Als je wilt dat je personeel de Restaurant POS-app kan gebruiken, voeg ze dan toe als gebruiker en geef ze de mogelijkheid om in te loggen, bestellingen op te nemen en verkopen te doen. Gebruikers hebben een specifieke rol en reeks machtigingen die afhankelijk zijn van de gebruikersgroep waaraan ze zijn toegewezen.

Als je bediening biedt, configureer dan een vloerplan zodat het personeel tafels kan beheren in Restaurant POS. Vloerplannen organiseren je tafels zodat je personeel klanten gemakkelijker kan bedienen en hun bestellingen kan beheren.

POS-gebruikers instellen

Als je POS-gebruikers instelt in de backoffice kan je personeel de dagelijkse taken uitvoeren in de Restaurant POS-app, zoals in- en uitklokken, bestellingen opnemen en fooien aangeven. Als je individuele POS-gebruikers instelt voor elk personeelslid, kun je de verkoop, aanwezigheid en activiteiten per werknemer bijhouden en hun machtigingen beheren.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Configuratie > Gebruikers > POS-gebruikers.
3. Klik op Een nieuwe gebruiker toevoegen.
4. Voer de POS-gebruikersinstellingen in, zoals hun gebruikersnaam en voor- en achternaam.
5. Selecteer een gebruikersgroep om de rol van de gebruiker te definiëren en de machtigingen te beheren waartoe diegene toegang krijgt.

   Je account is standaard ingesteld met drie gebruikersgroepen: Enkel inklokken, Manager en Personeel. Configureer de instellingen van elke gebruikersgroep om te zien welke specifieke machtigingen erop van toepassing zijn. Maak indien nodig extra gebruikersgroepen aan om gebruikers verder te organiseren en hun toegang te beheren.

6. Klik op Gebruiker toevoegen om de gebruiker aan te maken.

Vloerplannen instellen

Configureer een vloerplan met tafels en secties die overeenkomen met die in je fysieke restaurant, zodat je bestellingen voor bediening aan tafel kunt beheren. Met vloerplannen in de Restaurant POS-app kun je de indeling van je locatie weergeven zodat je personeel snel beschikbare tafels kan identificeren, bestellingen kan beheren en bezette en open plaatsen kan bijhouden.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Configuratie > Instellingen > Vloerplannen.
3. Klik op Toevoegen om een nieuw vloerplan toe te voegen.
4. Voer een unieke naam in voor het vloerplan en klik op Opslaan om verder te gaan.
5. Klik op Tafel toevoegen om tafels te beginnen toevoegen aan het vloerplan. Sleep tafels op het vloerplan om ze te verplaatsen naar de plaats waar ze zich bevinden in je restaurant.
6. (Optioneel) Klik op het tabblad Instellingen en configureer de vloerplan- en printerinstellingen, zoals de weergavenaam van de tafel en het printprofiel van de bon.
7. Klik op Opslaan om het maken van het vloerplan af te ronden.