De Epson TM-L100-printer is een compacte thermische printer voor het printen van kassa- en bestelbonnen. De TM-L100 printer mag niet in nabijheid van warmtebronnen als grills en ovens worden geplaatst, want dan bestaat het risico dat de geprinte bonnen verkleuren.

De Epson TM-L100-printer kan ook worden gebruikt voor het printen van plaklabels voor afhaaltassen/-zakken en dranken.

Wat je nodig hebt

Voordat je de printer instelt, moet je ervoor zorgen dat je over de volgende apparatuur beschikt:

Hardware

Verbindingskabels

Stroomkabels worden bij de printer geleverd, maar je moet een ethernetkabel kopen voor het instellen van een LAN- of USB-printer. Zorg dat je kabel lang genoeg is om van de printer naar je router.

De Epson TM-L100-printer configureren

Als je beslist waar je de printer neerzet, kies dan eerst een plek uit de buurt van warmtebronnen, zoals grills. Overmatige warmte kan het thermische papier van de printer verkleuren.

LAN - Je hebt een ethernetkabel nodig die lang genoeg is om van je router naar de gewenste printerlocatie te geraken. LAN-printers kunnen worden gedeeld door meerdere POS-apparaten. Optimaliseer je netwerk voor de beste resultaten als je een LAN-printer gebruikt.

De printer aansluiten op het stroomnet

Om je printer aan te sluiten op een voeding, heb je de bijbehorende AC-kabel en AC-adapter nodig.

1. Verbind de AC-kabel met de aansluiting van de AC-adapter.
2. Plaats de printer op zijn kant en verwijder de achterklep met behulp van de uitsparing.
3. Sluit de AC-adapter aan op de stroompoort van de printer.
4. Plaats de achterklep terug en trek de kabel door de uitsparing naar buiten.
5. Steek de AC-kabel in een stopcontact.

Een papierrol plaatsen

1. Zet de printer aan door de aan-uitknop ingedrukt te houden totdat het aan-uitlampje begint te branden.
2. Verwijder de papierrolklep door de openingshendel aan de linker- of rechterzijde van de klep dicht te knijpen.
3. Plaatst de papierrol. Bij verticale printers moet het voorste uiteinde van de papierrol naar beneden hangen. Bij horizontale printers moet het voorste uiteinde van de papierrol omhoog gericht zijn. Zorg dat het papier strak om de rol zit zodat de printer niet vastloopt.
4. Haal het papier langs het snijmechanisme en druk de klep naar beneden zodat deze weer stevig dicht zit.

Een printer verbinden met je router

Een LAN-printer (Local Area Network) sluit je met een ethernetkabel rechtstreeks aan op je router, waardoor je verzekerd bent van een stabiele en betrouwbare netwerkverbinding. Door verbinding te maken met je netwerk kunnen LAN-printers worden gedeeld door meerdere POS-apparaten. Alle modellen uit de TM-L100-serie ondersteunen LAN-connectiviteit.

1. Plaats de printer op zijn kant en verwijder de achterklep.

2. Sluit de ethernetkabel aan op de achterkant van de printer (linkerpoort) en sluit het andere uiteinde aan op een ethernetpoort van je router.

   De printer moet worden aangesloten op dezelfde router die internettoegang biedt voor je POS-apparaat, zodat de printer en de POS zich op hetzelfde netwerk bevinden.

3. Plaats de achterklep terug en trek de kabel door de uitsparing naar buiten.
4. Schakel de printer in door op de aan/uit-knop te drukken.

De IP- en MAC-adressen opzoeken

Je hebt de IP- en MAC-adressen later in de configuratie nodig wanneer je de printer aan de backoffice toevoegt. Om deze adressen te vinden, moet je de printer in de Simple AP-modus zetten.

1. Zet de printer uit.
2. Houd de invoerknop ingedrukt terwijl je de printer weer aanzet, totdat de printer een informatieblad print. Je kunt deze pagina verwijderen en weggooien.
3. Houd de invoerknop ten minste één seconde ingedrukt totdat de printer naar de modus voor softwareconfiguratie overschakelt.
4. Druk de invoerknop vijf keer kort in en houd de invoerknop vervolgens ten minste één seconde ingedrukt totdat de printer naar de modus voor interfaceconfiguratie schakelt.
5. Druk minder dan één seconde op de invoerknop en druk vervolgens ten minste één seconde op dezelfde knop. Selecteer het configuratiemenu voor wifi en ethernet.
6. Druk tweemaal kort op de invoerknop en houd dezelfde knop vervolgens één seconde ingedrukt. Selecteer het Simple AP-menu.
7. Wacht totdat de printer een blad print met de IP- en MAC-adressen. Bewaar dit blad voor later in het configuratieproces.

Een printer toevoegen via de POS

De aanbevolen methode is om de printers één voor één te installeren via je POS. Als je meerdere printers toevoegt, schakel dan maar één printer tegelijk in terwijl je bezig bent met toevoegen, dan kun je eenvoudiger de nieuwe printers op het netwerk identificeren. Als je meer dan vijf printers moet installeren, raden we je aan om ze via de backoffice te installeren.

1. Open de app van Lightspeed Restaurant (K-Series) op je POS.
2. Ga naar Instellingen > Printerbeheer.
3. Selecteer in de lijst Niet-geconfigureerde printers de nieuwe printer. Als de nieuwe printer niet zichtbaar is in de lijst, zorg er dan voor dat zowel de printer als de POS zijn verbonden met hetzelfde lokale netwerk.
4. Tik op Configureren.
5. In het pop-upvenster:
   • Geef een naam op voor de printer. We raden je aan een duidelijke en eenvoudige naam te kiezen die duidelijk aangeeft om welke printer het gaat, zoals Keukenprinter.
   • Selecteer een Printprofiel. Er kan slechts één profiel worden geselecteerd. Nadat de installatie is voltooid, kun je in de backoffice meerdere profielen selecteren.
   • Selecteer het printermodel.
   • Schakelen Veilig printen in.
6. De printer wordt nu weergegeven onder Geconfigureerde printers. Print een testbon met het IP- en MAC-adres zodat je eventuele problemen later eenvoudiger kunt oplossen.
7. Om te bevestigen dat er een verbinding is tussen de POS en printer, tik je op Printtest.

Als de printer de testbon niet print, probeer dan Veilig printen uit te schakelen in Backoffice > Hardware > Printers. Selecteer de printer, schakel Veilig printen inschakelen uit en selecteer Opslaan. Herhaal de printtest om te bevestigen dat de wijziging is doorgevoerd.

Herhaal de bovenstaande stappen voor elke printer die je aan de POS wilt toevoegen.

Printeraansluiting op POS voltooien

Nadat je de printer(s) op de POS hebt geïnstalleerd, moet je nog een aantal extra stappen uitvoeren in de backoffice om ervoor te zorgen dat je apparaten en printers naar wens zijn geconfigureerd.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Ga naar Hardware > Printprofielen en zorg ervoor dat de juiste printers zijn verbonden met de juiste printprofielen.
3. Ga naar Hardware > Productiecentra en zorg ervoor dat de juiste Productiecentra zijn gekoppeld aan de juiste printprofielen.
4. (Optioneel) Pas zo nodig aan welke bestelprofielen en tickettypes actief zijn voor elk productiecentrum.
5. Ga naar Menu > Omzetgroepen en zorg ervoor dat de juiste omzetgroepen zijn gekoppeld aan de juiste productiecentra.
6. Print een testbon om te bevestigen dat alles naar behoren werkt.

Als je mobiele POS gebruikt die niet aan een specifieke printer is gekoppeld en voor bestellingen en/of kassabonnen een specifieke printerroutering nodig hebt, ga dan naar onze pagina Bestelprofielen. Als je POS-apparaten hebt die aan specifieke gebieden zijn gekoppeld, kun je configuraties instellen om te bepalen waar de tickets en kassabonnen worden geprint.

Een printer toevoegen via de backoffice

Klanten in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk moeten voldoen aan de Richtlijn voor Radioapparatuur (RED) door veilig printen in te schakelen op hun Epson-printers die geschikt zijn voor draadloos printen. Wanneer deze functie is ingeschakeld, kan er een kleine vertraging optreden bij het printen.

Voordat je je printer toevoegt in de backoffice, moet je ervoor zorgen dat je iPad op hetzelfde netwerk is aangesloten als je printer.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Hardware > Printers.
3. Selecteer Printer toevoegen.
4. Geef de printer een naam (wij raden aan deze te vernoemen naar de functie of locatie, bijvoorbeeld Kassabonprinter of Barprinter).

5. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Stuurprogramma Epson L90.

   

6. Voer het hardware-adres (MAC-adres) of IP-adres van de printer in.
   • Het hardware-/MAC-adres wijzigt nooit, dus het is de meest betrouwbare manier om de printer toe te voegen.
   • Als je in plaats daarvan een IP-adres invoert, maak dan een DHCP-reservering aan of stel een statisch IP-adres in om te zorgen dat de printer altijd hetzelfde adres krijgt toegewezen.
7. (Alleen EU/VK) Vink het vakje Veilig printen inschakelen aan.
8. Klik op Printer toevoegen om te voltooien.

• Statisch IP-adres instellen op Epson-printers

  1. Sluit je iPad of computer aan op hetzelfde netwerk als je printer.
  2. Open een webbrowser op je draadloze apparaat.
  3. Voer in de URL het IP-adres van je printer in met /webconfig aan het eind. Als het IP-adres dat wordt afgedrukt bijvoorbeeld 123.456.0.789 is, voer je http://123.456.0.789/webconfig in.
  4. Log in door 'epson' in te vullen voor zowel gebruikersnaam en wachtwoord.
  5. Selecteer TCP/IP.
  6. Klik onder IP-adres ophalen op Manual (Handmatig).
  7. Voer het IP-adres van de printer in het veld IP-adres in.
  8. Klik op Indienen.
  9. Klik op de volgende pagina op Reset (Resetten).

Voldoen aan de RED-richtlijn

Vanaf 1 augustus 2025 moeten alle apparaten die worden geïmporteerd in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk voldoen aan de Richtlijn voor Radioapparatuur (RED), inclusief printers met draadloze communicatiemogelijkheden. Om aan deze richtlijn te voldoen, moet je veilig printen op je Epson TM-30-printers inschakelen vanuit de backoffice.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu Hardware > Printers.
3. Klik op de naam van de printer die je wilt configureren.
4. Vink het vakje Veilig printen inschakelen aan.
5. Klik op Opslaan.

Een testrekening printen

Nadat je de bovenstaande stappen hebt voltooid, log je in bij de Lightspeed Restaurant-app, laad je de configuratie opnieuw en print je een testrekening om te controleren of de printer is verbonden. De stappen voor het printen van een testrekening variëren afhankelijk van de POS-versie die je op je apparaat hebt ingeschakeld.

• Een testbon printen met het nieuwe navigatiemenu

  Het nieuwe navigatiemenu kan worden ingeschakeld in je backoffice en is al ingeschakeld voor klanten die zich na mei 2026 bij Lightspeed hebben aangemeld. In deze instructies leggen we uit hoe je een testbon print met het nieuwe navigatiemenu.

  1. Tik in de Restaurant POS-app op de knop Apparaatstatus.

  2. Tik op het gele verversingspictogram naast de naam van het apparaat om het apparaat te synchroniseren met de nieuwste backoffice-configuratie.

     

  3. Tik op Meer in het navigatiemenu.
  4. Selecteer Printerbeheer.

  5. Tik op Printtest om de test uit te voeren.

     

  Slaagt de testprint, dan is daarmee de basisconfiguratie van de printer voltooid. Om echter bestelbonnen te kunnen printen, moet je eerst de printprofielen en productiecentra configureren die bepalen hoe de printer in je restaurant functioneert.

• Een testbon printen met het oude navigatiemenu

  Het oude navigatiemenu voor Lightspeed Restaurant POS is de standaardnavigatie voor klanten die zich vóór 1 mei 2026 bij Lightspeed Restaurant hebben aangemeld. In deze instructies leggen we uit hoe je een testrekening print met het oude navigatiemenu.

  1. Tik in de Restaurant POS-app op het tabblad Statusvoorbeeld (vier puntjes op het navigatiemenu).
  2. Tik op het herlaadpictogram om het apparaat te synchroniseren met de laatste backoffice-configuratie.
  3. Selecteer in het hoofdscherm je gebruikersprofiel.
  4. Tik op Instellingen in het navigatiemenu.
  5. Selecteer Printerbeheer.
  6. Tik onder Printers op Printtest naast de nieuwe printer om een testpagina te printen.
     

  Slaagt de testprint, dan is daarmee de basisconfiguratie van de printer voltooid. Om echter bestelbonnen te kunnen printen, moet je eerst de printprofielen en productiecentra configureren die bepalen hoe de printer in je restaurant functioneert.

Wat nu?