Op de factureringsdatum voor je Lightspeed Restaurant-account ontvang je via e-mail een factuur met je abonnementsgegevens en het totale te betalen bedrag. Download een factuur vanuit je e-mailaccount om meer informatie over je abonnement te bekijken of om de factuur online te betalen.
Het abonnement dat je hebt geselecteerd toen je je inschreef voor Lightspeed bepaalt het factuurbedrag, de factureringsfrequentie en het aantal POS-apparaten voor het account. Als een salesaccountmanager automatische facturering niet heeft ingesteld op het moment van inschrijven, raden we je aan om dat alsnog te doen om te voorkomen dat je toekomstige betalingen mist. Gemiste of geweigerde factuurbetalingen kunnen ervoor zorgen dat je geen toegang meer hebt tot de backoffice.
Neem contact op met onze afdeling facturatie voor hulp bij vragen of problemen met betrekking tot facturering of abonnementen.
Lees ons artikel Facturen openen en betalen voor meer gedetailleerde informatie over het begrijpen, bekijken en betalen van facturen.
Veelgestelde vragen over abonnementen en facturen
We hebben een lijst opgesteld van veelgestelde vragen over abonnementen en facturen, zodat je snel de antwoorden kunt opzoeken die je nodig hebt.
- Waar kan ik informatie vinden over mijn Lightspeed-abonnement?
Je kunt informatie bekijken over je Lightspeed-abonnement in de backoffice door te klikken op je naam > Abonnement en facturering > Overzicht.
- Waar kan ik mijn facturen vinden?
Lightspeed verstuurt facturen naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account. Facturen kun je ook vinden in de backoffice door te klikken op je naam > Abonnement en facturering > Facturen.
- Hoe betaal ik een factuur?
Betaal facturen direct via de factuur die is verstuurd naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account, in de backoffice of via Lightspeed-facturatie.
- Kan ik gebruikmaken van automatische facturering?
Ja, je kunt gebruikmaken van automatische facturering. Configureer automatische facturering via de backoffice.