Les codes annulation sont des explications sélectionnées lors de l’annulation d’une commande ou d’un article. Ils vous permettent de réserver les annulations aux motifs que vous jugez pertinents. Vous pouvez saisir les codes annulation de votre choix dans le back-office (p. ex. « article endommagé » ou « dégât ») afin qu’ils soient proposés sur la caisse.
- Connectez-vous au back-office à l’aide des identifiants de votre compte Lightspeed Restaurant.
- Dans le menu de navigation, cliquez sur Configuration > Paramètres > Codes annulation.
- Saisissez le nom du code annulation dans le champ de saisie.
- Pour ajouter le code annulation à votre back-office, cliquez sur le bouton Ajouter un code annulation à la droite du champ de saisie.
| Nom du paramètre | Description |
| Code annulation | Cette colonne contient les noms des codes annulation affichés sur la caisse et dans le rapport. |
| Actif depuis | La date à laquelle le code annulation a été entré dans le back-office. |
| Créer un mouvement de stock négatif |
Les stocks sont définis sous Configuration > Paramètres > Stock. Le paramètre est réglé sur « Non » par défaut, mais vous pouvez le faire passer à « Oui » en cliquant sur le bouton « Non ».
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| Imprimer justificatif |
Cette option est réglée sur « Non » par défaut. Pour choisir « Oui », il suffit de cliquer sur le bouton « Non ».
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| Tâches |
Cette colonne vous permet de retirer des codes annulation du back-office. Voir l’article « Retrait de codes annulation ». |
Prochaines étapes
Si vous le souhaitez, vous pouvez procéder au retrait de codes annulation à partir du back-office.