Door POS-gebruikers aan te maken, kan je personeel hun dagelijkse verantwoordelijkheden uitvoeren in de Lightspeed Restaurant-app, zoals in- en uitklokken, bestellingen opnemen en fooien aangeven. Zodra een POS-gebruiker is aangemaakt, kun je individuele of groepstoestemmingen aan de gebruiker toewijzen, zodat deze toegang heeft tot specifieke gebieden van de POS.

Voor bedrijven met meerdere locaties hebben POS-gebruikers alleen toegang tot de locatie waar ze in eerste instantie zijn aangemaakt, maar ze kunnen toegang krijgen tot andere bedrijfslocaties door hun gebruikerstoestemmingen te configureren.

Artikelen over POS-gebruikers

Op de pagina POS > Gebruikers in de backoffice staan alle gebruikers die toegang hebben tot de Lightspeed Restaurant POS-app. Vanaf hier kun je gebruikers toevoegen, bewerken, verwijderen, importeren of exporteren.

Sommige werknemers hebben alleen POS-toegang nodig om in te klokken en bestellingen op te nemen, terwijl anderen misschien meer geavanceerde toegang nodig hebben om administratieve functies af te handelen. We raden aan om POS-gebruikerstoestemmingen in bulk te beheren op het niveau van de gebruikersgroep om ervoor te zorgen dat iedereen de benodigde functies voor zijn rol kan uitvoeren en niets meer.

• POS-gebruikers beheren
• POS-gebruikers importeren en exporteren
• POS-gebruikers trainen

Rapportage over POS-gebruikers

Door individuele POS-gebruikers in te stellen voor elk werknemer kun je de verkoop, aanwezigheid en activiteiten per werknemer bijhouden.

• Personeelsrapport: Het Personeelsrapport bevat verkoopgegevens voor elk personeelslid dat de POS gedurende de geselecteerde periode heeft gebruikt.
• Arbeidsrapport: Het Arbeidsrapport geeft shiftgegevens voor een specifieke periode per medewerker weer, inclusief fooien, verkoop, kortingen, gewerkte uren voor elke medewerker, servicekosten en annuleringen.
• Omzet persoon: In het rapport Omzet personeel staat een kort overzicht van de gemiddelde omzet per werknemer over een bepaalde periode en de prestaties in vergelijking met de gemiddelde prestaties van alle werknemers.
• Algemene omzet: In het rapport Algemene opzet wordt de omzet op jaarschaal met omzet op verschillende tijdstippen vergeleken, afhankelijk van personeel en de apparaten.
• Maandelijkse omzet: Het exporteerbare rapport Maandelijkse omzet geeft een overzicht van de dagelijkse omzet van elke werknemer.

Veelgestelde vragen over POS-gebruikers

We hebben een lijst met veelgestelde vragen over POS-gebruikers samengesteld, zodat je snel de antwoorden kunt vinden die je nodig hebt.

• Nee, POS-gebruikers hebben geen toegang tot de backoffice, tenzij ze ook backoffice-gebruikers zijn. Je moet een gebruiker aan beide gebieden toevoegen om de gebruiker toegang te geven.

• Ja, je kunt gebruikers individuele toestemmingen geven. Ga naar POS-gebruikers beheren voor meer informatie over welke toestemmingen beschikbaar zijn en hoe je gebruikerstoestemmingen beheert.

• Ja, je kunt een POS-gebruiker op elk moment verwijderen.