Maak gebruikersgroepen aan in de backoffice en wijs daaraan POS-gebruikers toe. Je kunt groepen specifieke toestemmingen geven, zodat je deze niet aan iedere gebruiker handmatig hoeft te wijzen.

Wijs gebruikers toe aan een van de vier groepen in de backoffice, of laat een gebruiker buiten een groep om handmatig toestemmingen te configureren.

POS-gebruikersgroepen aanmaken

Met behulp van POS-gebruikersgroepen kun je snel meerdere toestemmingen aan gebruikers toewijzen. Je kunt meerdere groepen van hetzelfde type aanmaken, mits de naam van elke groep maar anders is.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu POS > Gebruikersgroepen.
3. Klik op Groep aanmaken.
4. Voer de naam van de groep in, zoals Managers.
5. Kies uit een van de vier groepstypen: Vloerpersoneel, Manager, In opleiding of Shifttracker.

• Vloerpersoneel: gebruikers in deze groep hebben alleen toegang tot instellingen die door een manager zijn geconfigureerd.
• Manager: gebruikers in deze groep hebben toegang tot alle POS-instellingen.
• In opleiding: gebruikers in deze groep kunnen alleen transacties bij wijze van oefening verwerken, zonder dat dit invloed heeft op verkoopgegevens of rapporten.
• Shifttracker: gebruikers in deze groep kunnen op de POS alleen inklokken en uitklokken om shifttijden bij te houden.

POS-gebruikersgroepen bewerken

Bewerk de naam en instellingen van je POS-gebruikersgroepen vanuit de backoffice als je wijzigingen moet aanbrengen.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu POS > Gebruikersgroepen.
3. Klik op de naam van de groep waarvoor je wijzigingen wilt doorvoeren, of klik op het menu met de drie puntjes en selecteer Configureren.

   

4. Pas de instellingen naar eigen inzicht aan.
5. Klik op Opslaan.

Gebruikers aan een gebruikersgroep toewijzen

Wijs eerder aangemaakte gebruikers (opnieuw) toe aan een gebruikersgroep vanuit de backoffice.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu POS > Gebruikersgroepen.
3. Klik op het menu met de drie puntjes naast de gebruikersgroep die je wilt bewerken en selecteer Leden bewerken.
4. Klik op + Lid toevoegen.
5. Selecteer een gebruiker in het vervolgkeuzemenu, of zoek naar een specifieke gebruikersnaam. De gebruiker wordt automatisch aan de groep toegevoegd.

Wil je een gebruiker uit een groep verwijderen, klik dan op Uit groep verwijderen naast de naam.

POS-gebruikerstoestemmingen

Deze toestemmingen kunnen alleen worden ingesteld voor het groepstype Vloerpersoneel. Hiermee wordt bepaald waartoe de POS-gebruikers in deze groep toegang hebben.

Kassabonnen en bestelbonnen

• Kopie kassabonnen: de gebruiker kan kopieën van kassabonnen van klanten printen.
• Kassabonnen e-mailen: de gebruiker kan klantenbonnen per e-mail naar klanten verzenden.
• Gedeeltelijke kassabonnen: de gebruiker kan gedeeltelijke kassabonnen aanmaken.
• Betaalmethodebeheer: de gebruiker kan de betaalmethode bewerken die op kassabonnen wordt gebruikt.
• Printbeheer: de gebruiker kan de printinstellingen voor productiecentra beheren.
• Bestelbonnen printen: de gebruiker kan bestelbonnen opnieuw printen in de tafelbedieningsmodus.

Annuleringen

• Terugbetalingen van bestellingen: de gebruiker kan verwerkte transacties annuleren en terugbetalen.
• Gedeeltelijke terugbetaling: de gebruiker kan een gedeeltelijke terugbetaling doen of afzonderlijke items van verwerkte transacties terugbetalen.
• Bestelling heropenen via terugbetaling: de gebruiker kan gesloten bestellingen terugbetalen en heropenen.
• Regelannuleringen: de gebruiker kan items annuleren die al naar de productie zijn verzonden.

Bestellingen

• Beheer van bestelprofielen: de gebruiker kan het profiel van een bestelling toevoegen of bewerken.
• Itemverplaatsing: de gebruiker kan items overzetten naar andere bestellingen of tafels.
• Tafeltoegang: de gebruiker heeft toegang tot tafels die aan andere gebruikers zijn toegewezen.
• Tafeloverdracht: de gebruiker kan tafels overdragen aan andere gebruikers.

Betalingen

• Kassaladetoegang: de gebruiker kan de kassalade openen zonder een transactie te verwerken.
• Bestelling splitten: de gebruiker kan een bestelling splitten in afzonderlijke rekeningen.
• Fooien: de gebruiker kan handmatig fooien aan bestellingen toevoegen.

Shifts

• Toegang tot het in-/uitkloksysteem: de gebruiker kan in- en uitklokken op de POS.
• Shiftbeheer: de gebruiker kan shifts openen en sluiten.

Configuraties

• Configuratiebeheer: de gebruiker kan de huidige POS-configuratie wijzigen.
• Verkooprestricties: de gebruiker kan direct vanuit de POS hoeveelheidslimieten instellen.
• Configuratie opnieuw laden: de gebruiker kan de huidige POS-configuratie opnieuw laden om updates vanuit de backoffice toe te passen.
• Klantbeheer: de gebruiker kan klantprofielen bewerken op de POS.
• Terminalbeheer: de gebruiker kan betaalterminals beheren of instellen.

Groepsinstellingen

• Medewerkers moeten fooien declareren bij het uitklokken: bij het uitklokken wordt gebruikers gevraagd om zelf het bedrag aan fooien op te geven dat ze aan het einde van hun gebruikersshift hebben ontvangen. Ga naar Fooien verwerken om te lezen hoe deze functie werkt.
• Alle fooien geïnd als contant geld aan het einde van de shift: gebruikers ontvangen hun fooien in contant geld, ongeacht de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt om een fooi te geven. Het totale bedrag aan contante fooien dat de gebruiker toekomt, wordt vermeld in het Gebruikersrapport op de POS en in het Personeelsrapport in de backoffice.
• Aftrek korting fooien: het percentage dat automatisch wordt ingehouden op de ontvangen fooien van gebruikers. Het ingehouden bedrag wordt als fooi, korting gerapporteerd in het Gebruikersrapport van elke werknemer op de POS.
• Oorspronkelijk bedrag contant geld tellen: hiermee wordt het gedrag geregeld inzake het tellen van kassalades op de POS.
  • Tellen is uitgeschakeld: de kassalade kan niet worden geteld op de POS en wordt altijd geopend met het standaardbedrag dat is ingevoerd in het veld Oorspronkelijk standaard bedrag contant geld.
  • Tellen is ingeschakeld: gebruikers kunnen het werkelijke bedrag aan contant geld tellen en invoeren of zij kunnen het standaardbedrag accepteren zonder te tellen.
  • Tellen is verplicht: gebruikers moeten het werkelijke bedrag aan contant geld tellen en invoeren.
• Oorspronkelijk standaard bedrag contant geld: het standaard bedrag waarmee de kassalade of gebruikersportemonnee van een gebruiker wordt geopend op de POS, tenzij deze het daadwerkelijke bedrag telt en invoert.
• Kassalade selecteren: selecteer de kassalade of gebruikersportemonnee die wordt gebruikt voor transacties van gebruikers.
• Toegangsniveau rapporten: configureer of de leden van deze groep rapporten op managerniveau, hun eigen rapporten of geen rapporten kunnen bekijken op de POS.
• Deze groep bepaalt de beschikbare kortingen voor zijn leden: vink dit selectievakje aan om te definiëren welke kortingen deze gebruikersgroep kan toepassen. Alle aangemaakte kortingen zijn beschikbaar.

Wat nu?