l’icône de reconfiguration pour synchroniser l’appareil avec la dernière configuration du back-office.
   
   
3. Sélectionnez votre profil d’utilisateur depuis l’écran principal.
4. Cliquez sur Paramètres dans le menu de navigation.
5. Cliquez sur Centre d’impression.
6. Appuyez sur l’imprimante de cuisine Lightspeed que vous venez de configurer pour effectuer un test d’impression.
   

Félicitations ! Vous pouvez maintenant imprimer des tickets depuis vos appareils Restaurant POS à l’aide de votre imprimante de cuisine Lightspeed.

Prochaines étapes

Pour découvrir comment associer cette imprimante à votre cuisine, consultez notre article À propos des profils d’impression.

Pour savoir comment personnaliser la mise en page de vos tickets et bons de production, consultez notre article Ajout et modification de modèles de tickets.