Le modèle TM-U220B d’Epson est une imprimante matricielle à impact qui fonctionne bien dans les zones chaudes, comme dans une cuisine. Contrairement aux imprimantes thermiques, les impressions du modèle U220B ne se décolorent pas lorsqu’elles sont exposées à la chaleur. Évitez d’utiliser cette imprimante à l’entrée de votre restaurant, car elle émet plus de bruit qu’une imprimante thermique.

Afin d’assurer le bon déroulement des opérations, nous vous recommandons de configurer un réseau séparé spécifiquement pour votre système de caisse. Dans cet article, vous apprendrez comment configurer vos imprimantes et comment définir les paramètres IP de vos imprimantes Epson sur le réseau dédié à votre système de caisse.

Pour les étapes suivantes, vous devrez avoir connecté votre iPad au réseau dédié au système de caisse (via Wi-Fi ou un réseau local). Pour en savoir plus sur la façon de connecter votre iPad à votre réseau, veuillez consulter l’article Modification des paramètres réseau.

Vous devrez également configurer l’imprimante de tickets de caisse Epson TM-U220B avant de pouvoir la connecter au système de caisse. Pour effectuer la configuration, suivez les étapes ci-dessous :

• Vérifier le matériel et les accessoires
• Connecter l’imprimante à une source d’alimentation
• Insérer un rouleau de papier
• Connecter l’imprimante et l’ordinateur au réseau de caisse
• Télécharger le logiciel de configuration
• Configurer les paramètres réseau de l’imprimante

Vérifier le matériel et les accessoires

Veuillez vérifier que vous avez bien l’équipement nécessaire pour configurer l’imprimante de tickets de caisse TM-U220B. Vous aurez besoin de l’équipement suivant (fourni avec l’imprimante) :

• Imprimante de tickets de caisse Epson TM-U220B
• Bloc d’alimentation 24 V
• Câble d’alimentation
• Ruban encreur
• Rouleau de papier (largeur de 76 mm)

Vous aurez également besoin de l’équipement suivant (vendu séparément) :

• Routeur connecté (nous vous recommandons d’installer les routeurs à proximité de votre matériel et de vos imprimantes)
• Câble Ethernet pour réseau local, si vous connectez l’imprimante au moyen d’un câble (assurez-vous que le câble est suffisamment long pour être branché sur votre routeur)
• Appareil iOS équipé de la dernière version de l’application Lightspeed Restaurant POS

Connecter l’imprimante à une source d’alimentation

Assurez-vous de connecter l’appareil à une source d’alimentation en suivant les étapes ci-dessous.

1. Branchez le câble d’alimentation dans la prise du bloc d’alimentation.
2. Insérez l’extrémité du connecteur du bloc d’alimentation dans le port d’alimentation circulaire situé au bas de votre imprimante.
3. Branchez la fiche du câble d’alimentation dans une source d’alimentation électrique.
4. Appuyez sur le bouton de mise en marche situé au-dessus de l’imprimante et attendez que le voyant vert reste allumé en continu.

Installer le ruban encreur

L’imprimante U220B requiert un ruban encreur séparé afin d’imprimer correctement. Pour insérer le ruban encreur, suivez les étapes ci-dessous.

1. Tournez la molette du ruban encreur dans le sens des aiguilles d’une montre pour serrer le ruban.
2. Soulevez le couvercle avant de l’imprimante.
3. Insérez la cartouche de ruban encreur.
4. Appuyez sur le ruban jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
5. Placez le ruban rouge et noir derrière la plaque métallique grise.
6. Tournez la molette du ruban encreur plusieurs fois.
7. Fermez le couvercle avant.

Insérer un rouleau de papier

Puisque le modèle TM-U220B est une imprimante matricielle, il est important que le rouleau de papier soit chargé correctement, sans quoi l’alimentation en papier risque d’être perturbée, ou le papier pourrait se déplacer ou se déchirer pendant l’impression.

1. Pour ouvrir le couvercle de l’imprimante, poussez vers l’extérieur le levier situé sur le côté droit de l’imprimante et soulevez le couvercle.
2. Insérez un rouleau de papier en tirant le papier vers le bas et vers l’extérieur. Assurez-vous que le rouleau de papier reste tendu et qu’il ne se dénoue pas.
3. Tirez le papier pour qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante.
4. Poussez le couvercle vers le bas pour fermer le levier.

Connecter l’imprimante et l’ordinateur au réseau de caisse

Pour assurer une communication optimale entre la caisse et l’imprimante, nous vous recommandons de connecter l’imprimante avec un câble Ethernet, même si elle est compatible avec les réseaux Wi-Fi et Bluetooth. Pour continuer à utiliser l’imprimante en mode Wi-Fi ou Bluetooth, vous devez tout de même la connecter avec un câble pour la configuration.

1. Éteignez l’imprimante en appuyant sur le bouton de mise en marche.
2. Branchez une extrémité du câble Ethernet sur le port Ethernet situé au bas de votre imprimante.
3. Branchez l’autre extrémité du câble Ethernet sur un port Ethernet de votre routeur Internet.
4. Allumez l’imprimante, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l’arrière pendant quatre secondes pour obtenir le rapport d’état. Au bout de quelques secondes, les renseignements relatifs à l’IP s’imprimeront. Notez l’adresse IP, car vous en aurez besoin pour ajouter l’imprimante au back-office Lightspeed Restaurant.
5. Connectez votre ordinateur de bureau ou portable au réseau de caisse pour continuer la configuration de l’imprimante Epson.

Télécharger le logiciel de configuration Epson

Pour définir les paramètres réseau de votre imprimante à l’aide du logiciel de configuration réseau Epson disponible pour Windows et macOS, cliquez sur le lien correspondant à votre système d’exploitation et vous serez redirigé vers le site de téléchargement.

• Pour macOS
• Pour Windows

REMARQUE : Si les liens ne fonctionnent pas, tapez EpsonNet Config Download biz Windows OU Mac dans votre navigateur Internet.

1. Cliquez sur « Télécharger… » au bas de la fenêtre pour télécharger le fichier du programme EpsonNet Config sur votre ordinateur.
2. Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions pour installer le programme.

Configurer les paramètres réseau de l’imprimante

Une fois le logiciel Epson installé sur votre ordinateur, vous pouvez configurer les données réseau de votre imprimante. Le présent article vous guidera dans cette configuration.

N’oubliez pas de configurer l’imprimante correspondante dans le back-office Lightspeed.

REMARQUE : Si vous hésitez entre différentes imprimantes, utilisez l’adresse MAC pour repérer l’imprimante que vous devez sélectionner dans la liste.

1. Ouvrez le programme EpsonNet Config.
2. Le programme EpsonNet Config affiche toutes les imprimantes présentes sur le réseau de caisse.
3. L’adresse Mac figure sur le rapport d’état Ethernet.
4. Sélectionnez l’imprimante à configurer.
5. Cliquez sur Configuration.
6. Dans le menu de navigation de gauche, accédez à TCP/IP > Basic Settings (paramètres de base).
7. Remplissez le formulaire sous IP address settings (paramètres de l’adresse IP). Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les différents champs.
8. Cliquez sur Send (envoyer) pour terminer la configuration.

Si la configuration a bien été transmise à l’imprimante, la fenêtre suivante s’affiche.

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Prochaine étape

Pour terminer la configuration de l’imprimante, ajoutez-la au back-office Lightspeed. Pour savoir comment procéder, consultez la section À propos de l’impression.