De Star mC-Print3-bonprinter wordt met een LAN-kabel op je netwerk of met een USB-kabel op je iPad aangesloten. Om de Star mC-Print3 te configureren, moet je papier in de printer plaatsen, de printer verbinden met je netwerk of iPad en de printer toevoegen aan de backoffice. De specifieke configuratiestappen variëren afhankelijk van of je kiest voor een LAN- of USB-verbinding.

Wat je nodig hebt

• Star mC-Print3-printer
• Stroomkabel
• LAN-kabel (voor LAN-configuratie)
• Lightning-naar-USB-kabel (voor USB-configuratie)
• Papierrol (57 x 40 mm)
  • Testrol inbegrepen
  • Volledige rollen worden apart verkocht

De papierrol plaatsen

1. Trek aan de hendel aan de linkerkant aan de voorkant van de printer om de klep van de printer te openen.

2. Plaats de papierrol zo dat het papier over de bovenkant wordt ingevoerd, terwijl je ervoor zorgt dat de rol strak blijft.

   

3. Trek het papier aan langs het snijmechanisme aan de voorzijde van de printer.
4. Duw de klep naar beneden om de hendel dicht te klikken.

Zodra je papier in je printer hebt geplaatst, ben je klaar om je printer aan te sluiten op je netwerk.

De Star mC-Print3 op je netwerk of iPad aansluiten

De Star mC-Print3 kan worden geconfigureerd met een LAN-kabel voor aansluiting op je netwerk of met een USB-kabel voor aansluiting op je iPad. De specifieke configuratiestappen variëren, afhankelijk van of je kiest voor een verbinding met je netwerk of iPad.

• De Star mC-Print3 LAN op je netwerk aansluiten

  1. Verwijder de achterklep van je printer.

     

  2. Sluit de LAN-kabel aan op de LAN-poort van je printer.
  3. Steek het andere uiteinde van de LAN-kabel in de LAN-poort van je router.
  4. Sluit de stroomkabel aan op de printer.
  5. Steek het andere uiteinde van de stroomkabel in een stopcontact.
  6. Bevestig de achterklep van de printer opnieuw.
  7. Druk op de aan/uit-knop om de printer in te schakelen. Je hebt je printer correct ingeschakeld wanneer het ledlampje groen knippert.

  Zodra de printer op het netwerk is aangesloten, kun je een zelftestpagina printen.

  Een zelftestpagina printen

  De zelftestpagina vermeldt het hardware-adres en het IP-adres van je printer, die je later nodig hebt om je printer toe te voegen aan de backoffice.

  1. Zet je printer uit.
  2. Houd de invoerknop ingedrukt en druk op de aan/uit-knop totdat de zelftestpagina wordt geprint.
  3. Laat de invoerknop los om het printen te stoppen.
  4. Bewaar de zelftestpagina, want de informatie is belangrijk voor het volgende deel.

  Zodra je de zelftestpagina hebt geprint, ben je klaar om je printer toe te voegen aan de backoffice.

• De Star mC-Print3 USB verbinden met je iPad

  1. Verwijder de achterklep van je printer.

     

  2. Sluit de lightning-kabel aan op je iPad.
  3. Sluit het USB-uiteinde van je lightning-kabel aan op de USB-poort van je printer.

  4. Steek de stroomkabel van de printer in een stopcontact.

     

  5. Bevestig de achterklep van de printer opnieuw.
  6. Druk op de aan/uit-knop om de printer in te schakelen. Je hebt je printer correct ingeschakeld wanneer het ledlampje groen knippert.

  Zodra je printer is verbonden met je iPad, ben je klaar om je printer toe te voegen aan de backoffice.

Een printer toevoegen via de POS

De aanbevolen methode is om de printers één voor één te installeren via je POS, ongeacht of je LAN of een USB gebruikt. Als je meerdere printers toevoegt, schakel dan maar één printer tegelijk in terwijl je bezig bent met toevoegen, zodat je de nieuwe printers op het netwerk eenvoudiger kunt herkennen. Als je meer dan vijf printers moet installeren, raden we je aan om ze via de backoffice te installeren.

1. Open de app van Lightspeed Restaurant (K-Series) op je POS.
2. Ga naar Instellingen > Printerbeheer.
3. Selecteer in de lijst Niet-geconfigureerde printers de nieuwe printer. Als de nieuwe printer niet zichtbaar is in de lijst, zorg er dan voor dat zowel de printer als de POS zijn verbonden met hetzelfde lokale netwerk.
4. Tik op Configureren.
5. In het pop-upvenster:
   • Geef een naam op voor de printer. We raden je aan een duidelijke en eenvoudige naam te kiezen die duidelijk aangeeft om welke printer het gaat, zoals Keukenprinter.
   • Selecteer een Printprofiel. Er kan slechts één profiel worden geselecteerd. Nadat de installatie is voltooid, kun je in de backoffice meerdere profielen selecteren.
   • Selecteer het printermodel.
   • Schakelen Veilig printen in.
6. De printer wordt nu weergegeven onder Geconfigureerde printers. Print een testbon met het IP- en MAC-adres zodat je eventuele problemen later eenvoudiger kunt oplossen.
7. Om te bevestigen dat er een verbinding is tussen de POS en printer, tik je op Printtest.

Als de printer de testbon niet print, probeer dan Veilig printen uit te schakelen in Backoffice > Hardware > Printers. Selecteer de printer, schakel Veilig printen inschakelen uit en selecteer Opslaan. Herhaal de printtest om te bevestigen dat de wijziging is doorgevoerd.

Herhaal de bovenstaande stappen voor elke printer die je aan de POS wilt toevoegen.

Printeraansluiting op POS voltooien

Nadat je de printer(s) op de POS hebt geïnstalleerd, moet je nog een aantal extra stappen uitvoeren in de backoffice om ervoor te zorgen dat je apparaten en printers naar wens zijn geconfigureerd.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Ga naar Hardware > Printprofielen en zorg ervoor dat de juiste printers zijn verbonden met de juiste printprofielen.
3. Ga naar Hardware > Productiecentra en zorg ervoor dat de juiste Productiecentra zijn gekoppeld aan de juiste printprofielen.
4. (Optioneel) Pas zo nodig aan welke bestelprofielen en tickettypes actief zijn voor elk productiecentrum.
5. Ga naar Menu > Omzetgroepen en zorg ervoor dat de juiste omzetgroepen zijn gekoppeld aan de juiste productiecentra.
6. Print een testbon om te bevestigen dat alles naar behoren werkt.

Als je mobiele POS gebruikt die niet aan een specifieke printer is gekoppeld en voor bestellingen en/of kassabonnen een specifieke printerroutering nodig hebt, ga dan naar onze pagina Bestelprofielen. Als je POS-apparaten hebt die aan specifieke gebieden zijn gekoppeld, kun je configuraties instellen om te bepalen waar de tickets en kassabonnen worden geprint.

Een printer toevoegen via de backoffice

Door de Star mC-Print3 toe te voegen kun je een verbinding configureren tussen de printer en je POS-apparaat. De specifieke configuratiestappen zijn afhankelijk van of je kiest voor een verbinding met je netwerk of iPad.

• De Star mC-Print3 LAN toevoegen aan de backoffice

  1. Log in op de backoffice.
  2. Selecteer in het navigatiemenu Hardware > Printers.
  3. Selecteer Printer toevoegen.
  4. Geef de printer de naam Star mC-Print3 LAN.
  5. Selecteer Star mC-Print3 LAN in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma.
  6. Voer het Hardware-adres in zoals het op je zelftestpagina staat.

  7. Klik op het selectievakje voor Statuscontrole voor deze printer uitschakelen (nuttig voor oude printers).

     

  8. Selecteer Printer toevoegen.

  Zodra je je printer hebt toegevoegd aan de backoffice, ben je klaar om bestelbonnen en kassabonnen te printen vanaf je POS-apparaat.

• De Star mC-Print3 USB toevoegen aan de backoffice

  1. Log in op de backoffice.
  2. Selecteer in het navigatiemenu Hardware > Printers.
  3. Selecteer Printer toevoegen.
  4. Geef de printer een naam naar model, functie of locatie (bijv. Star mC-Print, Keukenprinter ...).
  5. Selecteer Star mC-Print3 USB in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma.

  6. Klik op het selectievakje voor Statuscontrole voor deze printer uitschakelen (nuttig voor oude printers).

     

  7. Selecteer Printer toevoegen.

  Zodra je je printer hebt toegevoegd aan de backoffice, ben je klaar om bestelbonnen en kassabonnen te printen vanaf je POS-apparaat.

Een testrekening printen

Nadat je de bovenstaande stappen hebt voltooid, log je in bij de Lightspeed Restaurant-app, laad je de configuratie opnieuw en print je een testrekening om te controleren of de printer is verbonden. De stappen voor het printen van een testrekening variëren afhankelijk van de POS-versie die je op je apparaat hebt ingeschakeld.

• Een testbon printen met het nieuwe navigatiemenu

  Het nieuwe navigatiemenu kan worden ingeschakeld in je backoffice en is al ingeschakeld voor klanten die zich na mei 2026 bij Lightspeed hebben aangemeld. In deze instructies leggen we uit hoe je een testbon print met het nieuwe navigatiemenu.

  1. Tik in de Restaurant POS-app op de knop Apparaatstatus.

  2. Tik op het gele verversingspictogram naast de naam van het apparaat om het apparaat te synchroniseren met de nieuwste backoffice-configuratie.

     

  3. Tik op Meer in het navigatiemenu.
  4. Selecteer Printerbeheer.

  5. Tik op Printtest om de test uit te voeren.

     

  Slaagt de testprint, dan is daarmee de basisconfiguratie van de printer voltooid. Om echter bestelbonnen te kunnen printen, moet je eerst de printprofielen en productiecentra configureren die bepalen hoe de printer in je restaurant functioneert.

• Een testbon printen met het oude navigatiemenu

  Het oude navigatiemenu voor Lightspeed Restaurant POS is de standaardnavigatie voor klanten die zich vóór 1 mei 2026 bij Lightspeed Restaurant hebben aangemeld. In deze instructies leggen we uit hoe je een testrekening print met het oude navigatiemenu.

  1. Tik in de Restaurant POS-app op het tabblad Statusvoorbeeld (vier puntjes op het navigatiemenu).
  2. Tik op het herlaadpictogram om het apparaat te synchroniseren met de laatste backoffice-configuratie.
  3. Selecteer in het hoofdscherm je gebruikersprofiel.
  4. Tik op Instellingen in het navigatiemenu.
  5. Selecteer Printerbeheer.
  6. Tik onder Printers op Printtest naast de nieuwe printer om een testpagina te printen.
     

  Slaagt de testprint, dan is daarmee de basisconfiguratie van de printer voltooid. Om echter bestelbonnen te kunnen printen, moet je eerst de printprofielen en productiecentra configureren die bepalen hoe de printer in je restaurant functioneert.

Printerlampjescodes lezen

De lampjes op je printer geven belangrijke informatie over de werking en eventuele problemen.

Er zitten drie lampjes op de Star mC-Print3: aan-uit, bluetooth en netwerk. Aan de kleur van elk lampje en of deze aan of uit is of knippert, kun je zien wat de status van de printer is.

Lampje voor stroomvoorziening

Het aan-uitlampje van de Star mC-Print3 gaat aan en knippert blauw, rood of paars, afhankelijk van de stroom-, waarschuwings- of foutstatus.

Bluetoothlampje

Het bluetoothlampje van de Star mC-Print3 is blauw en geeft de bluetoothverbindingsstatus van de printer aan.

Netwerklampje

Het netwerklampje van de Star mC-Print3 is groen en geeft de netwerkverbindingsstatus van de printer aan.

Probleemoplossing

Werkt je printer niet zoals verwacht? Bezoek onze handleiding over het oplossen van problemen met printers voor gedetailleerde stappen om veelvoorkomende problemen op te lossen.