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Envoi de tickets par courriel

Envoyez des tickets par courriel à partir de l’application Restaurant POS pour donner à vos clients une trace numérique de leur commande. Les clients recevront un courriel de Lightspeed Restaurant avec une copie PDF de leur ticket en pièce jointe. Pour personnaliser le nom de l’expéditeur, l’objet et le texte du courriel, accédez au back-office, puis cliquez sur Configuration > Impression > Format de courriel pour les clients.

Les clients dont le paramètre Notifications par courriel est activé dans leur compte client et qui sont ajoutés à une commande recevront automatiquement un ticket par courriel après avoir payé leur commande. Vous pouvez également envoyer manuellement les tickets par courriel aux clients à partir de l’écran Tickets dans l’application Restaurant POS après avoir terminé une commande.

Pour envoyer manuellement un ticket par courriel à partir de l’application Restaurant POS :

  1. Appuyez sur Tickets dans le menu de navigation pour accéder à l’écran Tickets.
  2. Sélectionnez un ticket de la journée en cours.
  3. Appuyez sur l’icône verte des options.
  4. Sélectionnez Courriel.
  5. Saisissez l’adresse courriel à laquelle envoyer le ticket
  6. Appuyez sur OK pour envoyer le ticket par courriel.

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Prochaines étapes

Fonctionnement de l’écran Tickets

Modification ou annulation d’un ticket

À propos des modèles de tickets et de factures

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