Ga naar Rapporten met alle rekeningen voor een lijst met alle aangemaakte bestellingen, inclusief open, geannuleerde, ongeldige, vaste en trainingbestellingen. Dit rapport biedt een overzicht van de bestellingen die naar de keuken zijn gestuurd, ongeacht of die bestellingen zijn voltooid of er een proforma-rekening is geprint.
Toegang tot Rapporten met alle rekeningen
Voor toegang tot en het genereren van Rapporten met alle rekeningen:
- Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
- Selecteer Rapporten > Rapporten in het navigatiemenu.
- Klik op Rapporten met alle rekeningen in de sectie Rekeningrapporten.
- Gebruik het vervolgkeuzemenu en het kalenderpictogram om de tijdsperiode van het rapport te wijzigen.
- Navigeer door de tabel om de rij voor je gewenste bestelling te vinden.
- Een poppetje in de kolom Status betekent dat een bestelling aan een klant is toegewezen.
- Rijen met een rood lettertype geven ongeldige of geannuleerde bestellingen aan.
- Rijen met een grijs lettertype geven bestellingen aan die door POS-gebruikers tijdens een training zijn gegenereerd.
- Rijen met een geel lettertype geven bestellingen aan die vanuit de backoffice zijn toegevoegd.
Kassabonnen printen en filteren
Print specifieke kassabonnen of zet ze op nul met de volgende opties in Rapporten met alle rekeningen:
- Gebruik het veld Zoeken om een bepaalde kassabon te vinden. Doorzoekbare informatie omvat Rekeningnaam, Bedrag, Betaling, Aangemaakt door, Betaald aan, Apparaat, Rekening en Referentie.
- Gebruik het vervolgkeuzemenu Toon_invoeren om te kiezen hoeveel kassabonnen er op één pagina moeten verschijnen.
- Filter kassabonnen op label met behulp van het beschikbare vervolgkeuzemenu als labels zijn gekoppeld aan specifieke apparaatprofielen in je Configuraties. Opmerking: deze optie verschijnt niet als er geen labels zijn geconfigureerd.
- Om enkele of meerdere kassabonnen te printen, selecteer je de kassabon(nen) met behulp van het selectievakje in dezelfde rij en klik je op Geselecteerde bonnen printen.
- Om het rapport als spreadsheet te downloaden, klik je op Kassabonnen exporteren naar CSV > selecteer je apparaat (Mac of pc) > Exporteren.
Een transactie toevoegen
Voeg handmatig een niet-vermelde transactie toe of corrigeer een foutieve transactie door deze opnieuw aan te maken.
Belangrijk: Wees selectief bij het toevoegen van transacties, het annuleren van kassabonnen of het wijzigen van betalingstypen. Het manipuleren van kassabonnen na het einde van de werkdag kan reeds door de POS afgedrukte rapporten ongeldig maken, aangezien die bestaande rapporten niet langer overeenkomen met de back-endgegevens.
Als je een nieuwe transactie aanmaakt vanuit Rapporten met alle rekeningen, creëer je een voltooide transactie die ook in het Kassabonnenrapport verschijnt. Je kunt geen proforma-rekening, geannuleerde of openstaande kassabonnen aanmaken.
- Klik in Rapporten met alle rekeningen op Nieuwe transactie aanmaken.
- Specificeer de/het: Beschrijving, Bedrag, Betaalmethode, Eigenaar van de transactie en Omzetgroep.
- (Optioneel) Vermeld de fooi, betaalmethode voor de fooi en beschikbare labels.
- Klik op Transactie aanmaken.
- Aangezien je verkoopgegevens uit het verleden wijzigt, moet je een zinvolle reden voor de wijziging invoeren.
- Klik op Bevestigen om te voltooien.
- Klik op Gegevens opnieuw laden om de vermelde kassabonnen te verversen. In de backoffice aangemaakte kassabonnen verschijnen in het geel, met BackOffice vermeld als het apparaat.
Kassabongegevens bekijken en beheren
In de rapporten met alle rekeningen staat elke rij in de tabel voor één bon. Klik op een kassabon om meer details te zien. Van hieruit kun je verschillende acties uitvoeren en meer informatie over de gekozen transactie bekijken.
Acties voor alle rekeningen
| Acties | Beschrijving |
| Kassabon printen | Hiermee kun je een enkele kopie van de kassabon printen. Als er geen printer is aangesloten, wordt een pdf-versie van de kassabon gedownload. |
| Kassabon e-mailen | Hiermee e-mail je een kopie van de kassabon naar de gekoppelde klant. Deze optie verschijnt alleen als er een klant aan de verkoop is gekoppeld. |
| Betalingstype wijzigen | Dit opent een nieuw scherm waar je de betaalmethode kunt wijzigen. Deze actie is niet beschikbaar in Duitsland. Zie opmerking
|
| Kassabon annuleren | Zo annuleer je de kassabon. Opmerking: Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Als je ervoor kiest een bon te annuleren, wordt er een nieuw venster geopend waarin je een reden voor de annulering kunt opgeven. |
| Opslaan als tekst | Downloadt een tekstbestand met informatie uit de weergave Controlespoor en de weergave Prints. |
| Controlespoor (weergave) | Een gebeurtenislogboek dat wordt gebruikt voor controledoeleinden en alle acties op de geselecteerde tussenrekening bijhoudt. Klik op een gebeurtenis uit de lijst om meer details te zien. |
| Prints (weergave) | Toont alle geprinte versies van de gekozen kassabon, inclusief de productiebonnen die naar de keuken of de bar zijn gestuurd. |
Wat nu?
Het Kassabonnenrapport vermeldt alle voltooide transacties.
Het Proforma-rekeningenrapport vermeldt kassabonnen die zijn geprint maar nog niet betaald.
Het rapport Open rekeningen geeft een overzicht van de openstaande bestellingen voor de geselecteerde tijdsperiode.
Het rapport Geannuleerde rekeningen toont alle geannuleerde bestellingen voor de geselecteerde periode.
Het rapport Rekeningoverdrachten vermeldt overboekingsacties.
De pagina Transacties toont alle verkoop-, geannuleerde en overgangstransacties voor de geselecteerde periode.
In het rapport Betalingen worden alle afgesloten bestellingen vermeld, samen met hun bijbehorende betaalmethoden.
In het Facturenrapport worden alle transacties vermeld die met de betaalmethode Factuur zijn betaald.