Voeg opmerkingen toe aan een bestelling om snel veelvoorkomende instructies toe te passen en gegevens van bestellingen consistenter door te geven tijdens het bedienen.

Je kunt een of meer vooraf in de backoffice aangemaakte opmerkingen selecteren of een aangepaste opmerking invoeren. Je kunt de opmerkingen toewijzen aan een hele bestelling, afzonderlijke items, een gang of een stoel. Alle opmerkingen verschijnen in het KDS en op de geprinte bestelbonnen, maar niet op de kassabonnen voor klanten. Voor vooraf aangemaakte opmerkingen kun je deze afdrukinstelling uitschakelen in de backoffice.

Een opmerking toevoegen aan een bestelling

Voeg in de bestelling een opmerking toe om instructies door te geven die van toepassing zijn op de hele bon, zoals VIP of Spoed.

1. Maak vanuit het kassascherm een nieuwe bestelling aan.

2. Tik in het gedeelte met het besteloverzicht op Opmerkingen toevoegen.

   

3. Voer in het pop-upvenster Opmerkingen beheren een van de volgende acties uit:
   1. Selecteer een of meer vooraf aangemaakte opmerkingen.
   2. Tik op Opmerking aanmaken om een aangepaste opmerking toe te voegen.
4. Tik op Opslaan.

Het aantal opmerkingen wordt weergegeven in het besteloverzicht om aan te geven hoeveel opmerkingen aan de bestelling zijn toegewezen.

Een opmerking toevoegen aan een item

Voeg een opmerking toe aan een item om bereidingsinstructies, informatie over allergieën of een aangepaste aanvraag voor een specifiek item door te geven.

Om opmerkingen op itemniveau te gebruiken, moeten alle POS-apparaten in je restaurant zijn bijgewerkt naar versie 26.40 of hoger van Lightspeed Restaurant.

1. Maak op het Kassascherm een nieuwe bestelling aan en voeg een item toe.

2. Tik in het besteloverzicht op het pictogram met de drie stippen (Meer) rechts van een item.

   

3. Selecteer Toevoegen naast Opmerkingen.

   Als je deze optie niet ziet, moet je mogelijk een deel of al je POS-apparaten bijwerken naar de nieuwste versie van de Lightspeed Restaurant-app.

   

4. Voer in het pop-upvenster Opmerkingen beheren een van de volgende acties uit:
   • Selecteer een of meer opmerkingen die je vooraf hebt aangemaakt in de backoffice. Alleen vooraf aangemaakte opmerkingen waarbij Tonen op bestelbonnen is ingesteld, worden weergegeven op de bestelbonnen.
   • Tik op Allergeen aanmaken om een aangepast allergeen toe te voegen.

5. Tik op Opslaan.

   

De opmerkingen staan onder het item in het besteloverzicht en worden naar het KDS en de geprinte bestelbonnen gestuurd wanneer je de bestelling verzendt. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kun je nog opmerkingen aan een item toevoegen of de opmerkingen bewerken of verwijderen.

Een opmerking toevoegen aan een gang

Voeg in de tafelbedieningsmodus een opmerking toe bij een gang om het tempo of de serveerinstructies voor een hele ronde items door te geven.

1. Maak vanuit het scherm Kassa een nieuwe bestelling aan in de Tafelbedieningsmodus.
2. Voeg items aan een gang toe.

3. Tik in het besteloverzicht op het pictogram met de drie stippen (Meer) rechts van de gang.

   

4. Tik in het pop-upvenster Gang op Toevoegen rechts van Opmerkingen.
5. Voer in het pop-upvenster Opmerkingen beheren een van de volgende acties uit:
   • Selecteer een of meer vooraf aangemaakte opmerkingen.
   • Tik op Opmerking aanmaken om een aangepaste opmerking toe te voegen.
6. Tik op Opslaan.

Er verschijnt een opmerkingspictogram in het besteloverzicht om aan te geven dat er opmerkingen aan deze gang zijn toegewezen.

Een opmerkingen toevoegen aan een stoel

Voeg in de tafelbedieningsmodus een opmerking toe bij een stoel om speciale instructies of dieetwensen toe te wijzen aan een specifieke gast.

1. Maak vanuit het scherm Kassa een nieuwe bestelling aan in de Tafelbedieningsmodus.

2. Wijzig in het gedeelte met het besteloverzicht de weergavemodus in Per stoel.

   

3. Voeg items toe aan een stoel.

4. Tik op het pictogram met de drie stippen (Meer) naast de stoel.

   

5. Tik in het pop-upvenster Stoel op Toevoegen rechts van Opmerkingen.
6. Voer in het pop-upvenster Opmerkingen beheren een van de volgende acties uit:
   • Selecteer een of meer vooraf aangemaakte opmerkingen.
   • Tik op Allergeen aanmaken om een aangepast allergeen toe te voegen.
7. Tik op Opslaan.

In het besteloverzicht wordt een opmerkingpictogram weergegeven om aan te geven dat er opmerkingen aan de stoel zijn toegewezen.