Aan de slag-handleiding
In dit artikel lees je hoe managers de verkoopperiode aan het begin van de werkdag openen en aan het eind van de dag afsluiten om te bepalen wanneer bestellingen op de POS kunnen worden geplaatst. Navigeer naar andere artikelen in de gids met behulp van de carrousel hieronder.
Een verkoopperiode is een POS-sessie die wordt geopend door een shiftmanager tijdens je verkoopdag. Bestellingen kunnen niet op de POS worden verwerkt voordat de verkoopperiode is geopend.
Alleen een shiftmanager, een POS-gebruiker met de gebruikerstoestemming Gebruiker kan shifts openen en sluiten, kan een verkoopperiode openen of sluiten.
Een verkoopperiode openen
Het starten van je dag begint met het openen van een verkoopperiode in Lightspeed Restaurant. Zodra een verkoopperiode is geopend door een shiftmanager, hebben andere verkopers toegang tot de bestelschermen en kunnen ze transacties verwerken via de POS totdat een shiftmanager de verkoopperiode aan het einde van de dag sluit.
- Open de Lightspeed Restaurant-app.
- Als er nog geen verkoopperiode is geopend, wordt er in het Home-scherm gevraagd om een verkoopperiode te openen.
- Om een verkoopperiode te openen of in te klokken, tik je op in- en uitklokken.
- Tik in de lijst op de gebruikersnaam van een shiftmanager en log in met je pincode of QR-code.
Gebruikers die alleen toegang hebben tot de POS voor tijdregistratie (zoals een kok of ander back-of-housepersoneel) kunnen inklokken vanaf dit scherm zonder dat ze een verkoopperiode hoeven te openen.
- Zodra je bent ingelogd, verschijnt het venster Verkoopperiode openen op het scherm. Vanuit dit venster kun je informatie toevoegen over de shift tot nu toe, zoals het weer voor die dag of een aangepaste opmerking.
- Tik op Openen.
- De shiftmanager klokt in om de shift te beginnen.
- Zodra de verkoopperiode is geopend, toont de POS het scherm Inklokken zodat andere gebruikers kunnen inklokken in een gebruikersshift of in kunnen loggen op het kassascherm.
- De eerste gebruiker die het kassascherm opent na het starten van een verkoopperiode en die de juiste machtigingen heeft om dit te doen, zal gevraagd worden om het geld in de kassalade te tellen als er een is ingesteld.
Een verkoopperiode sluiten
Het sluiten van de verkoopperiode beëindigt de werkdag en genereert POS-rapporten met een samenvatting van de verkoopactiviteiten van die dag. Nadat een verkoopperiode is gesloten, kun je geen bestellingen meer accepteren totdat een andere verkoopperiode wordt geopend.
Voordat je de stappen uitvoert om een verkoopperiode af te sluiten en je verkoopdag te beëindigen, moet je er eerst voor zorgen dat:
- POS-gebruikers verwerken betalingen voor hun openstaande bestellingen en sluiten die af
- Alle gebruikers klokken uit, behalve de shiftmanager die afsluit
- Je telt en sluit de kassalade die bij elk POS-apparaat hoort
- Tik in het Home-scherm op in- en uitklokken.
- Tik op de naam van de shiftmanager die de verkoopperiode afsluit.
- Als daarom wordt gevraagd, tik je op Ja om te tellen en de huidige kassalade te sluiten of op Nee om terug te gaan. Sla anders deze stap over.
Belangrijk: Selecteer alleen Ja als je de kassalades voor je andere POS-apparaten al hebt gesloten. Als je doorgaat zonder deze kassalades te hebben gesloten, kun je ze niet goed sluiten.
- Bevestig in het pop-upvenster dat je wilt doorgaan met het afsluiten van de verkoopperiode.
- (Optioneel) Als het aangeven van fooien is ingeschakeld, voer dan het bedrag in dat je wilt aangeven en tik op Klaar. Sla anders deze stap over.
- (Optioneel) Tik op Ja om het gebruikersoverzichtsrapport te printen via een verbonden bonprinter.