Met getimede gebeurtenissen kun je automatisch wijzigingen aanbrengen aan je POS, bijvoorbeeld het bestelmenu wisselen, volgens een schema dat je instelt in de backoffice. Je kunt bijvoorbeeld een getimede gebeurtenis gebruiken om je lunchmenu elke dag om twaalf uur 's middags of een feestdagenmenu alleen op specifieke dagen weer te geven.

Met getimede gebeurtenissen kun je ervoor zorgen dat medewerkers altijd de juiste opties zien op de POS bij het opnemen van bestellingen. Daardoor worden fouten voorkomen en verloopt de service meer gestroomlijnd.

Getimede gebeurtenissen zijn van toepassing op POS-configuraties. Dat betekent dat ze invloed hebben op elk POS-apparaat dat gebruikmaakt van die specifieke configuratie. Voor deze functie is de nieuwste versie van de Lightspeed Restaurant POS-app vereist.

Toegang tot getimede gebeurtenissen in de backoffice

Als je bestaande getimede gebeurtenissen wilt bekijken of nieuwe wilt aanmaken, ga je naar de pagina POS-configuraties in je backoffice en selecteer je een configuratie. Getimede gebeurtenissen die zijn ingesteld in de geselecteerde configuratie zijn van toepassing op elk POS-apparaat dat gebruikmaakt van die configuratie.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
2. Selecteer in het navigatiemenu POS > Configuraties.

3. Klik op de sectie Getimede gebeurtenissen.

   Alle bestaande getimede gebeurtenissen voor die configuratie worden weergegeven. Hier kun je getimede gebeurtenissen aanmaken, bewerken of verwijderen.

Getimede gebeurtenissen aanmaken en beheren

Maak nieuwe getimede gebeurtenissen aan die je wilt gebruiken op je POS. Je kunt getimede gebeurtenissen ook bewerken om het schema ervan te wijzigen of ze verwijderen als je ze niet meer nodig hebt.

Voordat je een getimede gebeurtenis voor een menu instelt, maak je het menu dat je wilt plannen aan en kies je een standaardmenu voor wanneer de getimede gebeurtenis niet actief is.

1. Ga in de backoffice naar de sectie Getimede gebeurtenissen van een POS-configuratie.

2. Hier kun je je getimede gebeurtenissen beheren voor die POS-configuratie:

   • Als je een nieuwe getimede gebeurtenis wilt aanmaken, klik je op Gebeurtenis toevoegen en volg je hieronder stap 3-6.
   • Als je een bestaande getimede gebeurtenis wilt bewerken, klik je op het potloodpictogram ernaast en volg je hieronder stap 3-6.
   • Wil je een bestaande getimede gebeurtenis verwijderen, dan klik je op het prullenbakpictogram ernaast.

   

3. Voer een gebeurtenistitel in en kies een bestaand menu voor de gebeurtenis.

   Het geselecteerde menu vervangt je standaard-POS-menu voor het bestellen op basis van het schema dat je instelt in de volgende stap.

4. Configureer het schema van de gebeurtenis met de beschikbare opties:
   • Start gebeurtenis op: selecteer de datum waarop de gebeurtenis actief moet worden.
   • Einddatum definiëren: als de gebeurtenis maar tot een bepaalde datum actief moet zijn, schakel je deze instelling in en selecteer je de laatste datum van de gebeurtenis.
   • Gebeurtenis van hele dag/Bepaalde tijden: stel in of de gebeurtenis de hele dag of alleen op bepaalde tijden moet worden uitgevoerd. Als het alleen op bepaalde tijden is, voer je de begin- en eindtijd voor de gebeurtenis in.
   • Selecteer beschikbaarheid gebeurtenis: kies uit Elke dag, Weekdagen, Weekenden of Aangepast. Voor Aangepast selecteer je bepaalde dagen van de week om de gebeurtenis op uit te voeren.

5. Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.

   

6. Klik nogmaals op Opslaan om de wijzigingen in de POS-configuratie op te slaan.

Instellingen voor getimede gebeurtenissen

Er zijn een paar extra instellingen beschikbaar op de pagina Getimede gebeurtenissen in de backoffice. Met die opties kun je bepalen of personeel een melding krijgt op de POS wanneer een getimede gebeurtenis op het punt staat om te beginnen.

• POS-gebruikers een notificatie verzenden over gebeurtenisupdates: als deze optie is ingeschakeld, verschijnt er voor de start van een getimede gebeurtenis een melding bovenaan het kassascherm van de POS.
• Notificatie verzenden: selecteer of de POS-melding 15, 30, 45 of 60 minuten voor het actief worden van een getimede gebeurtenis wordt afgeleverd. Deze instelling verschijnt alleen als POS-gebruikers een notificatie verzenden over gebeurtenisupdates is ingeschakeld.

Getimede gebeurtenissen op de POS

Wanneer getimede gebeurtenissen zijn ingesteld in de backoffice, worden ze automatisch uitgevoerd. Deze sectie gaat over wat je personeel te zien krijgt op de POS wanneer een getimede gebeurtenis start en hoe ze het schema van gebeurtenissen voor de dag kunnen bekijken.

Hoe getimede gebeurtenissen werken

Dit gebeurt er op de POS wanneer een getimede gebeurtenis ingaat op de geplande datum en tijd:

• Er verschijnt een notificatie bovenaan het kassascherm waarin aan het personeel wordt meegedeeld dat de getimede gebeurtenis binnenkort start en wanneer dat is (indien geconfigureerd in de instellingen van de getimede gebeurtenis).
• De POS wordt automatisch opnieuw geladen om de wijzigingen van de getimede gebeurtenis te implementeren (bijvoorbeeld een nieuw menu dat ingaat). Als personeelsleden bezig zijn met een bestelling, wacht de POS met opnieuw laden totdat ze klaar zijn.
• Wanneer de getimede gebeurtenis is afgelopen, schakelt de POS terug naar de standaardstatus.

Geplande getimede gebeurtenissen bekijken

In het menu Instellingen van de POS kunnen medewerkers controleren welke getimede gebeurtenissen gepland staan op de huidige dag. Dat helpt ze met anticiperen en zich voorbereiden op wijzigingen tijdens hun shift.

1. Tik in de Restaurant POS-app op Instellingen om het instellingenmenu te openen.

2. Selecteer Getimede gebeurtenissen.

   Alle getimede gebeurtenissen voor de huidige dag worden weergegeven samen met de titel, het schema en de status (Niet gestart, Actief of Beëindigd).

   

Wat nu?