Sehen Sie sich die Neuerungen in Lightspeed Restaurant (K-Series) für Januar 2025 an. Von Backoffice-Verbesserungen bis hin zu POS-Updates usw. – hier erfahren Sie, was hinzugefügt oder verbessert wurde.

Einige Funktionen werden automatisch aktiviert, während andere ein Update erfordern. Um auf alle Neuerungen zuzugreifen, aktualisieren Sie die Lightspeed Restaurant-App außerhalb der Geschäftszeiten über den App Store auf allen Kassengeräten.

Schlüsselfunktion des Monats

Bei allen Updates heben wir eine Schlüsselfunktion hervor, die für unsere Händler die größte Wirkung hat.

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Weitere Kennzahlen in der Lightspeed Pulse-App

Die Lightspeed Pulse App ist gerade erst erschienen und schon haben wir weitere Funktionen und Kennzahlen hinzugefügt. Dazu gehören die „Alle Standorte“-Ansicht mit Einnahmenaufschlüsselung, den beliebtesten Artikeln, Rückerstattungen, Tischumschlagzeiten, Umsatz pro Arbeitsstunde und mehr.

• Neu: Die Ansicht „Alle Standorte“ ist jetzt für Benutzer mit mehreren Standorten verfügbar, um aggregierte Daten standortübergreifend sowie die Anteile der einzelnen Standorte anzuzeigen.
• Neu: Mit der Option „Beliebteste Artikel“ können Sie jetzt die zehn meistverkauften Artikel für jeden Standort anzeigen.
• Neu: Drei neue metrische Karten wurden der Ansicht „Geschäftsstandort“ hinzugefügt: Rückerstattungen, Verkäufe pro Arbeitsstunde und Tischbearbeitungszeit.
• Neu: Benutzer können jetzt einen Link zum Herunterladen der App über das Menü Hilfe und Ressourcen freigeben.
• Verbesserung: Die Umsatzgrafik hat jetzt mehr Abstufungen, um Umsatzänderungen im Laufe der Zeit zu klären.

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Berichte

Gewinnen Sie tiefere Einblicke in Ihre Geschäftsleistung mit neuen Berichtstools wie der Standortübersicht und der neu gestalteten Backoffice-Homepage.

• Neu

  Standort-Übersicht-Bericht

  Auf der neuen Standortübersichtsseite sind jetzt auch Berichte für mehrere Standorte verfügbar! Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten betreiben, erhalten Sie erstmals ganz einfach einen Überblick über Ihre Umsätze an allen Standorten und können die Umsatzzahlen der letzten 12 Monate auf einen Blick vergleichen.

  

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• Neu

  Backoffice-Homepage

  Sie können Ihre wichtigsten KPIs nach Tag/Woche/Monat/Jahr auf einen Blick anzeigen, Quick-Links zu neuen Funktionen, Produkten und Finanzierungen nutzen, direkt auf das Hilfe-Center zugreifen und Produktversionshinweise aufrufen, um zu erfahren, was es Neues in Lightspeed gibt. All das auf einer neuen Homepage in einem ansprechenden, modernen Design.

  

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Backoffice

Die Verwaltung Ihres Restaurants im Backoffice ist jetzt effizienter, dank Aktualisierungen für Artikelimporte, Benutzerberechtigungen usw.

• Neu

  Finanzdienstleistungen Benutzerberechtigung

  Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie bestimmten Stakeholdern, beispielsweise Ihrem Steuerberater, Zugriff sowohl auf Ihre Berichte als auch auf Ihre Finanzdienstleistungsinformationen wie Ihre Auszahlungsberichte usw. gewähren müssen. Aber natürlich möchten Sie nicht, dass jeder Backoffice-Benutzer diese Informationen einsehen kann.

  Wir haben Ihr Anliegen berücksichtigt und deshalb eine neue Backoffice-Benutzerberechtigung, BO-Finance, hinzugefügt, mit der Sie die Registerkarte „Finanzdienstleistungen“ für ausgewählte Benutzer im Backoffice einblenden können.

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• Neu

  Wichtige Allergene und Artikelbeschreibungen

  Die Verwaltung von Allergenen und Beschreibungen ist mit der Importfunktion so einfach wie nie zuvor. Anstatt jeden Artikel einzeln zu aktualisieren, erledigen Sie alles in einem Schritt mit unserer Importvorlage.

  

  So importieren Sie Allergene und Artikelbeschreibungen

  1. Navigieren Sie zu Ihrer Backoffice > Menüverwaltung > Artikel >zu Import.
  2. Klicken Sie auf Import starten und laden Sie dann die Lightspeed-Vorlage herunter (in allen unterstützten Sprachen verfügbar).
  3. Füllen Sie die Vorlage aus und laden Sie Ihre Datei hoch.

  Verwendung der Vorlage

  • Allergene:
    • Es dürfen nur vorhandene Allergene importiert werden.
    • Maximal 9 pro Zeile. Fügen Sie dieselbe SKU bei Bedarf mehrmals hinzu, um weitere Allergene zu erhalten.
    • Wichtig: Durch diesen Import werden vorhandene Allergene überschrieben! Wenn Sie die Zelle(n) leer lassen, werden die in vorhandenen Artikeln markierten Allergene entfernt.
  • Beschreibungen:
    • Unterstützt bis zu 3 Sprachen pro Import (klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der Überschrift „Sprache auswählen“).
    • Es ist nicht erforderlich, im Backoffice vorher neue Sprachen hinzuzufügen. Die neue(n) Sprache(n) wird/werden beim Import automatisch aktiviert.
    • Wichtig: Dieser Import überschreibt vorhandene Beschreibungen und entfernt sie, wenn sie leer gelassen werden!

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  Löschen von Artikeln im Einrichtungsmodus

  Sie sind gerade erst mit Lightspeed gestartet? Fehler passieren, besonders bei der Einrichtung. Jetzt können Sie Optionen für Artikel, Gruppen und Combo-Menüs löschen, während Sie sich noch im Einrichtungsmodus befinden, sodass Sie ganz von vorne beginnen können.

  

  Informationen zum Löschen von Artikeln im Einrichtungsmodus

  Mit dieser Funktion können Sie einzelne Artikel in den Artikeldetails oder mehrere Artikel gleichzeitig löschen. Beachten Sie dabei Folgendes:

  • Sobald Ihr Konto den Einrichtungs- oder Testmodus verlässt und in den Produktionsmodus wechselt, können Artikel nicht mehr gelöscht, sondern nur noch archiviert werden.
  • Wenn Sie einen Artikel löschen, kann er nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie ihn zurückhaben möchten, müssen Sie ihn erneut erstellen.

• Aktualisieren

  Geräteanzahl und Berechtigungen anzeigen

  Jetzt können Sie sofort herausfinden, wie viele Geräte Sie verwenden und wie viele für Ihr Konto zulässig sind, ohne den Kundendienst kontaktieren zu müssen! (Wir freuen uns über Ihre Nachricht, wissen aber, dass Sie andere Dinge zu tun haben.)

  Müssen Sie Geräte hinzufügen oder entfernen? Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer.

  

Restaurant-POS-App

Wir haben das POS-Erlebnis für Sie und Ihre Mitarbeiter durch Aktualisierungen der Tischnamen, des Drucks und der Artikelgruppen verbessert.

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  Alphanumerische Tischnamen

  Aufgrund der großen Nachfrage können Sie nun alphanumerische Tischnamen in Lightspeed erstellen. Mit diesem Update können Sie Ihre Tischpläne ganz einfach in mehrere Bereiche oder Umsatzzentren einteilen – genau, wie Sie es sich gewünscht hatten.

  Sie können Tische vom Backoffice aus hinzufügen oder bearbeiten.

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• Aktualisieren

  Flexibleres Drucken

  Drucken oder nicht drucken... Jetzt haben Sie die Wahl! Sie können jetzt:

  • Die Originalquittung in Rückerstattungsquittungen einfügen oder weglassen; und
  • Das Drucken von Bestellbons für stornierte Bestellungen aktivieren oder deaktivieren, anpassbar nach Stornierungsgrund.

  Rückersattungsquittungen konfigurieren

  1. Backoffice > Konfigurationen.
  2. Wählen Sie eine POS-Konfiguration.
  3. Navigieren Sie zur Registerkarte Quittungen.
  4. Unter Quittungen individuell anpassen aktivieren Sie Quittungsverlauf für Rückerstattungen anzeigen.

  Stornierte Quittungen konfigurieren

  1. Backoffice > Einstellungen > Rückerstattungen und Stornierungen.
  2. Wählen Sie unter Bestellbon drucken für jeden Stornierungsgrund aus, ob dieser gedruckt werden soll („Ja“) oder nicht („Nein“).

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  Bestellrouting nach Profil

  Ob für Bestellungen im Lokal oder Abholbestellungen – Sie können Bestellungen jetzt basierend auf Bestellprofilen an verschiedene Druckerproduktionszentren oder Druckstationen weiterleiten. Mit diesem Update können Sie auswählen, welche Bestellquelle wo gedruckt werden soll, und genießen mehr Kontrolle und Flexibilität über Ihren Küchenbetrieb.

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  Standardoption für Artikelgruppen

  Um die Bestellannahme zu beschleunigen, können Händler nun einen Artikel innerhalb einer Artikelgruppe vorwählen. Wenn beispielsweise 90 % Ihrer Kunden Pommes Frites zu ihrem Burger wählen, können Sie Pommes Frites als Standard festlegen, um sich den zusätzlichen Klick an der Kasse zu sparen und den Service zu beschleunigen.

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Küchendisplay (KDS)

Wir haben unser Küchendisplay (KDS) um Updates zu den Gängen optimiert, damit Ihr Team organisiert bleibt.

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Besseres Gänge-Erlebnis

Wenn Sie unser neues Küchendisplay (KDS) noch nicht ausprobiert haben, haben wir hier einen weiteren Grund, es auszuprobieren. Sie können jetzt A) jeden Gang auf einer separaten Quittung anzeigen oder B) alle Gänge einer Bestellung auf einer einzigen Quittung zusammenfassen.

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Online ordering

Wir haben die Online-Bestellung durch Aktualisierungen der Lieferzonen reibungsloser gestaltet, damit Sie mehr Kunden erreichen.

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Mehrere Lieferzonen

Verwenden Sie Order Anywhere? Jetzt können Sie mehrere Lieferzonen mit anpassbaren Gebühren und Mindestbestellmengen für jedes Gebiet definieren, sodass Sie mehr Kunden erreichen und Ihren Umsatz steigern können, während Sie gleichzeitig Ihre Margen bei Lieferaufträgen schützen.

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