Van verbeteringen aan de backoffice tot POS-updates en meer, hier lees je wat is toegevoegd of verbeterd.

Sommige functies worden direct in gebruik genomen, anderen vereisen een update. Voor toegang tot alles wat nieuw is, werk je de Lightspeed Restaurant-app bij via de App Store, buiten openingstijden, op alle POS-apparaten.

Nieuw

Spotlight van de maand: vertragingen in de bediening sneller opsporen

Lightspeed Tempo toont belangrijke operationele inzichten nu direct op het dashboard, waardoor je eenvoudiger onderbenutte tafels en vertragingen in de bediening kunt identificeren. Er zijn nieuwe inzichtkaarten die aangeven welke tafels het langst onbezet zijn geweest en bij welke bestellingen de langste serviceonderbrekingen zijn opgetreden. Managers kunnen zo de doorstroom verbeteren, de tafelbezetting optimaliseren en een betere ervaring voor gasten bieden.

Je hoeft niets te installeren of configureren. Deze updates zijn automatisch beschikbaar in Lightspeed Tempo.

Nu aan de slag

Meer informatie in het Helpcentrum

POS- en KDS-updates

Bijwerken

Artikelprijzen aanpassen op de POS

Geautoriseerd personeel kan de prijs van een item nu direct op de POS overschrijven tijdens een actieve bestelling. Op die manier kunnen maatwerkartikelen, speciale aanvragen en last-minute prijsaanpassingen eenvoudiger worden afgehandeld zonder de POS te verlaten of de service te onderbreken.

Configuratie

1. Zorg ervoor dat de POS is bijgewerkt naar versie 26.18 of hoger.
2. Schakel in de backoffice de relevante POS-gebruikerstoestemmingen voor het aanpassen van prijzen in.
3. Tik tijdens een bestelling op een item, selecteer Prijs aanpassen en voer de nieuwe prijs in.

Bijwerken

Meer bonnen tegelijk zien

Pas je KDS-weergave aan met nieuwe knoppen voor het aanpassen van de grootte van bonnen. Vanuit Snelle instellingen kun je de grootte van de bonnen naar boven of naar beneden aanpassen zodat er meer bestellingen op het scherm passen. Keukenteams krijgen zo een duidelijker overzicht van de wachtrijen voor bereiding en betere zichtbaarheid tijdens drukke momenten.

Je moet KDS 1.51.0 of hoger hebben. De instellingen zijn lokaal van toepassing op elk scherm.

Configuratie

1. Open het menu Snelle Instellingen op het KDS-scherm.
2. Gebruik de zoomknoppen om de bonnen naar wens te vergroten of te verkleinen.
3. Herhaal dit zo nodig per apparaat.

Nieuw in de backoffice

Bijwerken

Checklists plannen op jouw manier

Lightspeed Tasks ondersteunt nu geavanceerde planningsopties, waardoor het eenvoudiger wordt om operationele checklists over langere perioden te beheren. Maak terugkerende taken aan op tweewekelijkse, maandelijkse, driemaandelijkse, halfjaarlijkse of jaarlijkse basis, voeg optioneel een einddatum toe en bekijk aankomende vervaldatums voordat je opslaat om de bedrijfsvoering soepel te laten verlopen.

Deze update wordt automatisch toegepast, dus je hoeft niets te configureren. Een planning voor een checklist toevoegen of bijwerken:

1. Ga in de backoffice naar Taakbeheer > Checklists.
2. Maak een nieuwe checklist of bewerk een bestaande.
3. Navigeer naar de sectie Planning en stel een begindatum, frequentie en optionele einddatum in.
4. Controleer het realtime voorbeeld van de volgende deadline en sla het vervolgens op.

Bijwerken

Automatisch inzichten in taken ontvangen

Zorg voor nauwgezette operationele naleving met nieuwe dagelijkse en wekelijkse e-mails van Lightspeed Tasks. Deze rapporten worden automatisch naar je inbox verzonden en bieden een overzicht van het voltooiingspercentage van de checklist per locatie. Managers kunnen zo de prestaties monitoren en hiaten identificeren zonder in te loggen op de backoffice.

Configuratie

1. Log in op de backoffice.
2. Klik op Taakbeheer > Instellingen > Notificaties.
3. Zoek de kaart met de e-mail voor het dagelijkse of wekelijkse overzicht.
4. Selecteer een locatie, kies ontvangers uit de gebruikerslijst en schakel de optie in.
5. Herhaal dit proces zo nodig voor elke locatie en elk type e-mail. Vergeet niet te controleren of alle beoogde ontvangers een e-mailadres in hun profiel hebben.

Aan de slag gaan

Updates Order Anywhere

Nieuw

Promoties starten in enkele seconden

Maak in Order Anywhere kortingen voor het hele menu aan met een nieuw promotietype op profielniveau. Met een paar klikken pas je een kortingspercentage toe op een heel menu, waardoor je eenvoudiger campagnes kunt uitvoeren, de zichtbaarheid van promoties kunt vergroten en het aantal bestellingen dat meteen wordt opgehaald of bezorgd kunt verhogen.

Deze update is momenteel alleen beschikbaar in Europa.

Configuratie

1. Log in op de Order Anywhere-backoffice.
2. Navigeer naar Order Anywhere > Aanbiedingen.
3. Maak een nieuwe promotie aan en selecteer Korting voor het volledige profiel als het promotietype.
4. Stel het kortingspercentage in.
5. Selecteer het Order Anywhere-profiel waarop je het wilt toepassen.
6. Definiëer de begin- en einddatum.
7. Opslaan.

Zodra je dit proces hebt voltooid, worden de kortingsprijzen en berichten tijdens de actieve periode automatisch weergegeven op het profiel dat consumenten zien.

Aan de slag gaan

Meer informatie in het Helpcentrum