Je locatie moet aan bepaalde vereisten voldoen voordat je je Lightspeed Restaurant-hardware kunt installeren. Dit omvat het trekken van kabels voor je netwerk en elektrische voorzieningen, evenals andere fysieke voorbereidingen. Onze gids geeft aan wat je allemaal moet doen vóór de installatiedatum, ongeacht of je de hardware zelf installeert, hulp via de telefoon krijgt of een professional op locatie inhuurt.

Het netwerk opzetten is een zeer belangrijk, en ook complex, onderdeel van de voorbereiding van de locatie. Vraag indien mogelijk een IT-professional om je netwerk op te zetten om ervoor te zorgen dat het helemaal klaar is voor Lightspeed Restaurant. Voor meer informatie over het opzetten van netwerken, ga je naar ons artikel Je netwerk optimaliseren voor Lightspeed Restaurant.

Internetverbinding

Voor Lightspeed Restaurant is een stabiele breedbandinternetverbinding nodig om betalingen te verwerken, te synchroniseren met de backoffice en cloudgebaseerde functies te gebruiken. De snelheid van het internet en het wifisignaal zijn factoren die invloed uitoefenen op of je verbinding sterk genoeg is voor ons systeem.

• Snelheid van het internet: voor elk POS-apparaat en betaalterminal is een downloadsnelheid van 20 mbps vereist. Kies een internetpakket dat snel genoeg is om het aantal apparaten dat je gaat gebruiken én eventuele overige netwerkactiviteit aan te kunnen.
• Sterkte van het wifisignaal: wifi-apparaten moeten een Received Signal Strength Indicator (RSSI) hebben van meer dan -67 dBm. Hoe dichter bij 0, hoe sterker het signaal. Hiervoor moet je ervoor zorgen dat elk wifi-apparaat binnen 100 m² (1000 ft²) van de router of een toegangspunt kan worden geplaatst.

Na het instellen van je netwerk, moet je je verbinding testen in het verste hoekje van elk servicegebied om ervoor te zorgen dat het aan deze standaarden voldoet.

Netwerkhardware

Voor Lightspeed Restaurant is een eigen specifiek netwerk nodig. Hier leggen we uit welke hardware je nodig hebt om dit netwerk te maken, met voorbeelden van hoe alles wordt verbonden. Deze infrastructuur moet volledig zijn ingesteld voordat je de POS-hardware installeert.

Modem

Een modem, dat meestal door je internetprovider wordt aangeleverd, converteert het binnenkomende internetsignaal naar een indeling die je lokale netwerk kan gebruiken. Het is de gateway tussen je internetprovider en je interne netwerk.

• Locatie: Kies een locatie waar je zo weinig mogelijk kabels nodig zult hebben. Zorg ervoor dat deze locatie dicht bij zowel het binnenkomende verbindingspunt van de internetprovider is als waar je je router gaat neerzetten.
• Kabels: Verbind je modem met een stroombron, de kabel van je internetprovider waar deze je locatie binnenkomt en je router.

Router

Je hebt tevens een specifieke router nodig die speciaal voor Lightspeed Restaurant-verkeer is. De router creëert je lokale netwerk en beheert de communicatie met het internet. Als je internetprovider een router heeft aangeleverd, kun je beter je eigen kopen voor een grotere controle. Als het wifisignaal van de router niet sterk genoeg is, gebruik je toegangspunten om de dekking van je restaurant te vergroten.

• Locatie: Kies een gebied dat niet in de buurt ligt van elektronica (magnetrons, telefoons, enz.), barrières (betonnen muren, metalen objecten, enz.) en hittebronnen (keuken, audioapparatuur, enz.).
• Kabels: Verbind je router en modem met een ethernetkabel van Cat 5e (of hoger) met RJ45-connectoren. Als je router niet genoeg open ethernetpoorten heeft voor al je LAN-apparaten (printers, betaalterminals, enz.), heb je een netwerkschakelaar nodig.
• Plaatsing: Plaats de router op een open, centrale en verhoogde plek. Als deze toch in een afgesloten ruimte moet worden geplaatst, zorg er dan voor dat er aan alle kanten van de router ten minste 7 cm (2,75 inch) ruimte zit om oververhitting te voorkomen.
• Configuratie: Als Lightspeed je netwerk niet beheert, moet je meerdere soorten instellingen aanpassen. Deze omvatten instellingen voor de toegang, beveiliging en naleving, evenals andere vereisten die je in ons artikel over bredere netwerken kunt vinden.

Zyxel-router, beschikbaar bij Lightspeed

Toegangspunten

Toegangspunten breiden je wifisignaal uit naar gebieden die niet worden gedekt door de router. Ze helpen ervoor te zorgen dat POS-apparaten, printers, betaalterminals en andere draadloze hardware een stabiele verbinding hebben waar dat nodig is.

• Locatie: Als je toegangspunten nodig hebt, stel je deze in op ongeveer elke 100 m² (1000 ft²). Net als bij een router kan het bereik worden beïnvloed door fysieke en draadloze obstakels. Installeer ze op verdiepingen boven en onder de locatie van de router en verspreid ze om storingen te minimaliseren.
• Kabels: Gebruik ethernetkabels van Cat 5e (of hoger) met RJ45-connectoren om toegangspunten te verbinden met je router (of met een schakelaar die terugleidt naar de router). Veel toegangspunten krijgen stroom via ethernet (PoE), dus er hoeft geen aparte stroomkabel te zijn.
• Plaatsing: Monteer toegangspunten op het plafond of een andere plek op een hoogte van minimaal 2,5 m (8 ft).
• Configuratie: Als je je eigen netwerk beheert, moet je meerdere soorten instellingen aanpassen. Deze omvatten instellingen voor de toegang, beveiliging en naleving, evenals andere vereisten die je in ons artikel over bredere netwerken kunt vinden.

Zyxel-toegangspunt, beschikbaar bij Lightspeed

Netwerkschakelaars

Schakelaars bieden extra ethernetpoorten voor het verbinden van apparaten met je netwerk. Gebruik een schakelaar als je meer poorten nodig hebt dan die je router biedt voor LAN-apparaten, zoals bepaalde printers of betaalterminals.

• Locatie: Plaats netwerkschakelaars dicht bij clusters apparaten die een bedrade verbinding nodig hebben.
• Kabels: Verbind schakelaars met je router met ethernetkabels van Cat 5e (of hoger) met RJ45-connectoren.
• Planning: Zorg ervoor dat je schakelaar voldoende poorten heeft voor al je bedrade hardware, plus een aantal extra voor eventuele uitbreiding. Label alle poorten duidelijk voor gemakkelijk(e) identificatie en beheer.

Zyxel-netwerkschakelaar, beschikbaar bij Lightspeed

Voorbeelden van netwerkinstallaties

De volgende voorbeelden tonen combinaties van netwerkhardware die je mogelijk gebruikt in verschillende soorten vestigingen om je Lightspeed Restaurant-netwerk op te zetten.

Simpele netwerkinstallatie

Hier gaat het om een restaurant met snelle service en een kleine ruimte. In dit scenario bestaat het netwerk uit het volgende:

• Modem: Verbonden met je internetprovider en een stroombron.
• Router: Via een ethernetkabel verbonden met het modem. De router biedt basisdekking voor wifi en een beperkt aantal poorten voor bedrade apparaten. Deze router moet alleen worden gebruikt voor Lightspeed-apparaten.
• POS-apparaten: Via wifi draadloos verbonden met de Lightspeed-router.
• Printers voor kassabonnen en productiebonnen: Via ethernetkabel verbonden met dezelfde router als de POS-apparaten.
• Betaalterminal(s) (niet weergegeven): Via wifi, ethernetkabel of bluetooth verbonden, afhankelijk van het specifieke model.

Complexe netwerkinstallatie

In dit voorbeeld gaat het om een restaurant met volledige service en een grote ruimte. In dit scenario bestaat het netwerk uit het volgende:

• Modem: Verbonden met je internetprovider en een stroombron.
• Router: Via een ethernetkabel verbonden met het modem. De router biedt basisdekking voor wifi en een beperkt aantal poorten voor bedrade apparaten. Deze router moet alleen worden gebruikt voor Lightspeed-apparaten.
• Schakelaar: Via ethernetkabel verbonden met de router. De schakelaar biedt extra poorten voor bedrade apparaten.
• Toegangspunt: Via ethernetkabel verbonden met de router. Het toegangspunt vergroot het wifisignaal naar een gebied in het restaurant dat niet door de router wordt gedekt.
• Printers voor kassabonnen en productiebonnen: Via ethernetkabel verbonden met de schakelaar die afbreekt bij de Lightspeed-router.
• POS-apparaten: Via wifi draadloos verbonden met het toegangspunt of de router.
• Betaalterminal(s) (niet weergegeven): Via wifi, ethernetkabel of bluetooth verbonden, afhankelijk van het specifieke model.

Kabels en stroom

Met de juiste netwerkkabels en elektrische systemen, kan Lightspeed Restaurant betrouwbaar en veilig worden uitgevoerd. Dit gedeelte beschrijft de vereisten voor deze elementen, zoals voldoende kabels van het juiste type.

Netwerkkabels

Netwerkkabels verbinden je modem, router en andere bedrade apparaten in het Lightspeed Restaurant-systeem. De juiste kabels zorgen voor betrouwbare gegevensoverdracht en verbindingen voor alle netwerkapparaten.

• Type: gebruik ethernetkabels van Cat 5e (of hoger) met RJ45-connectoren voor je bedrade netwerkverbindingen.
• Afbreeknorm: zorg ervoor dat alle RJ45-connectoren worden afgebroken volgens het bedradingsschema TIA/EIA 568B, de norm in commerciële netwerken.
• Hoeveelheid: je moet voldoende kabels beschikbaar hebben om alle benodigde netwerk- en apparaatverbindingen tot stand te brengen.
• Verbinding: verbind alle apparaatkabels met je Lightspeed-router of een netwerkschakelaar die terugleidt naar de router.
• Organisatie: label alle ethernetkabels op het modem, de schakelaar of de router voor eenvoudige identificatie en probleemoplossing.

Muurpoorten

Muurpoorten, ook wel bekend als ethernet-aansluitingen, zijn netwerkverbindingspunten in de muur of de vloer. Ze bieden handige netwerktoegang en zorgen voor een nettere, georganiseerdere installatie.

• Timing: als je muurpoorten wilt gebruiken, moeten ze worden geïnstalleerd voordat je je Lightspeed Restaurant-hardware gaat installeren.
• Verbinding: zorg ervoor dat alle muurpoorten een directe verbinding hebben met de Lightspeed-router of een schakelaar die terugleidt naar de router.
• Installatie: trek netwerkkabels direct van hun afbrekingspunt naar de router of schakelaar, zonder verbindingen of afsplitsingen tussendoor.

Stopcontacten

Zorg ervoor dat je voldoende stopcontacten in de buurt hebt van elke plek waar je een POS-station wilt installeren. Gebruik overspanningsbeveiliging om je stopcontactmogelijkheden uit te breiden en tegelijkertijd je apparaten veilig te stellen. Denk hierbij aan alle apparaten die stroom nodig hebben, inclusief POS-apparaten, printers, kaartlezers en andere hardware.

Kabelbeheer

Maak een plan voor het beheren van alle kabels die door je hele restaurant zullen worden getrokken voordat je Lightspeed Restaurant installeert. Je kunt bijvoorbeeld besluiten gaten te maken in werkbladen of kabelgoten te gebruiken om draden georganiseerd en buiten het zicht te houden. Voer deze voorbereidingen uit vóór je installatiedatum om struikelgevaar en afleidingen te minimaliseren.

Faciliteiten en laatste voorbereidingen

Houd bij het plannen van je Lightspeed Restaurant-installatie rekening met de timing, eventuele aanpassingen aan de ruimte en de organisatie van de hardware. Dit gedeelte bevat de laatste onderwerpen waar je aan moet denken voordat je de installatie uitvoert.

Om je openingstijden heen plannen

Plan de installatie van je Lightspeed Restaurant-hardware op een tijd dat er geen actieve verbouwing bezig is en je bedrijf niet open is. Een stille, ongestoorde omgeving maakt een efficiëntere installatie met minder eventuele complicaties mogelijk.

Je ruimte aanpassen

Als je je fysieke bedrijfsruimte nog moet aanpassen, doe dit dan vóór de installatiedatum. Dit omvat onder andere het volgende:

• Extra stopcontacten of muurpoorten installeren
• Ethernetkabels door de muren of plafonds trekken
• Specifieke gebieden voor POS-stations of printers maken
• Werkbladen of tafels versterken zodat ze de apparatuur kunnen dragen

Lightspeed-technici mogen niet boren in of hardware monteren op tegels, beton, roestvrij staal, marmer of graniet. Indien nodig kan een gelicentieerde aannemer dit werk van tevoren doen of zorg ervoor dat je alternatieve oppervlakken beschikbaar stelt.

Alle hardware en kabels verzamelen

Verzamel alle benodigde hardware en kabels op een centrale locatie in je bedrijf voordat de installatie begint. Dit omvat POS-terminals, printers, kaartlezers, netwerkschakelaars, toegangspunten en alle vereiste kabels. Als je alles al bij de hand hebt, wordt het proces gestroomlijnd en voorkom je dat je vertraging oploopt doordat er onderdelen ontbreken.

Een Apple-account maken

Schakel al je iPads in en volg de eerste configuratiewizard. Tijdens dit proces maak je een Apple-account, zodat je later de Lightspeed Restaurant POS (K)-app kunt installeren.

Checklist voor gereedheid van de locatie

Pdf downloaden

Deze checklist vat alle vereisten samen om ervoor te zorgen dat je locatie klaar is voor de installatie van de Lightspeed Restaurant-hardware.

Netwerkconfiguratie en -verbinding

• Verbind je modem met de kabel van je internetprovider en een stroombron.
• Installeer een aparte router die alleen voor Lightspeed-apparaten is en verbind deze met je modem.
• Bevestig dat de router voldoende LAN-poorten heeft voor alle hardware. Installeer indien nodig een netwerkschakelaar om meer poorten toe te voegen.
• Installeer op een strategische manier toegangspunten om alle gebieden te dekken waar draadloze apparaten zullen worden gebruikt.
• Label alle netwerkpoorten duidelijk voor eenvoudig(e) identificatie en beheer.
• Verkrijg het wachtwoord voor je draadloze netwerk.
• Configureer je netwerk om te voldoen aan de vereisten voor toegang, beveiliging en naleving, evenals aan andere vereisten die je kunt vinden in ons artikel voor bredere netwerken.
• Test je verbinding om ervoor te zorgen dat deze aan onze snelheidsvereisten voldoen (20 mbps voor downloaden en uploaden) en RSSI (hoger dan -67 dBm).

Kabels en stroom

• Gebruik voldoende ethernetkabels van Cat 5e (of hoger) met RJ45-connectoren voor alle bedrade verbindingen.
• Controleer of eventuele muurpoorten van tevoren al zijn geïnstalleerd en dat ze een directe verbinding hebben met de Lightspeed-router of een schakelaar die daarnaar terugleidt.
• Zorg ervoor dat er voldoende stopcontacten beschikbaar zijn bij elk POS-station en randapparaat.
• Implementeer oplossingen voor kabelbeheer, zoals het maken van gaten in werkbladen of het gebruik van kabelgoten.

Faciliteiten en laatste voorbereidingen

• Plan de installatie in op een moment waarop het bedrijf is gesloten en er geen verbouwing plaatsvindt.
• Voltooi eventuele benodigde aanpassingen aan de ruimte vóór de Lightspeed-installatie. Bijvoorbeeld stopcontacten installeren, kabels trekken of werkbladen verstevigen.
• Maak indien nodig speciale ruimtes voor POS-stations en printers.
• Zorg ervoor dat elk POS-station binnen ongeveer 100 m² (1000 ft²) van een router of toegangspunt staat.
• Verzamel alle hardware en kabels in een centrale locatie in het bedrijf.
• Schakel alle iPads in en maak een Apple-account aan.

Attachments

• Lightspeed K-Series - Site readiness checklist.pdf70 kB