Van verbeteringen aan de backoffice tot POS-updates en meer, hier lees je wat is toegevoegd of verbeterd.

Sommige functies worden direct in gebruik genomen, anderen vereisen een update. Voor toegang tot alles wat nieuw is, werk je de Lightspeed Restaurant-app bij via de App Store, buiten openingstijden, op alle POS-apparaten.

Nieuw

Spotlight van de maand: krijg meer reviews op Google

Je kunt je Google Bedrijfsprofiel nu eenvoudig synchroniseren met Order Anywhere en gasten uitnodigen om een review te schrijven. Zo neemt de zichtbaarheid van je restaurant toe en groeit je online reputatie.

Configuratie

1. Log in bij Order Anywhere.
2. Klik op de tegel Google Bedrijfsprofiel op Integraties > Configureren.
3. Log in met de inloggegevens van je Google-account.
4. Selecteer je Google Bedrijfsprofiel om dit te koppelen met Order Anywhere.

Nadat je accounts zijn gekoppeld, worden je openingstijden, aangepaste openingstijden, telefoonnummer, adres en informatie over sociale media automatisch gesynchroniseerd van Order Anywhere naar Google en kunnen klanten de nieuwe reviewlink gebruiken.

Als je je Google Bedrijfsprofiel al hebt gekoppeld aan Order Anywhere, is er nu een reviewlink voor klanten beschikbaar. Je hoeft de link niet apart in te stellen.

Aan de slag gaan

Meer informatie in het Helpcentrum

POS- en KDS-updates

Bijwerken

KDS-fouten in enkele seconden ongedaan maken

Verminder fouten en verbeter de operationele efficiëntie met onze nieuwste KDS-updates, waarmee je bonnen niet meer handmatig opnieuw hoeft aan te maken. Nadat een bon of een item als voltooid is gemarkeerd, verschijnt er vijf seconden lang een nieuwe knop 'Ongedaan Maken', waardoor je snel en eenvoudig eventuele fouten kunt herstellen. Bovendien bevat elk als 'Voltooid' gemarkeerd item een hersteloptie, zodat personeel het kan terugzetten naar de vorige status.

Deze functie wordt standaard geactiveerd voor alle KDS-gebruikers, waardoor deze automatisch beschikbaar is zodra de update van je account is uitgevoerd.

Focus je KDS

Nieuwe KDS-filters zorgen ervoor dat je team alleen relevante bestellingen voor hun station kan bekijken. Filter op POS of ruimte, zodat teams sneller en foutloos kunnen werken in drukke restaurants met meerdere zones.

Nieuw in deze update zijn filters, zodat gebruikers het volgende kunnen doen:

• Inkomende bestellingen filteren op POS (het POS waar de bestelling is aangemaakt).
• Filteren op ruimte (op basis van waar de bestelling is toegewezen).

Configuratie

1. Ga in de KDS-browser naar Instellingen.
2. Zoek het gedeelte Filters.
3. Kies een of beide opties:
   • Filteren op POS → selecteer van welke POS-apparaten je de bestellingen wilt weergeven.
   • Filteren op ruimte → selecteer van welke ruimtes je de bestellingen wilt weergeven.

Je kunt dit ook combineren met andere filters (bijv. routering, bestelmethode, status) voor een volledig aangepaste weergave.

Voorbereiden en serveren met precisie

KDS koppelt nu items aan stoelnummers. Hierdoor worden er fouten minder fouten gemaakt en krijgt elke gast het juiste gerecht zonder dat de bediening hoeft te vragen: "Wie heeft dit besteld?".

Nieuw in rapportage

Nieuw

Slimmere inzichten in personeelsprestaties

Dit dashboard is alleen toegankelijk voor gebruikers die zijn gemachtigd voor rapportages.

Op het nieuwe dashboard voor personeelsprestaties kun je nu eenvoudiger de verkoopgegevens van je personeel filteren en segmenteren. Hierdoor krijg je meer zicht op de personeelsprestaties voor slimmere strategische beslissingen. Je hebt rechtstreeks toegang tot het nieuwe dashboard in het gedeelte 'Rapportage' van je Lightspeed-backoffice.

Aan de slag gaan

Meer informatie in het Helpcentrum

Updates van Lightspeed Payments

Bijwerken

Tap to Pay op iPhone & Mobiele Tap is nu beschikbaar in Ierland

Met Tap to Pay op iPhone kun je ter plekke alle soorten contactloze betalingen rechtstreeks accepteren op je iPhone, van fysieke pinpassen en creditcards tot Apple Pay en andere digitale wallets. Je hebt geen extra terminals of hardware nodig en het is eenvoudig, veilig en privé.

Bijwerken

Eenvoudigere configuratie van terminals

Je kunt nu rechtstreeks vanuit je POS snel en eenvoudig Lightspeed Payments-terminals configureren. Scan een QR-code of koppel de terminal via Bluetooth om apparaten snel te koppelen zonder dat je support nodig hebt.

Configuratie

1. Zorg ervoor dat je POS-app is bijgewerkt naar versie 25.36 of hoger.
2. Ga op de POS naar Instellingen > Betaalterminal.
3. Tik op Terminal toevoegen.
4. Voer een van de manieren om te koppelen uit:
   • Voer de OTP in die op de terminal wordt weergegeven.
   • Scan de QR-code.
5. Gebruik Bluetooth voor het koppelen van Mobiele Tap.

Meer informatie in het Helpcentrum