Een kassalade is de fysieke doos waarin het initiële kasgeld van je bedrijf en eventuele contante betalingen die je ontvangt voor bestellingen worden bewaard. In Lightspeed Restaurant moet je je kassalade toevoegen aan de backoffice om het saldo ervan tijdens elke verkoopperiode te volgen.

Je vindt hier supportartikelen en veelgestelde vragen over kassalades om je te helpen begrijpen hoe je ze kunt configureren en gebruiken met je Lightspeed POS.

Als je bedienend personeel contante betalingen vasthoudt in plaats van ze in een fysieke kassalade te bewaren, kun je de standaard Bank van gebruiker kassalade gebruiken om deze activiteit te volgen. Bekijk onze Veelgestelde vragen voor meer informatie.

Artikelen over kassalades

Gebruik deze gidsen om de hardware van je kassalade te configureren, de dagelijkse werkzaamheden te beheren en toegang te krijgen tot relevante rapporten in Lightspeed Restaurant.

Je kassalade configureren

Een kassalade gebruiken

Rapportage op kassalades

Veelgestelde vragen

Jij hebt vragen en wij hebben antwoorden. Dit zijn de vragen die ondernemers zoals jij ons vaak stellen over hun kassalades.

• Wat voor fysieke kassalade moet ik gebruiken met Lightspeed Restaurant?

  Wanneer je een Lightspeed Restaurant-hardwarebundel bestelt, sturen we je één van onze ondersteunde kassalades. Dit model zal automatisch kunnen openen wanneer het wordt aangesloten op je bonprinter.

  Als je het niet erg vindt om je kassalade handmatig te openen met de sleutel, kun je elke kassalade of doos gebruiken.

• Hoe configureer ik mijn kassalade?

  Als je wilt dat je kassalade automatisch opent, sluit je de lade aan op je bonprinter. Hoe je hem ook gebruikt, je moet je kassalade toevoegen aan de backoffice om het saldo en de in- en uitgaande geldstromen te volgen.

• Hoe worden niet-contante betalingen afgehandeld met betrekking tot mijn kassalade?

  Niet-contante betalingen worden niet opgenomen in het totale saldo van je kassalade, tenzij je de optionele instelling Gebruik deze kassalade voor niet-contante betalingen inschakelt.

• Wat moet ik doen als mijn bedienend personeel de contante betalingen die ze ontvangen bewaren tot het einde van hun dienst?

  Als je personeel hun eigen geld draagt en beheert, moet je de kassalade Bank van de gebruiker inschakelen voor hun gebruikersgroep. Deze virtuele kassalade is standaard beschikbaar in elk Lightspeed Restaurant-account, maar is alleen zichtbaar vanaf de pagina Gebruikersgroepen.

  Wanneer een werknemer een contante transactie verwerkt op een POS-apparaat dat niet is toegewezen aan een kassalade, wordt het contante geld gevolgd in hun eigen gebruikersbank (ook wel een gebruikersportemonnee genoemd). Aan het einde van hun dienst kunnen ze op de POS een gebruikersrapport afdrukken om te zien hoeveel contante betalingen ze bezitten (d.w.z. toegewezen aan hun gebruikersbank) en hoeveel ze in een fysieke kassalade hebben gelegd.

• Moet elk POS-apparaat beschikken over een eigen kassalade?

  Nee. Je kunt dezelfde kassalade gebruiken met meerdere POS-apparaten zolang je de kassalade toewijst aan elk van die POS-apparaten. Als je de kassalade configureert om automatisch te openen, houd er dan rekening mee dat dit gebeurt voor transacties die op al deze apparaten worden verwerkt.

Wat nu?