Voeg een apart POS-gebruikersaccount toe voor elke werknemer die toegang nodig heeft tot de Lightspeed Restaurant-app. Wanneer je een POS-gebruiker toevoegt, kun je deze toewijzen aan een gebruikersgroep of de gebruikerstoestemmingen afzonderlijk aanpassen. Zodra een gebruiker is toegevoegd, kun je het POS-account bewerken vanuit de backoffice.

POS-gebruikers toevoegen

Voeg POS-gebruikers individueel of in bulk toe vanuit de backoffice.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu POS> Gebruikers.

3. Selecteer Een nieuwe gebruiker toevoegen.

   

4. (Optioneel) Kies een gebruikersgroep in het svervolgkeuzemenu. Als er twee of meer POS-gebruikers zijn die vergelijkbare toestemmingen nodig hebben, zoals medewerkers van de bediening , barmannen/barvrouwen of managers, raden we je aan om toestemmingen in te stellen op het niveau van de gebruikersgroep, in plaats van individueel toestemmingen in te stellen.
5. Voer de gebruikersnaam, voornaam en achternaam van de gebruiker in.
   • E-mailadres: voer hier het e-mailadres van de gebruiker in. Als Lightspeed Tasks is ingeschakeld, wordt dit e-mailadres gebruikt voor notificaties.
   • Gebruikersnaam: zo wordt de naam van de gebruiker in de POS weergegeven.
   • Voornaam: voornaam van de gebruiker.
   • Achternaam: achternaam van de gebruiker.
6. Configureer de POS-toegang van de gebruiker en stel ook de pincode of QR-code in waarmee ze kunnen inloggen.
7. Configureer de toestemmingen van de gebruiker.
8. Klik op Opslaan om het aanmaken van de gebruikers te voltooien.

POS-gebruikers bewerken

Bewerk je POS-gebruikers om hun toestemmingen te wijzigen of toe te voegen, of om gebruikersgegevens zoals de gebruikersnaam te wijzigen.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu POS> Gebruikers.

3. Klik op de gebruikersnaam van de gebruiker die je wilt bewerken, of klik op het menu met de drie puntjes en selecteer Configureren.

   

4. Wijzig de gebruikersgegevens indien nodig.
5. Klik op Opslaan.

Snelle acties voor POS-gebruikers

Met de opties voor gebruikersconfiguratie op de pagina POS > Gebruikers kun je een paar snelle acties uitvoeren om tijd te besparen. Klik op het menu met de drie puntjes voor toegang tot deze acties.

• Gebruiker dupliceren: maak een aanpasbare kopie van een bestaande gebruiker met dezelfde instellingen.
• Bedrijfslocaties bewerken: voeg de gebruiker toe aan of verwijder de gebruiker uit bestaande bedrijfslocaties.
  1. Klik op het vervolgkeuzemenu om een locatie te kiezen.

  2. Klik op de + om de gebruiker aan die locatie toe te voegen.

     

  3. (Optioneel) Klik op Toegang intrekken naast een locatie om de gebruiker uit die locatie te verwijderen.
  4. Klik op Terug om je wijzigingen op te slaan en terug te keren naar de pagina POS-gebruikers.

Gebruikers aan een POS-configuratie toewijzen

Je kunt POS-gebruikers aan een POS-configuratie toewijzen zodat de configuratie alleen zichtbaar is voor die specifieke gebruikers. Deze functie is handig als bepaalde gebruikers alleen in bepaalde delen van een bedrijf of met specifieke menu's werken.

Standaard worden alle gebruikers bij het aanmaken toegewezen aan alle POS-configuraties. Hef de toewijzing van een gebruiker op om de toegang tot die POS-configuratie te verwijderen. POS-gebruikers die gedeactiveerd en vervolgens opnieuw geactiveerd zijn, moeten opnieuw worden toegewezen aan alle relevante configuraties.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Ga in het navigatiemenu naar POS > Configuraties.
3. Klik in de kolom Naam configuratie op de naam van de configuratie die je wilt bewerken.
4. Selecteer het tabblad Apparaatinstellingen.

5. Selecteer in de sectie Regels voor POS-gebruiker de gebruikers die je wilt toestaan binnen deze configuratie.

   

6. Klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan.

POS-gebruikers archiveren

Als een werknemer of voormalige werknemer geen toegang meer nodig heeft tot de POS, dan kun je het account van de werknemer deactiveren via de backoffice. De POS-gebruiker kan niet meer inloggen op de POS zodra het account is gedeactiveerd.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu POS> Gebruikers.

3. Klik op de gebruikersnaam van de gebruiker die je wilt bewerken, of klik op het menu met de drie puntjes en selecteer Configureren.

   

4. Scroll omlaag naar het gedeelte Gebruikersstatus en klik op Gebruiker deactiveren. De gebruiker verschijnt dan niet meer in je lijst met POS-gebruikers of gebruikersgroepen.

POS-gebruikersinstellingen

Deze instellingen bepalen de specifieke permissies van een persoon in de Lightspeed Restaurant POS-app, evenals de gebruikersnaam en hoe de naam op rapporten wordt weergegeven.

POS-toegang

• Pincode: wijs een pincode toe die de gebruiker moet gebruiken om in te loggen op de POS. Deze pincode kan 4-6 cijfers lang zijn.
• ID voor lokale bestellingen: wijs een specifieke ID toe aan een gebruiker voor de Drinkotec-integratie of de functie Aan tafel betalen. Deze pincode moet 4 cijfers lang zijn.
• iButton-ID: voor bedrijven die een Dallas-sleutel gebruiken, voer je het Dallas-sleutelnummer in dit veld in zodat Lightspeed deze gebruiker aan de sleutel kan koppelen.
• QR-code: genereer een QR-code die deze gebruiker kan scannen in plaats van een inlogknop te gebruiken.
• Zichtbaarheid: de gebruiker is zichtbaar in de POS.

POS-gebruikerstoestemmingen

POS-gebruikerstoestemmingen zijn alleen zichtbaar als een gebruiker niet aan een gebruikersgroep is toegewezen. Gebruikers die aan een gebruikersgroep zijn toegewezen, krijgen automatisch alle rechten die aan de groep zijn toegewezen. Vink het vakje aan naast elke toestemming die je de gebruiker wilt geven.

Toegang tot rapporten

Deze toestemming kan worden gewijzigd, zelfs als de gebruiker al in een groep zit. Klik op de vervolgkeuzelijst om de gebruiker eigen rapporten, managerrapporten of geen rapporten te laten zien.

Beschikbare kortingen

Sta de gebruiker toe om specifieke kortingen toe te passen.

Kassabonnen en bestelbonnen

• Kopie kassabonnen: de gebruiker kan kopieën van kassabonnen van klanten printen.
• Kassabonnen e-mailen: de gebruiker kan klantenbonnen per e-mail naar klanten verzenden.
• Gedeeltelijke kassabonnen: de gebruiker kan gedeeltelijke kassabonnen aanmaken.
• Betaalmethodebeheer: de gebruiker kan de betaalmethode bewerken die op kassabonnen wordt gebruikt.
• Printbeheer: de gebruiker kan de printinstellingen voor productiecentra beheren.
• Bestelbonnen printen: de gebruiker kan bestelbonnen opnieuw printen in de tafelbedieningsmodus.

Annuleringen

• Terugbetalingen van bestellingen: de gebruiker kan verwerkte transacties annuleren en terugbetalen.
• Gedeeltelijke terugbetaling: de gebruiker kan een gedeeltelijke terugbetaling doen of afzonderlijke items van verwerkte transacties terugbetalen.
• Bestelling heropenen via terugbetaling: de gebruiker kan gesloten bestellingen terugbetalen en heropenen.
• Regelannuleringen: de gebruiker kan items annuleren die al naar de productie zijn verzonden.

Bestellingen

• Beheer van bestelprofielen: de gebruiker kan het profiel van een bestelling toevoegen of bewerken.
• Itemverplaatsing: de gebruiker kan items overzetten naar andere bestellingen of tafels.
• Tafeltoegang: de gebruiker heeft toegang tot tafels die aan andere gebruikers zijn toegewezen.
• Tafeloverdracht: de gebruiker kan tafels overdragen aan andere gebruikers.

Betalingen

• Kassaladetoegang: de gebruiker kan de kassalade openen zonder een transactie te verwerken.
• Bestelling splitten: de gebruiker kan een bestelling splitten in afzonderlijke rekeningen.
• Fooien: de gebruiker kan handmatig fooien aan bestellingen toevoegen.

Shifts

• Toegang tot het in-/uitkloksysteem: de gebruiker kan in- en uitklokken op de POS.
• Shiftbeheer: de gebruiker kan shifts openen en sluiten.

Configuraties

• Configuratiebeheer: de gebruiker kan de huidige POS-configuratie wijzigen.
• Verkooprestricties: de gebruiker kan direct vanuit de POS hoeveelheidslimieten instellen.
• Configuratie opnieuw laden: de gebruiker kan de huidige POS-configuratie opnieuw laden om updates vanuit de backoffice toe te passen.
• Klantbeheer: de gebruiker kan klantprofielen bewerken op de POS.
• Terminalbeheer: de gebruiker kan betaalterminals beheren of instellen.
• Online bestellingen beheren: de gebruiker kan online bestellingen in- of uitschakelen.
• KDS beheren: Gebruikers hebben op de POS toegang tot de KDS-configuratie.

Wat nu?