SevenRooms ist eine Plattform für Gästeerlebnisse und Kundenbindung, die Gastgewerbeunternehmen dabei unterstützen soll, herausragende Erlebnisse zu schaffen, um Gewinne zu steigern und Stammkunden zu gewinnen. Durch die Integration mit Lightspeed Restaurant können Sie detaillierte Restauranteinkäufe von Lightspeed in Echtzeit mit SevenRooms VMS synchronisieren und behalten so den Überblick über alle Ihre Gästeprofile, den Tischstatus und den Reservierungsverlauf.

Einrichten der SevenRooms-Integration

Die Einrichtung der SevenRooms-Integration beginnt im Backoffice und wechselt dann zu SevenRooms.

1. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Integration > Reservierungen.
2. Klicken Sie in der SevenRooms-Liste auf Weitere Details.

   

3. Klicken Sie auf SevenRooms aktivieren.

   

4. Klicken Sie auf Weiter zu SevenRooms und befolgen Sie die Anweisungen im Popup-Fenster.

   

5. Das SevenRooms-Team wird die Einrichtung abschließen.

Häufig gestellte Fragen

• Wie sieht mein Reservierungsworkflow bei SevenRooms aus?

  Wenn ein Kunde hereinkommt, wird er über SevenRooms eingecheckt und zu seinem Tisch gebracht. Anschließend wird der Tisch in Lightspeed geöffnet und automatisch über die Tischnummer verknüpft. Die Rechnungsdaten des Tisches werden alle 30 Sekunden in SevenRooms geladen, um die Live-Ausgaben zu sehen. Wenn der Kunde fertig ist, bezahlt er seine Rechnung mit Lightspeed und der Tisch wird abgeschlossen. Der Host kann den Tisch dann in SevenRooms freigeben.

• Wie richte ich mehrere Umsatzzentren ein?

  SevenRooms arbeitet auf Veranstaltungsortebene. 1 Veranstaltungsort = 1 Einnahmezentrum.

• Ich benötige Unterstützung bei der Integration. An wen kann ich mich wenden?

  Wenn Sie Hilfe bei der Integration und Support benötigen, wenden Sie sich an support@sevenrooms.com.