De totale verkoop die je op een dag verwerkt, bepaalt hoe snel je je Lightspeed Capital-voorschot betaalt.

Zodra je verkoopdag voorbij is, wordt je Capital-aftrek berekend met behulp van het inhoudingspercentage dat in je geaccepteerde bod staat.

Je ontvangt bijvoorbeeld een aanbod dat er als volgt uitziet:

• Financieringsbedrag:: € 30.000
• Vaste vergoeding:: € 4.200
• Totale verschuldigde bedrag: € 34.200
• Inhoudingspercentage: 11%

Elf procent van je dagelijkse kaartverkoop wordt afgetrokken van je dagelijkse verkoop totdat je het totale verschuldigde bedrag van € 34.200 (het voorschot van € 30.000 plus de vaste vergoeding van € 4.200) hebt betaald.

Ongeacht hoe lang je erover doet om het totale bedrag van je Lightspeed Capital-voorschot terug te betalen, er wordt nooit meer in rekening gebracht dan het financieringsbedrag en de vaste vergoeding. Er is geen deadline om het voorschot af te betalen en is geen oplopende rente of premie voor wanbetaling.

Hoe het Capital-saldo werkt

Je betaalmethode is gebaseerd op welke creditcardverwerker je gebruikt en op je regio. Betalingen beginnen de dag nadat het voorschot op je rekening is gestort.

Neem contact op met capital@lightspeedhq.com als je extra op je voorschot wilt aflossen.

Het vervroegd aflossen van een bestaand voorschot door het doen van extra betalingen is geen garantie op meer financieringsaanbiedingen. We controleren elke maand of een account voor nieuwe aanbiedingen in aanmerking komt en nemen contact met je op als dat het geval is.

• Hoe inhoudingen werken met de automatische inhoudingsfunctie van Lightspeed Capital

  • De automatische inhoudingsfunctie met Lightspeed Payments is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde regio's.

  Bij automatische inhoudingen wordt een percentage van je dagelijkse omzet automatisch afgetrokken van je Lightspeed Payments-afrekening om je Capital-voorschot te betalen.

  Zodra je verkoopdag voorbij is, wordt je dagelijkse inhouding berekend op basis van het inhoudingspercentage dat in je geaccepteerde aanbod wordt vermeld. Dit wordt vervolgens afgetrokken van de Lightspeed Payments-afrekening van die dag. Je hoeft zelf helemaal niets te doen, wetende dat je Capital-voorschot wordt afbetaald, en kunt je concentreren op het runnen van je bedrijf.

  Als Lightspeed het bedrag niet van je uitbetaling kan inhouden, wordt de betaling rechtstreeks van de met Lightspeed gedeelde bankrekening gehaald.

• Hoe inhoudingen werken met automatische incasso

  Als je een externe betalingsverwerker gebruikt, je je niet in een regio bevindt waar automatische incasso beschikbaar is, of als Lightspeed een probleem heeft ondervonden met je automatische incasso, worden betalingen rechtstreeks van je bankrekening afgeschreven.

  Zodra je verkoopdag voorbij is, wordt je dagelijkse Capital-inhouding berekend op basis van het inhoudingspercentage dat in je geaccepteerde aanbod wordt vermeld. Dit wordt vervolgens afgetrokken van de bij ons bekende bankrekening.

  Door dezelfde bankrekening te gebruiken voor je creditcardstortingen en Lightspeed Capital kun je de meeste problemen met Capital-inhoudingen voorkomen.

Je Capital-voorschot in goede staat houden

Als een automatische inhouding niet van je rekening kan worden afgehaald, stellen we je hiervan op de hoogte via het tabblad Financiële diensten.

Meestal komt dit door een probleem met je bankrekening. Enkele van de meest voorkomende redenen waarom een inhouding niet kan worden geïnd, zijn:

• Wijziging van het opgeslagen bankrekeningnummer: Als je recent je bankrekeningnummer in Lightspeed Payments hebt bijgewerkt, zorg dan dat deze ook in Lightspeed Capital wordt bijgewerkt.
• Problemen met automatische incasso: Het kan zijn dat je je bankrekening hebt gewijzigd, waardoor wij geen terugbetaling kunnen afschrijven. Neem contact op met je bank om dit te veranderen of neem contact met ons op voor meer informatie.
• Onvoldoende saldo: Het kan zijn dat er niet genoeg saldo op je rekening staat om de Lightspeed Capital-inhouding af te schrijven. Maak geld over naar je rekening om het probleem op te lossen.

Neem contact met ons op voor meer informatie als je vragen hebt over je rekening.

Je Lightspeed Capital-afschriften controleren

Je kunt informatie over je voorschotten bekijken door naar Financiële diensten > Capital te gaan in de Lightspeed Restaurant-backoffice.

Als je op een voorschot klikt, krijg je de details te zien, waaronder het voorschotbedrag, het totale openstaande bedrag en wat er tot nu toe is betaald.

Transacties die worden verwerkt

Te verwerken transacties worden weergegeven wanneer Capital-inhoudingen worden gedaan door middel van automatische incasso. Als je automatische incasso gebruikt, krijg je het gedeelte Te verwerken transacties niet te zien.

Voor te verwerken transacties heeft Lightspeed Capital een incasso van je bankrekening geïnitieerd, maar deze is nog niet verwerkt. Te verwerken transacties worden niet meegeteld voor je openstaande saldo. Het saldo wordt bijgewerkt zodra de transactie is verwerkt. De verwerking van deze transacties kan, afhankelijk van je bank, meerdere dagen duren.

Verwerkte transacties

Verwerkte transacties zijn voltooide transacties die zijn goedgekeurd of afgewezen. Deze tellen mee voor je openstaande saldo.

Er zijn diverse andere transactietypes, waaronder:

• Aanpassing: Er is een aanpassing van je saldo uitgevoerd.
• Automatische terugbetaling: Normale automatische terugbetaling om je uitstaande saldo te verlagen.
• Terugboeking: Bedragen die weer op je account zijn bijgeschreven vanwege een terugboeking.
• Correctie: Een eenmalige correctie door Lightspeed Capital.
• Credit: Er is een korting/credit toegepast op je openstaande saldo.
• Eenmalige betalingen: Je hebt een extra betaling gedaan om je openstaande saldo te verlagen.
• Terugbetaling: Lightspeed Capital heeft een bedrag terugbetaald naar je account.

Bij mislukte transacties wordt de weigeringsreden vermeld:

• Probleem met bankrekening1: Er is een probleem met je bankrekeninginformatie. Neem contact op met Support om de informatie te corrigeren.
• Onvoldoende middelen: Je bankrekening had een ontoereikend saldo toen een poging werd gedaan om de transactie te verwerken. Zorg dat je bankrekening voldoende saldo heeft om je geplande betalingen te dekken.
• Geweigerd door bank: Je bank heeft de terugbetaling geweigerd omdat je bankrekening is geblokkeerd. Neem contact op met je bank voor informatie over de geblokkeerde transacties.
• Fout: Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan bij de inning van het terugbetalingsbedrag. Neem contact op met Support voor meer informatie.

Je Lightspeed Capital-afschrift exporteren

Als je het volledige overzicht van een voorschot wilt exporteren, ga je naar de pagina met voorschotgegevens via Financiële diensten > Capital in de Lightspeed Restaurant-backoffice en klik je vervolgens op Exporteren. Het overzicht wordt automatisch als CSV-bestand naar je computer gedownload.

Op dit afschrift worden de verwerkte transacties en het resterende saldo weergegeven.