Om DHCP-reserveringen voor je apparaat correct in te schakelen, moet je iPad of computer met dezelfde wifirouter als je printer zijn verbonden.

DHCP-reserveringen zorgen dat je netwerkapparaten een betrouwbare verbinding behouden door consistente IP-adressen te gebruiken. Hierdoor kunnen apparaten zoals bonprinters en betaalterminals stabiel met Lightspeed Restaurant verbinden.

Je kunt DHCP-reserveringen voor je apparaat als volgt inschakelen: zoek het standaard gatewayadres van je apparaat op; ga naar de instellingen van je router; zoek het MAC-adres van je apparaat op; maak een DHCP-reservering aan en start ten slotte je router opnieuw op.

Over DHCP-reserveringen

Met Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) kan je router een uniek IP-adres toewijzen aan elk apparaat op je lokale netwerk. Een DHCP-reservering, ook wel "IP-reservering" of "Gereserveerd IP" genoemd, zorgt dat alle apparaten hetzelfde IP-adres behouden.

De bonprinters heb je bij het instellen in de backoffice mogelijk verbonden met Lightspeed Restaurant door het IP-adres ervan in te voeren. Het gebruik van DHCP-reserveringen zorgt dat het IP-adres van de printer ongewijzigd blijft, waardoor deze consistent verbonden blijft met Lightspeed, zelfs na een netwerk- of stroomstoring. Lees het artikel Inzicht in de basisprincipes van netwerken voor meer informatie over beproefde methoden op het gebied van netwerken.

Instellen van DHCP-reserveringen

Omdat elke router anders is, zou het kunnen dat je contact met je internetprovider moet opnemen voor hulp. Je kunt vaak gedetailleerde instructies vinden door te zoeken naar het model van je router plus "DHCP-reservering".

1. Het standaard gatewayadres van je apparaat zoeken

Een standaard gateway kun je zien als een brug tussen je lokale netwerk en het internet. In de meeste lokale netwerken is de standaard gateway de wifirouter. Het standaard gatewayadres staat meestal op een sticker die op je router is geplakt.

• Het standaard gatewayadres op een Mac zoeken:

  1. Klik in de menubalk bovenin je scherm op het wifipictogram.
  2. Selecteer Netwerkvoorkeuren in het vervolgkeuzemenu.
  3. Klik op Geavanceerd.
  4. Selecteer in het navigatiemenu TCP/IP. Het standaard gatewayadres van je router staat naast Router.

• Het standaard gatewayadres op een Windows-pc zoeken:

  De onderstaande stappen zijn voor het zoeken van je standaard gatewayadres op Windows 11. Als je een oudere versie van Windows gebruikt, kun je je standaard gateway-adres vinden met Opdrachtprompt.

  1. Klik op de taakbalk aan de onderkant van je scherm op het Windows-logo.
  2. Ga in het menu naar Instellingen > Netwerk & Internet.
  3. Klik op Geavanceerde netwerkinstellingen.
  4. Selecteer Hardware en verbindingseigenschappen en zoek je standaard gatewayadres op naast IPv4 standaard gateway.

  Het standaard gatewayadres op je Windows-pc zoeken met de Opdrachtprompt:

  1. Druk op je toetsenbord op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  2. Typ "cmd" in het dialoogvenster Uitvoeren in.
  3. Klik op OK.
  4. Typ in het pop-upvenster "ipconfig" in.
  5. Druk op de entertoets om de opdracht uit te voeren. Je standaard gatewayadres staat tussen de resultaten.

• Het standaard gatewayadres op een iPad opzoeken:

  1. Open Instellingen op het startscherm van je iPad.
  2. Tik op Wifi.
  3. Tik op het i-pictogram naast je huidige wifiverbinding. Je standaard gateway-adres staat naast Router in de sectie IPv4-adres.

2. De instellingen van je router openen

Voor de beste responsiviteit kun je de instellingen van je router het beste openen op een Mac of pc. Via een iPad kan dit echter ook.

Ga naar de instellingen van je router door het standaard gatewayadres van je apparaat in de zoekbalk van je webbrowser te typen en op enter te drukken. Hierdoor wordt de configuratiepagina van je router geopend, waar je inlogt met je beheerdersinloggegevens.

Je beheerdersgebruikersnaam en -wachtwoord staan meestal op een sticker op je router, in de buurt van het standaard gateway-adres. Als je je inloggegevens niet kunt vinden, kun je online zoeken naar "[Naam van het routermodel] + Beheerderslogin" om specifieke instructies te vinden. Je kunt ook contact opnemen met je internetprovider voor hulp.

3. Het MAC-adres van je apparaat zoeken

Een Media Access Control (MAC)-adres is een lange reeks alfanumerieke tekens die dienen als permanente ID voor netwerkapparaten.

Voordat je een DHCP-reservering voor je apparaat aanmaakt, moet je het MAC-adres opzoeken.

• Printers: je vindt het MAC-adres op hetzelfde kaartje waarop je het IP-adres hebt gevonden bij het verbinden van je printer met Lightspeed.
• Betaalterminals: zoek naar het MAC-adres op de configuratieprint of in het netwerkconfiguratiescherm van het apparaat.

4. Een DHCP-reservering aanmaken

Maak een DHCP-reservering aan voor je apparaat door naar de DHCP-instellingen van je router te gaan, het MAC-adres van het apparaat in te voeren en het gewenste IP-adres voor de reservering op te geven.

1. Ga naar de DHCP-instellingen, meestal "Network (Netwerk)", "LAN" of "DHCP Server (DHCP-server)" genoemd.
2. Open de lijst met verbonden apparaten of de sectie waar je DHCP-leases kunt bekijken. Dit kan onder "Attached Devices" (Verbonden apparaten) of "DHCP Clients List" (DHCP-clientlijst) staan.
3. Identificeer het apparaat waarvoor je een DHCP-reservering wilt aanmaken.
4. Voer het MAC-adres van het apparaat in en geef het IP-adres op dat je voor dit apparaat wilt reserveren.
5. Sla je instellingen op.

5. Je router opnieuw opstarten

De meeste routers starten automatisch opnieuw op nadat je de wijzigingen hebt opgeslagen. Zo niet, start je router dan handmatig opnieuw op. Zodra je router weer online is, is het DHCP-reserveringsproces voltooid en behouden je apparaten de adressen die je hebt toegewezen.